Менеджмент и маркетинг публичной библиотеки
"Следует сформулировать четкую политику, определяющую задачи, приоритеты и услуги, с учетом локальных общественных потребностей. Необходимо обеспечить эффективную организацию работы публичной библиотеки и поддерживать ее на профессиональном уровне".
(Манифест о публичной библиотеке ЮНЕСКО-ИФЛА, 1994 год)