Статус документа
Статус документа

ГОСТ Р ЕН 15565-2012 Туристские услуги. Требования к обеспечению профессиональной подготовки туристских гидов и программам повышения квалификации (Переиздание)

     10 Организаторы обучения

10.1 Общие положения

Организатор обучения должен отвечать за:

- определение задач и обязанностей;

- назначение лица, несущего ответственность за программу подготовки;

- содержание программы подготовки с учетом потребностей туристского бизнеса;

- актуализацию методологии и дидактики программы подготовки;

- актуализацию подходов, используемых в программе подготовки.

До набора лиц, проходящих подготовку, организатор обучения должен убедиться в том, что они прошли обучение на соответствующем уровне, отвечающем требованиям программы подготовки.

Организатор обучения может учитывать свидетельства о предыдущей подготовке лиц, проходящих подготовку, и может в индивидуальном порядке предоставлять им освобождение от определенных разделов программы подготовки.

Организатор обучения требует от лиц, проходящих подготовку, выполнения программы подготовки, включая участие в практических занятиях.

10.2 Обеспечение качества

Организатор обучения разрабатывает и реализует внутренние процедуры, направленные на обеспечение качества осуществляемой программы подготовки, включая:

- содержание, методологию и дидактику;

- оборудование, административное управление, ресурсы и учебные материалы;

- выполнение преподавателями своих обязанностей.

Организатор обучения принимает соответствующие меры на основании оценки каждой реализуемой программы подготовки.

10.3 Требования к преподавателям

10.3.1 Общие положения

Для выбора преподавателей организатор обучения устанавливает объективные критерии отбора. Такие критерии обусловливают:

- сбалансированный преподавательский состав;

- проведение соответствующей аттестации преподавателей на предмет их квалификации и опыта работы в отношении частей программы подготовки, за которые они отвечают;

- соответствие знаний и навыков преподавателей действующим требованиям.

10.3.2 Квалификация преподавателей в области практической подготовки

Критерии отбора преподавателей, проводящих практические занятия, предполагают, что:

- преподаватели, проводящие демонстрационные туры, должны быть туристскими гидами;

- преподаватели, осуществляющие другую практическую подготовку, должны быть достаточно опытными туристскими гидами;

- преподаватели, осуществляющие выездные занятия на местности, должны быть специалистами в данной области.

10.4 Учебная база