АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ХАБАРОВСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 23 мая 2011 года N 1411


Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной
услуги «Предоставление информации о мерах муниципальной поддержки
субъектов малого и среднего предпринимательства»

(с изменениями на 4 апреля 2016 года)

__________________________
Утратило силу на основании
Постановления Администрации города Хабаровска
от 28 июня 2016 года N 2196

__________________________

     ________________________________
     Документ с изменениями, внесенными:     

Постановлением Администрации города Хабаровска от 6 марта 2012 года N 851

Постановлением Администрации города Хабаровска от 30 сентября 2013 года N 3721

Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778

Постановлением Администрации города Хабаровска от 4 апреля 2016 года N 1080      

________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации города Хабаровска от 31.08.2010 N 2804 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», на основании Устава городского округа «Город Хабаровск» администрация города

постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о мерах муниципальной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства» согласно приложению N 1 к настоящему постановлению. (Пункт в редакции, введенной в действие с 13 марта 2012 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 6 марта 2012 года N 851 - см. предыдущую редакцию).

2. Компьютерно-информационному управлению (Сабитова Л.Г.) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации города.

2.1. Утвердить форму заявления об оказании муниципальной услуги по предоставлению информации о мерах муниципальной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства согласно приложению N 2 к настоящему постановлению. (Пункт дополнительно включен с 13 марта 2012 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 6 марта 2012 года N 851).   

3. Пресс-службе администрации города (Ерохин В.А.) опубликовать настоящее постановление в газете «Хабаровские вести».

4. Контроль за исполнением постановления возложить на Вице-Мэра города, первого заместителя Мэра города по экономическим вопросам Казаченко В.П.

5. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования (обнародования).

И.о. Мэра города
В.П. Казаченко

Приложение N 1

УТВЕРЖДЕН
постановлением
администрации города Хабаровска
от 23 мая 2011 года N 1411

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о мерах муниципальной
поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства»

(с изменениями на 4 апреля 2016 года)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о мерах муниципальной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, установления сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению услуги.

1.2. Предоставление услуги регулируют следующие нормативные правовые акты:

- Конституция Российской Федерации (Российская газета, N 7, 21.01.2009);

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Российская газета, N 202, 08.10.2003);

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, N 168, 30.07.2010);

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Российская газета, N 95, 05.05.2006);

- Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ (ред. от 30.12.2015) «Об электронной подписи» (Российская газета, N 75, 08.04.2011);

- распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде» (Российская газета, N 247, 23.12.2009);

- Устав городского округа «Город Хабаровск» (Хабаровские вести, N 152, 08.10.2004);

- постановление администрации города Хабаровска от 30.06.2010 N 2093 «Об утверждении Перечня первоочередных муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями города Хабаровска в электронном виде» (Хабаровские вести, N 72, 02.07.2010);

- постановление администрации города Хабаровска от 31.08.2010 N 2804 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» (Хабаровские вести, N 99, 03.09.2010);

- постановление администрации города Хабаровска от 20.01.2011 N 163 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг городского округа «Город Хабаровск» (Хабаровские вести, N 7, 25.01.2011);

- постановление администрации города Хабаровска от 07.11.2013 N 4755 «Об утверждении муниципальной программы «Развитие малого и среднего предпринимательства в г. Хабаровске» на 2014-2020 годы»;

- распоряжение Мэра города Хабаровска от 24.12.2008 N 2061-р «Об утверждении положения об управлении экономического развития» (Хабаровские вести, N 4, 15.01.2010);

- настоящий Административный регламент. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 4 апреля 2016 года N 1080 - см. предыдущую редакцию).

1.3. Заявителями муниципальной услуги (далее - заявитель) являются субъекты малого и среднего предпринимательства, учредители юридических лиц, а также граждане, желающие заниматься предпринимательской деятельностью и (или) их законные представители, обратившиеся в орган, представляющий муниципальную услугу, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной (при получении консультации), письменной или электронной форме. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778 - см. предыдущую редакцию).

1.4. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

1.4.1. Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить:

в сети «Интернет» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru), портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края (pgu.khv.gov.ru) и на официальном сайте администрации города Хабаровска (khabarovskadm.ru);

- в отделе развития предпринимательства управления экономического развития администрации города (далее - отдел развития предпринимательства) по адресу: 680000, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 66, каб. 447; график (режим) работы отдела развития предпринимательства: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);

- с использованием средств телефонной связи по номерам: (4212) 41-98-48,41-94-41;

- посредством ответов на письменные обращения, поступившие в управление экономического развития администрации города по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 66;

- посредством подготовки ответов по электронной почте при обращении заявителя в адрес управления экономического развития через официальный сайт администрации города: khabarovskadm.ru либо на адрес электронной почты администрации города: economy@khabarovskadm.ru. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778 - см. предыдущую редакцию).

1.4.2. При ответах на устные обращения, в том числе телефонные звонки, по вопросам предоставления муниципальной услуги специалисты отдела развития предпринимательства подробно информируют обратившихся. При ответе на телефонные звонки уполномоченное лицо, осуществляющее консультирование, должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование отдела.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресуется другому должностному лицу, или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Продолжительность индивидуального устного информирования каждого заявителя составляет не более 10 минут. В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает заявителям обратиться в письменном виде, в том числе в форме электронного документа.

Максимальное время ожидания заявителя при личном обращении для получения консультации - 15 минут.

Уполномоченное лицо не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778 - см. предыдущую редакцию).

1.4.3. На письменные запросы по вопросам предоставления услуги ответ излагается в простой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления в адрес заявителя с указанием наименования субъекта малого или среднего предпринимательства (для субъектов малого и среднего предпринимательства и (или) учредителей юридических лиц).

Срок ответа на письменное запрос должен превышать 20 календарных дней со дня регистрации такого обращения в управлении экономического развития. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778 - см. предыдущую редакцию).

1.4.4. Запросы по вопросам предоставления услуги, поступающие по электронной почте, через Web-портал администрации города, исполняются аналогично документам на бумажных носителях. Подготовленный ответ направляется заявителю по указанному в электронном запросе почтовому адресу также в срок, не превышающий 20 дней со дня регистрации такого обращения в управлении экономического развития, копия ответа хранится в управлении экономического развития. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778 - см. предыдущую редакцию).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - «Предоставление информации о мерах муниципальной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства».

2.2. Муниципальную услугу предоставляет администрация города Хабаровска в лице управления экономического развития.

Управление экономического развития представляет информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе:

- информацию о формах муниципальной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства города Хабаровска;

- информацию о действующих законодательных актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги.

Управление экономического развития при предоставлении муниципальной услуги также осуществляет взаимодействие с органами исполнительной власти Хабаровского края, организациями и учреждениями Хабаровского края.

2.3. Описание результатов предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является представление заявителю информации о мерах предоставления муниципальной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, либо отказ в предоставлении информации.

2.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании нормативных правовых актов, указанных в п. 1.2. настоящего Административного регламента, в срок не более 20 дней с момента регистрации письменного или электронного запроса, в тот же день при получении информации посредством обращения на официальный сайт администрации города Хабаровска khabarovskadm.ru или в течение 10 минут при устном обращении. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778 - см. предыдущую редакцию).

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги.

При письменном запросе заявителя в адрес управления экономического развития, в том числе в виде почтовых отправлений, через официальный сайт администрации города khabarovskadm.ru, через филиалы многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организованного на базе КГКУ «Оператор систем электронного Правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ) запросы от заявителей принимаются в соответствии с приложением N 2 к настоящему постановлению. (Пункт в редакции, введенной в действие с 13 марта 2012 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 6 марта 2012 года N 851 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Администрации города Хабаровска от 4 апреля 2016 года N 1080 - см. предыдущую редакцию).

2.6. Пункт исключен с 13 марта 2012 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 6 марта 2012 года N 851 - см. предыдущую редакцию.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- отсутствие в письменном запросе Ф.И.О. физического лица, желающего заниматься предпринимательской деятельностью, либо названия субъекта предпринимательства, Ф.И.О. руководителя.

- отсутствие в письменном запросе заявителя полного почтового адреса для обратной связи;

- наличие в письменном запросе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу работников администрации города, а также членов их семей;

- невозможность прочтения текста письменного запроса либо нечеткое определение вопроса при запросе, требующего ответа. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778 - см. предыдущую редакцию).

2.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.

2.9. Сроки ожидания при предоставлении услуги:

2.9.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса для предоставления услуги и получении конечного результата услуги не должно превышать 15 минут. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778 - см. предыдущую редакцию).

2.9.2. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778 - см. предыдущую редакцию).

2.10. Регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение 1 дня с момента поступления запроса в управление экономического развития. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778 - см. предыдущую редакцию).

2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

а) показателями доступности муниципальной услуги являются:

- наличие различных способов получения информации о правилах предоставления муниципальной услуги;

- короткое время ожидания муниципальной услуги;

- возможность самостоятельного входа-выхода в здание (помещение), в котором оказывается услуга, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

- допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;