1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о мерах муниципальной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, установления сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению услуги.
1.2. Предоставление услуги регулируют следующие нормативные правовые акты:
- Конституция Российской Федерации (Российская газета, N 7, 21.01.2009);
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Российская газета, N 202, 08.10.2003);
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, N 168, 30.07.2010);
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Российская газета, N 95, 05.05.2006);
- Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ (ред. от 30.12.2015) «Об электронной подписи» (Российская газета, N 75, 08.04.2011);
- распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде» (Российская газета, N 247, 23.12.2009);
- Устав городского округа «Город Хабаровск» (Хабаровские вести, N 152, 08.10.2004);
- постановление администрации города Хабаровска от 30.06.2010 N 2093 «Об утверждении Перечня первоочередных муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями города Хабаровска в электронном виде» (Хабаровские вести, N 72, 02.07.2010);
- постановление администрации города Хабаровска от 31.08.2010 N 2804 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» (Хабаровские вести, N 99, 03.09.2010);
- постановление администрации города Хабаровска от 20.01.2011 N 163 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг городского округа «Город Хабаровск» (Хабаровские вести, N 7, 25.01.2011);
- постановление администрации города Хабаровска от 07.11.2013 N 4755 «Об утверждении муниципальной программы «Развитие малого и среднего предпринимательства в г. Хабаровске» на 2014-2020 годы»;
- распоряжение Мэра города Хабаровска от 24.12.2008 N 2061-р «Об утверждении положения об управлении экономического развития» (Хабаровские вести, N 4, 15.01.2010);
- настоящий Административный регламент. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 4 апреля 2016 года N 1080 - см. предыдущую редакцию).
1.3. Заявителями муниципальной услуги (далее - заявитель) являются субъекты малого и среднего предпринимательства, учредители юридических лиц, а также граждане, желающие заниматься предпринимательской деятельностью и (или) их законные представители, обратившиеся в орган, представляющий муниципальную услугу, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной (при получении консультации), письменной или электронной форме. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778 - см. предыдущую редакцию).
1.4. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.4.1. Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить:
в сети «Интернет» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru), портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края (pgu.khv.gov.ru) и на официальном сайте администрации города Хабаровска (khabarovskadm.ru);
- в отделе развития предпринимательства управления экономического развития администрации города (далее - отдел развития предпринимательства) по адресу: 680000, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 66, каб. 447; график (режим) работы отдела развития предпринимательства: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
- с использованием средств телефонной связи по номерам: (4212) 41-98-48,41-94-41;
- посредством ответов на письменные обращения, поступившие в управление экономического развития администрации города по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 66;
- посредством подготовки ответов по электронной почте при обращении заявителя в адрес управления экономического развития через официальный сайт администрации города: khabarovskadm.ru либо на адрес электронной почты администрации города: economy@khabarovskadm.ru. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778 - см. предыдущую редакцию).
1.4.2. При ответах на устные обращения, в том числе телефонные звонки, по вопросам предоставления муниципальной услуги специалисты отдела развития предпринимательства подробно информируют обратившихся. При ответе на телефонные звонки уполномоченное лицо, осуществляющее консультирование, должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование отдела.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресуется другому должностному лицу, или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Продолжительность индивидуального устного информирования каждого заявителя составляет не более 10 минут. В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает заявителям обратиться в письменном виде, в том числе в форме электронного документа.
Максимальное время ожидания заявителя при личном обращении для получения консультации - 15 минут.
Уполномоченное лицо не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 7 мая 2014 года N 1778 - см. предыдущую редакцию).