Электронный фонд
правовых и нормативно-
технических документов
Найти
Войти
Зарегистрироваться
Главная
Точный
1 фрагмент из
Найти
Недействующий
О СИСТЕМЕ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Утверждена
постановлением правительства
Белгородской области
от 19 ноября 2007 года N 262-пп
МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Концепция мониторинга
Внедрение системы мониторинга качества и доступности государственных услуг в Белгородской области
Стратегическое планирование и разработка проекта мониторинга
Оценка качества и доступности государственных услуг
Определение целей и задач мониторинга
Структура программы мониторинга
Проектирование и построение системы мониторинга
Сбор данных
Интерпретация данных
Практическая реализация полученных выводов
Организационный механизм мониторинга
Приложение N 1. Показатели, характеризующие субъективную составляющую качества и доступности государственных услуг в области
Приложение N 2. Структура анкеты 1 для проведения социологического опроса
Приложение N 3. Структура анкеты 2 для проведения социологического опроса
Перейти к полному тексту документа