7.1 Планирование
7.1.1 Общие положения
Ускоренное устаревание превращается в один из важных факторов, влияющих на стоимость, обслуживаемость, технологичность изготовления и стоимость жизненного цикла продуктов. Поэтому важно, чтобы организация с самого начала вовлекала потребителей и поставщиков в процесс опережающего управления устареванием своей продукции.
Планирование управления устареванием можно осуществлять или на уровне организации в целом, охватывая всю ее продукцию, подверженную устареванию, или на уровне отдельных проектов, когда управление устареванием в рамках каждого проекта осуществляют независимо от остальных проектов.
Если планирование осуществляют в рамках определенного проекта, то его руководитель обязан разрабатывать план управления устареванием на самых ранних стадиях его выполнения. Все участники проекта должны сознавать, что окончательно согласованная стратегия управления устареванием зависит от предложений соискателями контракта на выполнение проекта на этапе подачи заявок. Обсчитанный по стоимости план управления устареванием на установленном сроке действия проекта должен быть частью приглашения на участие в тендере. План должен быть предметом запланированных рассмотрений и сопровождения проекта.
7.1.2 Содержание плана управления устареванием
План должен, прежде всего, описывать выбранную стратегию управления устареванием. Уровень детализации плана должен постепенно увеличиваться по мере продвижения продукта по этапам жизненного цикла. Прилагаемые к плану документы должны содержать полный перечень всех анализируемых факторов и аргументов, учитываемых при выборе оптимальных решений. Детали плана, решения и результаты анализов следует фиксировать в отчетной документации для последующих на них ссылок.
Наряду с отчетами о принятых решениях план управления устареванием должен устанавливать:
- область распространения (перечень изделий, на которые план распространяется);
- цели мероприятий по управлению устареванием;
- роли и ответственность потребителей и поставщиков комплектующих изделий;
- действующий руководитель, отвечающий за рассмотрения хода выполнения и актуализацию плана, а также контрольные точки, в которых при необходимости может быть в будущем передана ответственность за исполнение плана;
- периодичность рассмотрений хода выполнения плана, которые могут быть совмещены с другими рассмотрениями;
- контрольные листы для каждого изделия, охваченного планом. Пример подобного листа содержится в приложении А.
Указания по выбору стратегий и вариантов управления устареванием для технических устройств, включая встроенное программное обеспечение, содержатся в настоящем разделе стандарта. Аналогичные указания в части программных продуктов, поставляемых отдельно от технических устройств, приведены в разделе 9.
7.1.3 Управление устареванием в контексте управления рисками
Для снижения рисков, связанных с устареванием, управление им должно начинаться на возможно более ранних этапах жизненного цикла продукта. Для планирования соответствующих действий определены следующие этапы управления рисками: определение контекста, выявление рисков, оценка рисков, воздействия на риски, анализ и мониторинг рисков.
Применительно к управлению устареванием это означает:
а) для определения контекста:
1) определение основных аспектов плана,
2) определение требуемой информации по составным частям и материалам для каждого изделия;
б) для выявления рисков:
1) определение продуктов и потребителей, которых затрагивает проблема устаревания,
2) установление контрактных и законодательных требований по этой части;
в) для оценки рисков - оценка последствий, стоимости и вероятности устаревания;
г) для воздействия на риски:
1) выбор реактивной и пассивной стратегии,
2) предупреждение последствий устаревания,