Действующий

О порядке проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Курской области

Утверждено
постановлением
Администрации Курской области
от 30 сентября 2022 г. N 1087-па

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

I. Общие положения
II. Цель и задачи мониторинга
III. Объект и предмет мониторинга
IV. Регулярность и сроки проведения мониторинга
V. Порядок проведения мониторинга
VI. Показатели и индикаторы мониторинга
VII. Требования к вопросам анкеты
VIII. Результаты мониторинга
Приложение N 1. Анкета социологического опроса по исследованию общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг
Приложение N 2. Отчетная форма по оценке качества предоставления услуг
Приложение N 3. Отчетная форма по оценке степени оптимизации порядка и качества предоставления услуг
Приложение N 4. Сводная таблица итоговых оценок деятельности исполнительных органов Курской области по предоставлению государственных услуг
Приложение N 5. Сводная таблица итоговых оценок деятельности органов местного самоуправления городского округа, муниципального района Курской области по предоставлению муниципальных услуг

О порядке проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Курской области

УтвержденопостановлениемАдминистрации Курской областиот 30 сентября 2022 г. N 1087-па

Утверждено
постановлением
Администрации Курской области
от 30 сентября 2022 г. N 1087-па