ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 Информационная технология (ИТ). Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Информационная технология

Управление услугами

Часть 1

Требования к системе управления услугами

Information technology. Service management - Part 1. Service management system requirements

ОКС 35 020*

_______________

* В ИУС 9-2014  ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013

приводится с ОКС 03.080.99, 35.020, здесь и далее. -

Примечание изготовителя базы данных.  

Дата введения 2015-01-01