АНКЕТА СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА ПО ИССЛЕДОВАНИЮ ОБЩЕЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Мы предлагаем Вам ответить на ряд вопросов, касающихся проблем и возможного улучшения качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг. Заполнение анкеты займет у Вас не более 10 минут.
Обращаем Ваше внимание: вопросы этой анкеты касаются государственной или муниципальной услуги, которую Вы получили в настоящее время.
Заполнить анкету нетрудно. Пожалуйста, полностью прочитайте каждый вопрос и предложенные варианты ответа. Выберите вариант ответа, который совпадает с Вашим мнением, и выберите его номер. Если ни один из предложенных вариантов ответа Вам не подходит, изложите свое мнение на свободных строках анкеты.
Все данные будут представлены в обобщенной форме. Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной информации.
Заранее благодарим Вас за участие в анкетировании!
1. Скажите, пожалуйста, получали ли Вы за период 202__ - 202__ гг. какие-либо государственные или муниципальные услуги? Если да, то за какие?
Укажите, пожалуйста, _________________
2. Выберите, пожалуйста, из указанных Вами услуг только одну услугу, о процедуре предоставления которой Вы лучше всего осведомлены и готовы ответить на вопросы анкеты. Пожалуйста, укажите название этой услуги из 1-го вопроса или напишите название услуги еще раз.
Укажите, пожалуйста, _________________
3. Как Вы оцениваете качество предоставления данной государственной (муниципальной) услуги?
1. Очень хорошо
2. Скорее хорошо
3. Скорее плохо
4. Очень плохо