ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
ПРИКАЗ
от 13 июля 2012 года N 29-нп
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальной поддержке инвалидов
(с изменениями на 23 июня 2023 года)
(в ред. приказов Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 07.05.2013 N 15-нп, от 19.12.2014 N 31-нп, от 06.04.2016 N 7-нп, от 03.08.2017 N 11-нп, от 24.06.2019 N 23-нп, от 14.11.2019 N 43-нп, от 10.06.2020 N 13-нп, от 21.06.2021 N 10-нп, от 09.11.2021 N 28-нп, от 23.06.2023 N 11-нп)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года N 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг", приказываю:
(преамбула в ред. приказа Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 09.11.2021 N 28-нп)
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по социальной поддержке инвалидов.
2. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора - начальника Управления социальной поддержки и помощи.
Директор
М.КРАСКО
Приложение
к приказу
Департамента социального развития
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
от 13 июля 2012 г. N 29-нп
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ ИНВАЛИДОВ
(в ред. приказов Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24.06.2019 N 23-нп, от 14.11.2019 N 43-нп, от 10.06.2020 N 13-нп, от 21.06.2021 N 10-нп, от 09.11.2021 N 28-нп, от 23.06.2023 N 11-нп)
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1. Настоящий Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Агентство социального благополучия населения" (далее соответственно - Агентство социального благополучия населения, автономный округ), предоставляющего государственную услугу по социальной поддержке инвалидов (далее также - государственная услуга), по запросу заявителя либо его уполномоченного представителя в пределах, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации полномочий в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), а также устанавливает порядок взаимодействия Агентства социального благополучия населения с заявителем, иными органами государственной власти, в процессе предоставления государственной услуги.
Круг заявителей
2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица, проживающие в автономном округе, относящиеся к следующим категориям:
1) инвалиды 1 группы;
2) инвалиды 2 группы;
3) инвалиды 3 группы;
4) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет;
5) утратил силу. - Приказ Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 23.06.2023 N 11-нп;
6) граждане, страдающие хронической почечной недостаточностью;
7) граждане, страдающие онкологическими заболеваниями, а также сопровождающие несовершеннолетнего лица, страдающего онкологическим заболеванием.
От имени заявителя могут выступать уполномоченные лица, действующие в силу закона или на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о правилах предоставления государственной услуги
3. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о сроках и порядке ее предоставления осуществляется специалистами Агентства социального благополучия населения, работниками автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры" и его структурных подразделений (далее - МФЦ) в следующих формах (по выбору заявителя):
устной (при личном обращении заявителя и по телефону);
письменной (при обращении заявителя по почте, электронной почте);
на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги в форме информационных (текстовых) материалов;
посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), в том числе на официальном сайте Департамента (https://www.admhmao.ru), на официальном сайте Агентства социального благополучия населения (http://www.csvhmao.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал).
(п. 3 в ред. приказа Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 23.06.2023 N 11-нп)
4. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Агентства социального благополучия населения в следующих формах (по выбору заявителя):
устной (при личном обращении заявителя и по телефону);
письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте);
посредством Единого портала.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае если для ответа требуется более продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее - Департамент), Агентство социального благополучия населения обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
(п. 4 в ред. приказа Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 23.06.2023 N 11-нп)
5. Получение информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги возможно посредством Единого портала.
(в ред. приказов Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 21.06.2021 N 10-нп, от 23.06.2023 N 11-нп)
6. Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся на Едином портале, предоставляется заявителю бесплатно.
(в ред. приказов Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 10.06.2020 N 13-нп, от 21.06.2021 N 10-нп)
7. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
7.1. Способы получения информации заявителями о местах нахождения и графиках работы органов власти и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, или в ведении которых находятся документы и (или) информация, получаемые по межведомственному запросу:
адрес официального сайта государственного учреждения - Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре: https://sfr.gov.ru/branches/hmao/;
адрес единого официального сайта исполнительных органов автономного округа: https://admhmao.ru/organy-vlasti/ispolnitelnye-organy;
адрес официального сайта Управления Федеральной налоговой службы по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре: https://www.nalog.gov.ru/rn86/;
адрес портала МФЦ: http://mfc.admhmao.ru;
адрес официального сайта Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре: http://86.мвд.рф.
(п. 7.1 введен приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 23.06.2023 N 11-нп)
8. Утратил силу с 1 июля 2020 года. - Приказ Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 10.06.2020 N 13-нп.
9 - 12. Утратили силу. - Приказ Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 23.06.2023 N 11-нп.
13. На стенде в местах предоставления государственной услуги и в сети Интернет размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
