Действующий

О порядке проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Курской области



Приложение N 3
к Положению о порядке проведения
мониторинга качества предоставления
государственных и муниципальных услуг
в Курской области



Отчетная форма по оценке степени оптимизации порядка и качества предоставления услуг


Наименование   исполнительного   органа   (органа  местного  самоуправления

городского округа, муниципального района) Курской области: ________________

N п/п

Наименование индикатора

Значения показателей ("%")

1

2

3

1

Доля услуг, оказанных без нарушений сроков, предусмотренных нормативными правовыми актами (административный регламент, стандарты услуг), от общего количества оказанных услуг

2

Доля обоснованных отказов в приеме документов и в предоставлении услуг от общего количества отказов в приеме документов и в предоставлении услуг

Итоговая оценка <*>


________________


* Итоговая оценка исчисляется как среднеарифметическое от результатов всех пунктов отчетной формы, используемых при оценке данного исполнительного органа (органа местного самоуправления городского округа, муниципального района) Курской области.