(с изменениями на 13 сентября 2023 года)
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 17.04.2012 N 34, от 09.06.2012 N 49, от 10.01.2014 N 1-р, от 25.04.2014 N 135-р, от 25.09.2015 N 335-р, от 11.04.2016 N 95-р, от 20.03.2017 N 76-р, от 12.04.2017 N 122-р, от 08.12.2017 N 371-р, от 19.01.2018 N 20-р, от 03.04.2018 N 124-р, от 27.06.2018 N 244-р, от 26.10.2018 N 378-р, от 10.12.2018 N 446-р, от 11.03.2019 N 57-р, от 05.06.2019 N 166-р, от 20.09.2019 N 307-р, от 10.03.2020 N 68-р, от 24.09.2020 N 317-р, от 31.03.2021 N 99-р, от 29.07.2021 N 210-р, от 11.01.2023 N 8-р, от 13.09.2023 N 269-р)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением администрации города от 05.09.2011 N 359 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией города Красноярска и внесении изменений в Постановление Главы города от 25.02.2009 N 57", руководствуясь статьями 41, 58, 59 Устава города Красноярска:
(преамбула в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 19.01.2018 N 20-р)
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании единовременной адресной материальной помощи многодетным семьям, имеющим доход, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума согласно приложению.
(п. 1 в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 20.03.2017 N 76-р)
2. Департаменту информационной политики администрации города (Акентьева И.Г.) опубликовать настоящее Распоряжение в газете "Городские новости" и разместить на официальном сайте администрации города.
3. Контроль за исполнением настоящего Распоряжения возложить на заместителя Главы города - руководителя департамента социальной политики Куимова В.В.
Первый заместитель
Главы города
В.В.ШЕВЧЕНКО
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЯ ОБ ОКАЗАНИИ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ МНОГОДЕТНЫМ СЕМЬЯМ, ИМЕЮЩИМ ДОХОД, НЕ ПРЕВЫШАЮЩИЙ 1,5-КРАТНУЮ ВЕЛИЧИНУ ПРОЖИТОЧНОГО МИНИМУМА
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 17.04.2012 N 34, от 09.06.2012 N 49, от 10.01.2014 N 1-р, от 25.04.2014 N 135-р, от 25.09.2015 N 335-р, от 11.04.2016 N 95-р, от 20.03.2017 N 76-р, от 12.04.2017 N 122-р, от 08.12.2017 N 371-р, от 19.01.2018 N 20-р, от 03.04.2018 N 124-р, от 27.06.2018 N 244-р, от 26.10.2018 N 378-р, от 10.12.2018 N 446-р, от 11.03.2019 N 57-р, от 05.06.2019 N 166-р, от 20.09.2019 N 307-р, от 10.03.2020 N 68-р, от 24.09.2020 N 317-р, от 31.03.2021 N 99-р, от 29.07.2021 N 210-р, от 11.01.2023 N 8-р, от 13.09.2023 N 269-р)
1. Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании единовременной адресной материальной помощи многодетным семьям, имеющим доход, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума; многодетным семьям, имеющим 5 и более детей в возрасте до 18 лет и доход, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума (далее - муниципальная услуга).
(п. 1 в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 19.01.2018 N 20-р)
2. В соответствии с Разделом реестра муниципальных услуг города Красноярска "Муниципальные услуги, предоставляемые органами и территориальными подразделениями администрации города" муниципальной услуге присвоен реестровый номер 01/02/029.
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 20.03.2017 N 76-р, от 10.03.2020 N 68-р)
3. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные в установленном порядке по месту жительства или по месту пребывания (в случае отсутствия регистрации по месту жительства) на территории города Красноярска:
абзац утратил силу. - Распоряжение администрации г. Красноярска от 19.01.2018 N 20-р;
многодетные семьи, имеющие 5 и более детей в возрасте до 18 лет и доход, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума;
многодетные семьи, имеющие доход, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума.
(п. 3 в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 12.04.2017 N 122-р)
4. Порядок получения заявителями на предоставление муниципальной услуги (далее - заявители) информации по вопросам оказания услуги:
1) для получения информации по вопросу предоставления муниципальной услуги заявитель вправе обратиться устно, в письменной форме или в форме электронного документа в управление социальной защиты населения администрации города (далее - Управление) или муниципальное казенное учреждение "Центр предоставления мер социальной поддержки жителям города Красноярска" (далее - МКУ), почтовые, электронные адреса, а также график работы которых размещены на официальном сайте администрации города на странице муниципальной услуги в разделе "Реестр муниципальных услуг;
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 03.04.2018 N 124-р, от 10.03.2020 N 68-р)
2) информация о муниципальной услуге размещена на официальном сайте администрации города в сети Интернет (www.admkrsk.ru), на информационных стендах в МКУ - в форме памяток получателю муниципальной услуги;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 10.03.2020 N 68-р)
3) основными требованиями при информировании являются:
адресность;
своевременность;
четкость в изложении материала;
полнота консультирования;
4) ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения МКУ, в который позвонил заявитель, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 10.03.2020 N 68-р)
Во время разговора специалист МКУ обязан произносить слова четко, не допускать отвлечения от беседы. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 10.03.2020 N 68-р)
5) при устном обращении заявителя специалист МКУ квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других специалистов и (или) руководителей;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 10.03.2020 N 68-р)
6) устное информирование осуществляется специалистами МКУ при обращении за консультацией лично или по телефону.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 10.03.2020 N 68-р)
Информация об обратившемся в Управление и (или) МКУ заявителе заносится в журнал приема;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 10.03.2020 N 68-р)
7) при обращении в письменной форме или в форме электронного документа ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения в МКУ;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 10.03.2020 N 68-р)
8) для подачи пакета документов и получения результата муниципальной услуги гражданин вправе обратиться лично либо через законного представителя.
4.1. Информация об оказании единовременной адресной материальной помощи многодетным семьям, имеющим доход, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума, размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения. Размещение (получение) указанной информации в Единой государственной информационной системе социального обеспечения осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи".
(п. 4.1 введен Распоряжением администрации г. Красноярска от 03.04.2018 N 124-р)
5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
абзац утратил силу. - Распоряжение администрации г. Красноярска от 31.03.2021 N 99-р;
Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";