Существует целый набор средств управления, которые можно использовать в публичной библиотеке. Их актуальность зависит от ряда факторов, например, от культурной среды, размеров и характера библиотеки, стиля руководства в ее других отделах, опыта и имеющихся средств. Ниже, однако, перечисляются те средства, которые имеют важное значение для публичных библиотек, находящихся практически в любой ситуации:
- анализ потребностей общины;
- контроль и оценка;
- определение эффективности.