МЭР ГОРОДА ИРКУТСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 мая 2007 года N 031-06-860/7
О рассмотрении обращений в администрации города Иркутска
(с изменениями на 5 июля 2024 года)
(в ред. Постановления мэра г. Иркутска от 26.06.2007 N 031-06-1141/7, Постановлений администрации г. Иркутска от 12.10.2010 N 031-06-2324/10, от 19.11.2010 N 031-06-2796/10, от 29.09.2011 N 031-06-1987/11, от 03.04.2012 N 031-06-616/12, от 09.07.2012 N 031-06-1475/12, от 19.04.2013 N 031-06-805/13, от 25.09.2013 N 031-06-2483/13, от 25.03.2014 N 031-06-317/14, от 15.04.2015 N 031-06-342/5, от 19.08.2015 N 031-06-767/5, от 06.10.2015 N 031-06-913/5, от 15.02.2016 N 031-06-77/6, от 12.04.2016 N 031-06-330/6, от 17.01.2017 N 031-06-17/7, от 28.04.2017 N 031-06-406/7, от 15.06.2017 N 031-06-597/7, от 30.01.2018 N 031-06-49/8, от 23.05.2018 N 031-06-498/8, от 03.09.2018 N 031-06-784/8, от 31.01.2019 N 031-06-65/9, от 22.02.2019 N 031-06-111/9, от 31.07.2019 N 031-06-584/9, от 17.10.2019 N 031-06-820/9, от 22.03.2021 N 031-06-181/21, от 25.05.2022 N 031-06-347/22, от 18.12.2023 N 031-06-918/23, от 05.07.2024 N 031-06-451/24)
В целях обеспечения прав граждан, организаций на обращение в администрацию г. Иркутска, приведения нормативных правовых актов мэра города Иркутска в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь ст.ст. 16, 32 Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", ст.ст. 37, 38, 41, 42 Устава города Иркутска, постановляю:
(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 29.09.2011 N 031-06-1987/11)
1. Утвердить Положение о рассмотрении обращений в администрации города Иркутска (Приложение N 1).
(п. 1 в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 25.09.2013 N 031-06-2483/13)
2. Отменен. - Постановление администрации г. Иркутска от 25.09.2013 N 031-06-2483/13.
3. Утвердить график личного приема граждан мэром г. Иркутска, вице-мэром города Иркутска, заместителями мэра г. Иркутска (Приложение N 3).
(в ред. Постановлений администрации г. Иркутска от 12.10.2010 N 031-06-2324/10, от 06.10.2015 N 031-06-913/5)
4. Отменен. - Постановление администрации г. Иркутска от 12.10.2010 N 031-06-2324/10.
4. Утвердить Положение об общественных приемных мэра города Иркутска (Приложение N 4).
(п. 4 введен Постановлением администрации г. Иркутска от 12.04.2016 N 031-06-330/6)
5. Аппарату администрации г. Иркутска ежеквартально осуществлять анализ и обобщение информации о состоянии работы с обращениями граждан в администрации г. Иркутска.
(в ред. Постановлений администрации г. Иркутска от 12.10.2010 N 031-06-2324/10, от 09.07.2012 N 031-06-1475/12, от 28.04.2017 N 031-06-406/7)
6. Признать утратившими силу:
6.1. Пункты 1 - 3, 5 - 7 постановления мэра г. Иркутска от 21.04.2006 N 031-06-680/6 "Об утверждении Положения о рассмотрении обращений граждан в администрации г. Иркутска".
6.2. Постановление мэра г. Иркутска от 16.04.2002 N 031-06-454/2 "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений, заявлений, жалоб граждан в муниципальных унитарных предприятиях жилищного хозяйства г. Иркутска".
6.3. Пункт 2 постановления мэра г. Иркутска от 23.03.1998 N 031-06-245/8 "О дополнительных мерах по совершенствованию работы с предложениями, заявлениями граждан в администрации г. Иркутска" с учетом дополнений, внесенных постановлением мэра г. Иркутска от 10.09.1998 N 031-06-1110/8.
6.4. Распоряжение мэра г. Иркутска от 18.11.1994 N 959-р "О приеме граждан по личным вопросам в администрациях административных округов".
6.5. Распоряжение мэра г. Иркутска от 12.02.1996 N 141-р "О дне приема граждан".
6.6. Распоряжение мэра г. Иркутска от 04.02.1998 N 031-10-75/8 "О дне приема граждан".
7 - 8. Утратили силу. - Постановление администрации г. Иркутска от 12.10.2010 N 031-06-2324/10.
7. Настоящее постановление вступает в силу с момента официального опубликования.
8. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя мэра - руководителя аппарата администрации г. Иркутска.
(в ред. Постановлений администрации г. Иркутска от 12.10.2010 N 031-06-2324/10, от 09.07.2012 N 031-06-1475/12, от 28.04.2017 N 031-06-406/7)
В.В.ЯКУБОВСКИЙ
Приложение N 1
к постановлению
мэра г. Иркутска
от 21 мая 2007 г. N 031-06-860/7
ПОЛОЖЕНИЕ О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ИРКУТСКА
(в ред. Постановлений администрации г. Иркутска от 12.10.2010 N 031-06-2324/10, от 29.09.2011 N 031-06-1987/11, от 03.04.2012 N 031-06-616/12, от 09.07.2012 N 031-06-1475/12, от 19.04.2013 N 031-06-805/13, от 25.09.2013 N 031-06-2483/13, от 25.03.2014 N 031-06-317/14, от 15.04.2015 N 031-06-342/5, от 19.08.2015 N 031-06-767/5, от 06.10.2015 N 031-06-913/5, от 15.02.2016 N 031-06-77/6, от 12.04.2016 N 031-06-330/6, от 28.04.2017 N 031-06-406/7, от 23.05.2018 N 031-06-498/8, от 03.09.2018 N 031-06-784/8, от 22.02.2019 N 031-06-111/9, от 17.10.2019 N 031-06-820/9, от 22.03.2021 N 031-06-181/21, от 25.05.2022 N 031-06-347/22, от 18.12.2023 N 031-06-918/23, от 05.07.2024 N 031-06-451/24)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Положение регулирует процедуру прохождения и рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации города Иркутска в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Установленная настоящим Положением процедура прохождения и рассмотрения обращений распространяется на обращения иностранных граждан и лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, парламентские запросы, обращения и запросы сенаторов Российской Федерации, обращения и депутатские запросы депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, депутатов Законодательного Собрания Иркутской области, депутатов Думы города Иркутска, а также обращения Председателя Думы города Иркутска (далее по тексту - заявители).
(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 22.03.2021 N 031-06-181/21)
В части, не урегулированной настоящим Положением, федеральным законодательством и законодательством Иркутской области, при прохождении и рассмотрении обращений в администрации города Иркутска применяются требования Регламента работы администрации города Иркутска и иных муниципальных правовых актов города Иркутска.
(п. 1.1 в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 25.09.2013 N 031-06-2483/13)
1.2. В Положении используются следующие основные термины:
1) обращение заявителя (далее - обращение) - направленное мэру города Иркутска, в администрацию города Иркутска, в органы администрации города Иркутска (структурные подразделения органов администрации города Иркутска) или должностному лицу администрации города Иркутска в письменной форме или в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение заявителя к мэру города Иркутска, в администрацию города Иркутска, органы администрации города Иркутска (структурные подразделения органов администрации города Иркутска);
(в ред. Постановлений администрации г. Иркутска от 22.03.2021 N 031-06-181/21, от 18.12.2023 N 031-06-918/23)
2) предложение - рекомендация заявителя по совершенствованию нормативных правовых актов, деятельности администрации города Иркутска, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности;
(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 25.09.2013 N 031-06-2483/13)
3) заявление - просьба заявителя о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе администрации города Иркутска и ее должностных лиц, либо критика деятельности администрации города Иркутска и ее должностных лиц;
(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 25.09.2013 N 031-06-2483/13)
4) жалоба - просьба заявителя о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;
(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 25.09.2013 N 031-06-2483/13)
5) повторное обращение - обращение, поступившее в течение одного календарного года с первичным обращением от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу по истечении установленного срока для ответа на первичное обращение;
(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 25.09.2013 N 031-06-2483/13)
6) ответственный исполнитель - заместитель мэра города Иркутска или уполномоченное им должностное лицо, руководитель органа администрации города Иркутска (структурного подразделения органа администрации города Иркутска), которому направлено на рассмотрение обращение, указанный первым в резолюции или регистрационной карточке;
(пп. 6 в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 22.03.2021 N 031-06-181/21)
7) соисполнитель - заместитель мэра города Иркутска или уполномоченное им должностное лицо, руководитель органа администрации города Иркутска (структурного подразделения органа администрации города Иркутска), которому направлено на рассмотрение обращение, указанный после ответственного исполнителя в резолюции или регистрационной карточке;
(пп. 7 в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 22.03.2021 N 031-06-181/21)
8) конкретный исполнитель - муниципальный служащий, на которого возложена обязанность по непосредственному рассмотрению обращения и подготовке проекта ответа;
