ГОСТ Р ИСО 13053-1-2013 Статистические методы. Методология улучшения процессов "Шесть сигм". Часть 1. Методология DMAIC

Метод

Номер информа-
ционного листка

Опре-
деление

Изме-
рение

Анализ

Улуч-
шение

Конт-
роль

Воспроизводимость/
пригодность

20

Р

Р

Р

Р

Р

CTQC

04

О

О

О

О

Целевая группа потребителя

05

П

Описательная статистика

19

П

П

П

П

П

Экономическое обоснование

01

О

Р

Диаграмма Ганта

08

Р

Модель Кано

03

П

Идентификация возможных несоответствий

04

Р

Диаграмма Парето

19

П

П

П

П

Матрица приоритетов

11

Р

Р

Блок-схема процесса

10

Р

П

Р

Паспорт проекта

07

О

Анализ проекта

31

О

О

О

О

О

Анализ рисков проекта

07

О

QFD

05

Р

Р

Р

Матрица RACI

28

Р

Р

Моделирование предоставления услуги

23

П

П

П

П

SIPOC

09

Р

П

Показатели "Шесть сигм"

20

О

О

Анализ потока создания ценности

22

Р

Анализ потерь

21

Р

Р

Р

Бенчмаркинг

06

Р

Р

План сбора данных

16

О

MSA

15

О

О

О

Проверки распределения вероятности (например, нормальности)

18

О (для посто-
янных данных)
Р (для других)

О (для посто-
янных данных)
Р (для других)

Определение объема выборки

17

О

О

О

SPC

30

Р

Р

Р

График тренда

19

П

П

Диаграмма структурной близости

02

П

ANOVA

24, 26

Р

Р

Диаграмма причинно-следственных связей

12

Р

DOE

26

Р

Р

Проверка гипотез

24

Р

Р

FMEA процесса

14

Р

О

Регрессия и корреляция

25

Р

Р

Надежность

27

Р

Р

Анализ "5-почему"

-

П

Мозговой штурм

13

П

МСА

-

П

Защита от ошибок (пока-йока)

29

Р

Р

Выбор решения

11

Р

ТРМ

27

П

П

5S

29

П

П

План контроля

29

О

контрольные листки приведены в ИСО 13053-2.

Примечание - О - обязательный; Р - рекомендованный; П - предлагаемый.