ГОСТ Р 27.203-2012 Надежность в технике (ССНТ). Управление устареванием

Введение

Устареванию подвержены все виды продуктов на протяжении их жизненного цикла. Под термином "продукт" подразумевают:

- основное оборудование;

- инфраструктуру;

- потребительские товары длительного пользования;

- расходные материалы;

- программные продукты.

Устаревание представляет собой процесс, которого нельзя избежать, но последствия которого и связанные с ним потенциально высокие затраты могут быть минимизированы за счет заблаговременного и тщательного планирования.

Цель управления устареванием состоит в обеспечении того, что управление этим процессом служит составной частью разработки, изготовления и поддержания эксплуатации продуктов с тем, чтобы минимизировать связанные с устареванием расходы и другие вредные последствия на протяжении их жизненных циклов.

Устаревание проявляется двумя путями:

- продукт перестает удовлетворять современным требованиям;

- продукт снят с производства оригинальным производителем, например, по финансовым соображениям.

С точки зрения пользователя устаревание продукта проявляется в сложностях, связанных с приобретением запасных частей или новых экземпляров для замены находящихся в эксплуатации. Если конечными потребителями продукта является неограниченный круг лиц, то в интересах производителя защитить имидж своей торговой марки за счет определенной политики в области устаревания своей продукции.

В настоящее время существует тенденция к значительному сокращению сроков службы покупных изделий и изделий, разрабатываемых на заказ, например новых производственного оборудования и технологических процессов, определяемых их доступностью для приобретения и сроков, в течение которых осуществляется поддержка их эксплуатации. С учетом расширенного применения покупных изделий в сложной продукции с ожидаемым длительным жизненным циклом становится важным включать управление их устареванием на как можно ранних этапах планов программ их создания. Более того, учет требований по охране окружающей среды способен повлиять на возможности применения некоторых материалов, что должно учитываться с самого начала создания новых продуктов.

Управление устареванием важно для достижения оптимального соотношения между стоимостью жизненного цикла и эффективностью продуктов. Цель настоящего стандарта состоит в установлении руководящих указаний по планированию экономически эффективного процесса управления устареванием с учетом основных факторов, влияющих на стоимость жизненного цикла продуктов. Управление устареванием должно также включать в себя поддержание на должном уровне соответствующих знаний и навыков.

Раздел 4 стандарта содержит обзор процесса управления устареванием и его взаимосвязи с другими процессами.

В разделах 5, 6 и 8 содержатся указания по обязанностям менеджмента, необходимым ресурсам, измерениям и усовершенствованиям, связанным с управлением устареванием.

В разделе 7 приведены указания по планированию, стратегиям и средствам управления устареванием технических устройств, включая встроенные программные средства.

В разделе 9 содержатся указания по планированию, стратегиям и средствам управления устареванием программных продуктов, отдельных от управляемых с его помощью технических устройств.