АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КРАСНОЯРСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 16 сентября 2011 года N 67
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании единовременной адресной материальной помощи многодетным семьям, имеющим доход, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума
(с изменениями на 3 октября 2024 года)
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 17.04.2012 N 34, от 09.06.2012 N 49, от 10.01.2014 N 1-р, от 25.04.2014 N 135-р, от 25.09.2015 N 335-р, от 11.04.2016 N 95-р, от 20.03.2017 N 76-р, от 12.04.2017 N 122-р, от 08.12.2017 N 371-р, от 19.01.2018 N 20-р, от 03.04.2018 N 124-р, от 27.06.2018 N 244-р, от 26.10.2018 N 378-р, от 10.12.2018 N 446-р, от 11.03.2019 N 57-р, от 05.06.2019 N 166-р, от 20.09.2019 N 307-р, от 10.03.2020 N 68-р, от 24.09.2020 N 317-р, от 31.03.2021 N 99-р, от 29.07.2021 N 210-р, от 11.01.2023 N 8-р, от 13.09.2023 N 269-р, от 03.10.2024 N 324-р)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением администрации города от 05.09.2011 N 359 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией города Красноярска и внесении изменений в Постановление Главы города от 25.02.2009 N 57", руководствуясь статьями 41, 58, 59 Устава города Красноярска:
(преамбула в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 19.01.2018 N 20-р)
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании единовременной адресной материальной помощи многодетным семьям, имеющим доход, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума согласно приложению.
(п. 1 в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 20.03.2017 N 76-р)
2. Департаменту информационной политики администрации города (Акентьева И.Г.) опубликовать настоящее Распоряжение в газете "Городские новости" и разместить на официальном сайте администрации города.
3. Контроль за исполнением настоящего Распоряжения возложить на заместителя Главы города - руководителя департамента социальной политики Куимова В.В.
Первый заместитель
Главы города
В.В.ШЕВЧЕНКО
Приложение
к Распоряжению
администрации города
от 16 сентября 2011 г. N 67
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЯ ОБ ОКАЗАНИИ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ МНОГОДЕТНЫМ СЕМЬЯМ, ИМЕЮЩИМ ДОХОД, НЕ ПРЕВЫШАЮЩИЙ 1,5-КРАТНУЮ ВЕЛИЧИНУ ПРОЖИТОЧНОГО МИНИМУМА
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 17.04.2012 N 34, от 09.06.2012 N 49, от 10.01.2014 N 1-р, от 25.04.2014 N 135-р, от 25.09.2015 N 335-р, от 11.04.2016 N 95-р, от 20.03.2017 N 76-р, от 12.04.2017 N 122-р, от 08.12.2017 N 371-р, от 19.01.2018 N 20-р, от 03.04.2018 N 124-р, от 27.06.2018 N 244-р, от 26.10.2018 N 378-р, от 10.12.2018 N 446-р, от 11.03.2019 N 57-р, от 05.06.2019 N 166-р, от 20.09.2019 N 307-р, от 10.03.2020 N 68-р, от 24.09.2020 N 317-р, от 31.03.2021 N 99-р, от 29.07.2021 N 210-р, от 11.01.2023 N 8-р, от 13.09.2023 N 269-р, от 03.10.2024 N 324-р)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании единовременной адресной материальной помощи многодетным семьям, имеющим доход, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума; многодетным семьям, имеющим 5 и более детей и доход, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума (далее - муниципальная услуга).
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 19.01.2018 N 20-р, от 03.10.2024 N 324-р)
2. В соответствии с Разделом реестра муниципальных услуг города Красноярска "Муниципальные услуги, предоставляемые органами и территориальными подразделениями администрации города" муниципальной услуге присвоен реестровый номер 01/02/029.
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 20.03.2017 N 76-р, от 10.03.2020 N 68-р)
3. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные в установленном порядке по месту жительства или по месту пребывания (в случае отсутствия регистрации по месту жительства) на территории города Красноярска:
абзац утратил силу. - Распоряжение администрации г. Красноярска от 19.01.2018 N 20-р;
многодетные семьи, имеющие 5 и более детей и доход, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 03.10.2024 N 324-р)
многодетные семьи, имеющие доход, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума.
Многодетными семьями считаются семьи, отнесенные к таковым Указом Президента Российской Федерации от 23.01.2024 N 63 "О мерах социальной поддержки многодетных семей".
(абзац введен Распоряжением администрации г. Красноярска от 03.10.2024 N 324-р)
(п. 3 в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 12.04.2017 N 122-р)
4. Порядок получения заявителями на предоставление муниципальной услуги (далее - заявители) информации по вопросам оказания услуги:
1) для получения информации по вопросу предоставления муниципальной услуги заявитель вправе обратиться устно, в письменной форме или в форме электронного документа в управление социальной защиты населения администрации города (далее - Управление) или муниципальное казенное учреждение "Центр предоставления мер социальной поддержки жителям города Красноярска" (далее - МКУ), почтовые, электронные адреса, а также график работы которых размещены на официальном сайте администрации города на странице муниципальной услуги в разделе "Реестр муниципальных услуг;
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 03.04.2018 N 124-р, от 10.03.2020 N 68-р)
2) информация о муниципальной услуге размещена на официальном сайте администрации города в сети Интернет (www.admkrsk.ru), на информационных стендах в МКУ - в форме памяток получателю муниципальной услуги;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 10.03.2020 N 68-р)
3) основными требованиями при информировании являются:
адресность;
своевременность;
четкость в изложении материала;
полнота консультирования;
4) ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения Управления, МКУ, в который позвонил заявитель, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 10.03.2020 N 68-р, от 03.10.2024 N 324-р)
Во время разговора специалист Управления, МКУ обязан произносить слова четко, не допускать отвлечения от беседы. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат;
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 10.03.2020 N 68-р, от 03.10.2024 N 324-р)
5) при устном обращении заявителя специалист Управления, МКУ квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других специалистов и (или) руководителей;
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 10.03.2020 N 68-р, от 03.10.2024 N 324-р)
6) устное информирование осуществляется специалистами Управления, МКУ при обращении за консультацией лично или по телефону.
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 10.03.2020 N 68-р, от 03.10.2024 N 324-р)
Информация об обратившемся в Управление и (или) МКУ заявителе заносится в журнал приема;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 10.03.2020 N 68-р)
7) при обращении в письменной форме или в форме электронного документа ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения в администрации города, МКУ;
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 10.03.2020 N 68-р, от 03.10.2024 N 324-р)
8) для подачи пакета документов и получения результата муниципальной услуги гражданин вправе обратиться лично либо через законного представителя.
4.1. Информация об оказании единовременной адресной материальной помощи многодетным семьям, имеющим доход, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума размещается в государственной информационной системе "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере". Размещение (получение) указанной информации в государственной информационной системе "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи".
(п. 4.1 в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 03.10.2024 N 324-р)
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
