Правительство Санкт-Петербурга
КОМИТЕТ ПО ТАРИФАМ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 29 сентября 2010 года N 177-р

Об утверждении Административного регламента Комитета по тарифам Санкт-Петербурга по исполнению государственной функции "Установление системы критериев, используемых для определения доступности для потребителей товаров и услуг организаций коммунального комплекса"

(с изменениями на 26 октября 2011 года)
____________________________________________________________________
Утратило силу с 8 декабря 2020 года на основании
распоряжения Комитета по тарифам Санкт-Петербурга
 от 2 декабря 2020 года N 201-р
____________________________________________________________________

В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 02.04.2009 N 370 "О Временном порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга", постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 13.09.2005 N 1346 "О Комитете по тарифам Санкт-Петербурга" и на основании протокола заседания правления Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 29.09.2010 N 600:

1. Утвердить Административный регламент Комитета по тарифам Санкт-Петербурга по исполнению государственной функции "Установление системы критериев, используемых для определения доступности для потребителей товаров и услуг организаций коммунального комплекса" согласно приложению.

2. Контроль за выполнением распоряжения остается за председателем Комитета по тарифам Санкт-Петербурга.

Председатель Комитета по тарифам
Санкт-Петербурга
Д.В.Коптин

Внесен в Реестр
нормативных правовых актов

14 октября 2010 года

Регистрационный N 9663

Приложение
к распоряжению
Комитета по тарифам
Санкт-Петербурга
от 29 сентября 2010 года N 177-р

     

Административный регламент
Комитета по тарифам Санкт-Петербурга по исполнению государственной функции "Установление системы критериев, используемых для определения доступности для потребителей товаров и услуг организаций коммунального комплекса"

(с изменениями на 26 октября 2011 года)

1. Общие положения

1.1. Наименование государственной функции: установление системы критериев, используемых для определения доступности для потребителей товаров и услуг организаций коммунального комплекса.

Краткое наименование государственной функции: установление системы критериев, используемых для определения доступности для потребителей товаров и услуг организаций коммунального комплекса (далее - государственная функция).

1.2. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 30.12.2004 N 210-ФЗ "Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса" (Российская газета, N 292, 31.12.2004, Собрание законодательства Российской Федерации, 26.12.2005, N 52 (1 ч.), ст.5597, Российская газета, N 297, 31.12.2006, Собрание законодательства Российской Федерации, 22.10.2007, N 43, ст.5084, Российская газета, N 158, 25.07.2008, Собрание законодательства Российской Федерации, 29.12.2008, N 52 (ч.1), ст.6236, Российская газета, N 226, 27.11.2009, Собрание законодательства Российской Федерации, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст.6450);

постановлением Правительства Российской Федерации от 14.07.2008 N 520 "Об основах ценообразования и порядке регулирования тарифов, надбавок и предельных индексов в сфере деятельности организаций коммунального комплекса" (Собрание законодательства Российской Федерации, 21.07.2008, N 29 (ч.2), ст.3518, 21.09.2009, N 38, ст.4502);

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 13.09.2005 N 1346 "О Комитете по тарифам Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга, N 10, 28.10.2005; Невское время, N 75, 27.04.2006; Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, N 29, 31.07.2006 N 35, 11.09.2006; Невское время, N 24, 13.02.2007; Утро Петербурга, N 22, 9-11 апреля 2007 года, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, N 17, 30.04.2007, N 35, 03.09.2007, N 22, 16.06.2008; Санкт-Петербургские ведомости, N 239, 22.12.2008; Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, N 20, 01.06.2009, N 41, 26.10.2009, N 14, 19.04.2010, N 16, 03.05.2010);

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 21.07.2009 N 833 "О концепции тарифной политики Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга, N 8, 28.08.2009).

1.3. Исполнителем государственной функции является Комитет по тарифам Санкт-Петербурга (далее - Комитет).

Комитет является исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга в области регулирования тарифов на товары и услуги организаций коммунального комплекса.

1.4. Настоящий Административный регламент определяет процедуру установления системы критериев, используемых для определения доступности для потребителей товаров и услуг организаций коммунального комплекса на территории Санкт-Петербурга.

2. Требования к порядку исполнения государственной функции

2.1. Порядок информирования об исполнении государственной функции

2.1.1. Конечным результатом исполнения государственной функции является установленная Комитетом система критериев, используемых для определения доступности для потребителей товаров и услуг организаций коммунального комплекса на территории Санкт-Петербурга (далее - система критериев доступности товаров и услуг ОКК).

2.1.2. Место нахождения Комитета и почтовый адрес для направления документов и обращений по вопросам исполнения государственной функции: Садовая ул., д.14/52, лит.А, Санкт-Петербург, 191023.

График работы Комитета:

В предпраздничные дни время работы Комитета сокращается на 1 час.

2.1.3. Консультации по исполнению государственной функции предоставляются по телефонам 576-21-50 (приемная председателя Комитета), 576-21-67 (канцелярия Комитета), 576-21-58 (Юридическое управление Комитета), 576-21-61 (отдел потребительского рынка Управления развития ТЭК и потребительского рынка Комитета).

2.1.4. Информация об исполнении государственной функции размещается на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети "Интернет" www.gov.spb.ru в разделе Комитета по тарифам Санкт-Петербурга.

Адрес электронной почты Комитета для приема обращений заинтересованных лиц (далее - заявители) rek@gov.spb.ru.

2.1.5. Порядок получения информации по вопросам исполнения государственной функции.

Информация по вопросам исполнения государственной функции, в том числе о ходе исполнения государственной функции, может быть представлена заявителям при личном обращении в Комитет, по телефону, на основании их письменных обращений, в том числе отправленных по электронной почте.

Комитетом принимаются обращения заявителей в письменном виде в свободной форме, направленные по почтовому адресу Комитета, указанному в пункте 2.1.2 настоящего Административного регламента, а также направленные по адресу электронной почты, указанному в пункте 2.1.4 настоящего Административного регламента, либо представленные лично гражданином или через представителя, уполномоченного подписывать обращение гражданина либо юридического лица.

В письменном обращении указываются наименование, реквизиты юридического лица или фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица; почтовый адрес, по которому необходимо направить ответ на обращение либо уведомление о направлении обращения в иные органы государственной власти или организации, в случае если обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Комитета; суть (содержание) обращения; подпись гражданина или руководителя юридического лица либо уполномоченного лица гражданина или юридического лица, а также дата обращения.

В случае необходимости в подтверждение сведений, содержащихся в обращении, заявитель вправе приложить к обращению документы и материалы либо их копии.

Предоставление информации при личном обращении осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 2.1.7 настоящего Административного регламента.

(Пункт в редакции, введенной в действие с 11 декабря 2011 года распоряжением Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 26 октября 2011 года N 319-р, - см. предыдущую редакцию).

2.1.6. Заявителям в случае их устного обращения или письменного обращения в Комитет предоставляется, в том числе, следующая информация, связанная с исполнением государственной функции:

о входящем номере, под которым зарегистрировано в системе делопроизводства Комитета письменное обращение граждан или юридических лиц;

о принятом решении или мерах по конкретному письменному обращению;

о месте размещения на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети "Интернет" справочных материалов по вопросам исполнения государственной функции;

иная информация об исполнении государственной функции.

2.1.7. При обращении по телефону должностное лицо, предоставляющее разъяснения, сняв трубку, должно представиться, назвав фамилию, имя, отчество, наименование структурного подразделения Комитета. По окончании разъяснений должностное лицо должно кратко подвести итоги и приступить к исполнению необходимых действий.

Должностное лицо, осуществляющее устное разъяснение, должно принять все возможные меры для ответа, в том числе с привлечением других сотрудников.

В случае устного обращения, если подготовка ответа требует продолжительного времени, должностное лицо, осуществляющее устное разъяснение, может предложить направить письменное обращение в соответствии с пунктом 2.1.5 настоящего Административного регламента либо согласовать другое удобное для заявителя время для проведения разъяснений.

Ответ на письменное обращение предоставляется в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации обращения в Комитете.

Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя. Ответ направляется почтой.

При ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или юридических лиц должностными лицами Комитета соблюдаются правила деловой этики.

2.1.8. Информация, указанная в подпунктах 2.1.1-2.1.4, размещается на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети "Интернет" www.gov.spb.ru в разделе Комитет по тарифам Санкт-Петербурга.

2.1.9. На стендах в Комитете и на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети "Интернет" www.gov.spb.ru в разделе Комитета по тарифам Санкт-Петербурга размещается следующая информация о порядке исполнения государственной функции:

реквизиты нормативных правовых актов, указанных в пункте 1.2 раздела 1 настоящего Административного регламента, регулирующих исполнение государственной функции, и их отдельные положения;

настоящий Административный регламент;

местонахождение, режим работы, номера контактных телефонов Комитета;

другая информация.

2.2. Сроки исполнения государственной функции

2.2.1. Допустимый срок исполнения государственной функции:

2.2.1.1. Комитет до 1 марта текущего года утверждает критерии доступности товаров и услуг организаций коммунального комплекса для потребителей, а также для лиц, обращающихся за подключением вновь создаваемых (реконструируемых) объектов недвижимости (зданий, строений, сооружений, иных объектов) к системам коммунальной инфраструктуры.

2.2.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур:

2.2.2.1. Продолжительность и максимальный срок создания экспертной группы для осуществления обоснованных расчетов при определении системы критериев доступности товаров и услуг ОКК в Комитете - 3 рабочих дня.

2.2.2.2. Максимальный срок и продолжительность подготовки заключения экспертной группы - 14 календарных дней.

2.2.2.3. Максимальный срок и продолжительность подписания заключения экспертной группы и передачи его секретарю правления - 2 рабочих дня.

2.2.2.4. Продолжительность и максимальный срок утверждения заключения экспертной группы правлением Комитета - 1 рабочий день.

2.2.2.5. Продолжительность и максимальный срок подготовки проекта распоряжения об установлении системы критериев - 5 рабочих дней.

2.2.2.6. Продолжительность издания распоряжения об установлении системы критериев, используемых для определения доступности для потребителей товаров и услуг организаций коммунального комплекса на территории Санкт-Петербурга, - 5 рабочих дней.

2.2.2.7. Максимальный срок издания распоряжения об установлении системы критериев, используемых для определения доступности для потребителей товаров и услуг организаций коммунального комплекса на территории Санкт-Петербурга, - до 1 марта текущего года.

2.2.2.8. Максимальный срок и продолжительность направления распоряжения для включения в реестр нормативных правовых актов и опубликования - 2 рабочих дня.

2.2.3. Период ожидания в очереди при подаче документов не должен превышать 45 минут; срок ожидания при получении документов не должен превышать 15 минут.

2.2.4. Продолжительность приема должностным лицом при подаче документов составляет не более 20 минут.

3. Административные процедуры