Показатели программы

Количество государственных услуг, предоставляемых в электронном виде (единиц).

Количество автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства Тульской области, органах исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации) (единиц).

Количество автоматизированных рабочих мест подведомственных учреждений органов исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям информационной безопасности) (единиц).

Количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка (единиц).

Среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц (единиц).

Количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, не входящих в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка (единиц).

Количество оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения (единиц).

Соблюдение Service Level Agreement - соглашения об уровне предоставления услуг (далее - SLA) по заявкам в техническую поддержку государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (далее - ГАУ ТО "ЦИТ"), в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области (%).

Удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти Тульской области и государственных учреждений Тульской области работой технической поддержки (балл по пятибалльной шкале).

Доступность ведомственных информационных систем, используемых в органах исполнительной власти Тульской области, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области (%).

Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме (%).

Количество сотрудников аппарата правительства Тульской области, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами (человек).

Доступность контактного центра при правительстве Тульской области (%).

Количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области (единиц).

Уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области (%).

Доля услуг, оказываемых органами исполнительной власти Тульской области и органами местного самоуправления Тульской области, информация о которых размещена на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) (%).

Доля государственных и муниципальных образовательных организаций, учитываемых в региональном сегменте единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам, в общем количестве образовательных организаций Тульской области (%).

Количество смонтированных портов локально-вычислительной сети (далее - ЛВС) в органах исполнительной власти Тульской области, государственных учреждениях и органах записи актов гражданского состояния Тульской области (далее - ЗАГС) (единиц).

Количество выданных квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи (единиц).

Количество государственных учреждений Тульской области, обеспеченных широкополосным доступом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (единиц).

Число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в расчете на 100 домашних хозяйств (единиц).

Количество функционирующих на территории Тульской области отделений, направлением работы которых является оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам (единиц).

Общее количество услуг, оказанных в государственном бюджетном учреждении Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) (единиц).

Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг (%).

Количество функционирующих на территории Тульской области МФЦ (единиц).

Количество окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) (единиц).

Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг (минут).

Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (%).

Количество окон МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (единиц).

Исполнение расходных обязательств министерством по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области (%).

Полнота обеспечения функций государственных органов (%).

Доля объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне" (%)

Объем ресурсного обеспечения программы, тыс. рублей

Источники финансирования/годы реализации программы

Всего

В том числе:

Средства федерального бюджета

Средства бюджета Тульской области

Средства местных бюджетов

Внебюджетные источники

2014

937360,5

56290,7

881069,8

2015

975468,6

69952,3

905516,3

2016

94239,8

942439,8

2017

903185,7

903185,7

2018

928107,4

2006,1

926101,3

2019

945880,3

945880,3

2020

1108458,9

1108458,9

2021

1108458,9

1108458,9

Всего

7849360,1

128249,1

7721111,0

Ожидаемые результаты реализации программы

К концу 2021 года планируется достичь (либо удержать) следующие результаты:

количество государственных услуг, предоставляемых в электронном виде, - не менее 220 единиц;

количество автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства Тульской области, органах исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям информационной безопасности информации), - не менее 1670 единиц;

количество автоматизированных рабочих мест подведомственных учреждений органов исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации), - не менее 2008 единиц;

количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка, - не менее 3120 единиц;

среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц - не более 0,3 единицы;

количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, не входящих в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка, - не менее 2340 единиц;

количество оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения, - не менее 900 единиц;

соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО "ЦИТ", в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области, - не менее 98%;

удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти и государственных учреждений работой технической поддержки - не менее 4,8 балла по пятибалльной шкале;

доступность ведомственных информационных систем Тульской области, используемых в органах исполнительной власти, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области, - не менее 98%;

доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, - не менее 90%;

количество сотрудников аппарата правительства, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами, - не менее 34000 человек;

доступность контактного центра при правительстве Тульской области - не менее 95%;

количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области - не менее 10690000 единиц;

уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области - не менее 90%;

доля услуг, оказываемых органами исполнительной власти Тульской области и органами местного самоуправления Тульской области, информация о которых размещена на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций), - не менее 100%;

доля государственных и муниципальных образовательных организаций, учитываемых в региональном сегменте единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам, в общем количестве образовательных организаций Тульской области - не менее 100%;

количество смонтированных портов ЛВС в органах исполнительной власти Тульской области, государственных учреждениях и органах ЗАГС Тульской области - не менее 12600 единиц;

количество выданных квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи - не менее 33000 единиц;

количество государственных учреждений Тульской области, обеспеченных широкополосным доступом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", - не менее 480 единиц;

число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в расчете на 100 домашних хозяйств - не менее 80 единиц;

количество функционирующих на территории Тульской области отделений, направлением работы которых является оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам - 1 единица;

общее количество услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях), - не менее 1667430 единиц;

уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг - не менее 90%;

количество функционирующих на территории Тульской области МФЦ - не менее 34 единиц;

количество окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) - не менее 404 единиц;

среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг - не более 15 минут;

доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, - не менее 95%;

количество окон МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, - не менее 12 единиц;

исполнение расходных обязательств министерством по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области - не менее 98%;

полнота обеспечения функций государственных органов - не менее 96%;

доля объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне", - не менее 100%

N п/п

Наименование (направление) мероприятия

Вид нормативного правового акта

Сроки

Исполнитель

Подпрограмма "Информационный регион Тульской области"

1

1. Организационно-технологическое обеспечение деятельности органов исполнительной власти, аппарата правительства, государственных и муниципальных учреждений Тульской области

Постановление правительства Тульской области от 29.12.2016 N 646 "Об утверждении Положения о региональной информационной системе правительства Тульской области"

-

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области

2. Информатизация социально значимых направлений государственной деятельности и мероприятия, направленные на повышение качества жизни в Тульской области

Постановление правительства Тульской области от 30.12.2016 N 666 "Об утверждении Положения о региональной информационной системе здравоохранения Тульской области"

-

3. Развитие и оптимизация информационного обеспечения деятельности органов исполнительной власти Тульской области и государственных учреждений Тульской области

Постановление правительства Тульской области от 04.04.2016 N 119 "Об утверждении Положения о региональной информационной системе управления сферой образования Тульской области"

-

4. Создание и развитие информационных систем и компонентов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры

Постановление правительства Тульской области от 19.03.2015 N 120 "О государственной информационно-аналитической системе "Кадастр отходов Тульской области"

-

5. Техническое сопровождение и эксплуатация, вывод из эксплуатации информационных систем и компонентов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры.

6. Создание (доработка) в целях предоставления услуг в электронной форме регионального сегмента единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным общеобразовательным программам

Подпрограмма "Развитие системы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области"

2

1. Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества государственных и муниципальных услуг Тульской области.

2. Развитие многофункциональных центров Тульской области

Постановление правительства Тульской области от 18.11.2016 N 531 "Об утверждении Перечня государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг, предоставление которых субъектам предпринимательства организуется государственным бюджетным учреждением Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

-

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области

Постановление правительства Тульской области от 30.12.2016 N 651 "Об отдельных вопросах деятельности государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

-

Распоряжение правительства Тульской области от 13.09.2016 N 785-р "Об утверждении плана мероприятий ("дорожной карты") по дальнейшему развитию системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах Тульской области на 2016 - 2018 годы"

-

Распоряжение правительства Тульской области от 17.11.2016 N 974-р "Об утверждении Порядка взаимодействия государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" с органами и организациями, предоставляющими государственные, муниципальные, дополнительные (сопутствующие) услуги субъектам предпринимательства"

-

Показатели подпрограммы

Количество государственных услуг, предоставляемых в электронном виде (единиц).

Количество автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства Тульской области, органах исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации) (единиц).

Количество автоматизированных рабочих мест подведомственных учреждений органов исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации) (единиц).

Количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка (единиц).

Среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц (единиц).

Количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, не входящих в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка (единиц).

Количество оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения (единиц).

Соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО "ЦИТ", в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области (%).

Удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти и государственных учреждений Тульской области работой технической поддержки (балл по пятибалльной шкале).

Доступность ведомственных информационных систем, используемых в органах исполнительной власти, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области (%).

Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме (%).

Количество сотрудников аппарата правительства, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами (человек).

Доступность контактного центра при правительстве Тульской области (%).

Количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области (единиц).

Уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области (%).

Доля услуг, оказываемых органами исполнительной власти и органами местного самоуправления, информация о которых размещена на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) (%).

Доля государственных и муниципальных образовательных организаций, учитываемых в региональном сегменте единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам, в общем количестве образовательных организаций Тульской области (%).

Количество смонтированных портов ЛВС в органах исполнительной власти Тульской области, государственных учреждениях и органах ЗАГС Тульской области (единиц).

Количество выданных квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи (единиц).

Количество государственных учреждений Тульской области, обеспеченных широкополосным доступом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (единиц).

Число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в расчете на 100 домашних хозяйств (единиц)

Объем ресурсного обеспечения подпрограммы, тыс. рублей

Источники финансирования/годы реализации подпрограммы

Всего

В том числе:

Средства федерального бюджета

Средства бюджета Тульской области

Средства местных бюджетов

Внебюджетные источники

2014

691685,3

30000,0

661685,3

2015

618181,3

20000,0

598181,3

2016

654706,9

654706,9

2017

607471,8

607471,8

2018

625093,0

2006,1

623086,9

2019

641624,6

641624,6

2020

771461,3

771461,3

2021

771461,3

771461,3

Всего

5381685,5

552006,1

5329679,4

Ожидаемые результаты реализации подпрограммы

К концу 2021 года планируется достичь следующих результатов:

количество государственных услуг, предоставляемых в электронном виде, - не менее 220 единиц;

количество автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства Тульской области, органах исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации), - не менее 1670 единиц;

количество автоматизированных рабочих мест подведомственных учреждений органов исполнительной власти Тульской области, обслуживаемых в рамках государственного задания ГАУ ТО "ЦИТ", имеющих защищенное подключение к сети правительства Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности, - не менее 2008 единиц;

количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка, - не менее 3120 единиц;

среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц, - не более 0,3 единицы;

количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области вне сети правительства, на которых оказывается техническая поддержка, - не менее 2340 единиц;

количество оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения, - не менее 900 единиц;

соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО "ЦИТ", в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области, - не менее 98%;

удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти и государственных учреждений работой технической поддержки - не менее 4,8 балла по пятибалльной шкале;

доступность ведомственных информационных систем, используемых в органах исполнительной власти, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области, - не менее 98%;

доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, - не менее 90%;

количество сотрудников аппарата правительства, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами, - не менее 34000 человек;

доступность контактного центра при правительстве Тульской области - не менее 95%;

количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области - не менее 10690000 единиц;

уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области - не менее 90%;

доля услуг, оказываемых органами исполнительной власти Тульской области и органами местного самоуправления Тульской области, информация о которых размещена на едином портале государственных (муниципальных) услуг (функций) и региональном портале государственных (муниципальных) услуг (функций), - не менее 100%;

доля государственных и муниципальных образовательных организаций, учитываемых в региональном сегменте единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам, в общем количестве образовательных организаций Тульской области - не менее 100%;

количество смонтированных портов ЛВС в органах исполнительной власти Тульской области, государственных учреждениях и органах ЗАГС Тульской области - не менее 12600 единиц;

количество выданных квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи - не менее 33000 единиц;

количество государственных учреждений Тульской области, обеспеченных широкополосным доступом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", - не менее 480 единиц;

число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в расчете на 100 домашних хозяйств, - не менее 80 единиц