ПРАВИТЕЛЬСТВО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 сентября 2017 года N 515
Об утверждении положения о единой системе межведомственного электронного документооборота Калининградской области
(с изменениями на 4 июня 2024 года)
(в ред. Постановлений Правительства Калининградской области от 02.07.2019 N 451, от 08.11.2019 N 737, от 08.06.2021 N 325, от 26.11.2021 N 763, от 22.05.2023 N 222, от 21.11.2023 N 512-п, от 04.06.2024 N 206-п)
В целях совершенствования документационного обеспечения, внедрения современных информационно-коммуникационных технологий в органах исполнительной власти Калининградской области, обеспечения взаимодействия органов государственной власти Калининградской области, органов местного самоуправления, иных государственных органов, государственных и муниципальных учреждений и предприятий в процессе использования единой системы межведомственного электронного документооборота Калининградской области Правительство Калининградской области
(в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 22.05.2023 N 222)
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемое положение о единой системе межведомственного электронного документооборота Калининградской области.
(в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 08.06.2021 N 325)
2. Руководителям органов исполнительной власти Калининградской области, руководителям структурных подразделений аппарата Правительства Калининградской области организовать работу по ведению информационного обмена и хранению документов в соответствии с положением, утвержденным настоящим постановлением.
3. Утратил силу. - Постановление Правительства Калининградской области от 02.07.2019 N 451.
4. Признать утратившими силу постановления Правительства Калининградской области:
5. Постановление вступает в силу с 1 января 2018 года и подлежит официальному опубликованию.
Временно исполняющий обязанности
Губернатора Калининградской области
А.А. Алиханов
Утверждено
постановлением
Правительства
Калининградской области
от 22 сентября 2017 г. N 515
ПОЛОЖЕНИЕ
о единой системе межведомственного электронного документооборота Калининградской области
(в ред. Постановлений Правительства Калининградской области от 02.07.2019 N 451, от 08.11.2019 N 737, от 08.06.2021 N 325, от 26.11.2021 N 763, от 22.05.2023 N 222, от 21.11.2023 N 512-п, от 04.06.2024 N 206-п)
Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящее положение о единой системе межведомственного электронного документооборота в Калининградской области определяет организацию межведомственного электронного документооборота с использованием Единой системы электронного документооборота Калининградской области (далее - ЕСЭД).
(п. 1 в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 08.06.2021 N 325)
2. Для целей настоящего положения используются следующие понятия:
1) оператор ЕСЭД (далее - оператор) - учреждение, ответственное за эксплуатацию и техническое сопровождение ЕСЭД;
(в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 08.06.2021 N 325)
2) утратил силу. - Постановление Правительства Калининградской области от 08.06.2021 N 325;
3) участники межведомственного электронного документооборота с использованием ЕСЭД (далее - участники):
- структурные подразделения аппарата Правительства Калининградской области, органы исполнительной власти Калининградской области, подведомственные им государственные учреждения и предприятия;
- органы местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области, подведомственные им муниципальные учреждения и предприятия;
- Законодательное Собрание Калининградской области, Уполномоченный по правам ребенка в Калининградской области и аппарат Уполномоченного по правам ребенка в Калининградской области и Контрольно-счетная палата Калининградской области в части отправки документов и сообщений по системе межведомственного электронного документооборота, организованного в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 22 сентября 2009 года N 754 "Об утверждении Положения о системе межведомственного электронного документооборота" (далее - система МЭДО), в федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, государственные органы и государственные учреждения с использованием ЕСЭД, а также получения документов и сообщений по системе МЭДО из федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, государственных органов и государственных учреждений с использованием ЕСЭД;
(в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 04.06.2024 N 206-п)
- территориальный фонд обязательного медицинского страхования Калининградской области;
- некоммерческие организации Калининградской области, функции и полномочия учредителя которых осуществляет орган исполнительной власти Калининградской области;
(в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 21.11.2023 N 512-п)
(пп. 3 в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 22.05.2023 N 222)
4) стороны межведомственного электронного документооборота - Министерство цифровых технологий и связи Калининградской области (далее - Министерство), оператор, участники;
(в ред. Постановлений Правительства Калининградской области от 02.07.2019 N 451, от 08.06.2021 N 325)
5) пользователь - работник участника, наделенный в установленном порядке правами доступа по работе в ЕСЭД (за исключением работников Законодательного Собрания Калининградской области, Уполномоченного по правам ребенка в Калининградской области и аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Калининградской области и Контрольно-счетной палаты Калининградской области, которые пользователями не являются);
(в ред. Постановлений Правительства Калининградской области от 22.05.2023 N 222, от 04.06.2024 N 206-п)
6) единая информационно-телекоммуникационная сеть Правительства Калининградской области - технологическая платформа для обеспечения доступа участников информационного обмена, юридических лиц и граждан к государственным информационным ресурсам Калининградской области;
(пп. 6 в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 08.06.2021 N 325)
7) файл электронного документа - сочетание визуальных отображений бланка, текста и других реквизитов (исключая регистрационный номер, дату регистрации и подпись) электронного документа и его приложений;
8) файл электронной копии документа - сканированный образ документа на бумажном носителе;
9) служба технической поддержки пользователей (далее - ТП) - сервисная служба оператора ЕСЭД, обеспечивающая штатное функционирование и техническую поддержку пользователей, в обязанности которой входят прием, обработка и исполнение заявок на техническое сопровождение и поддержку пользователей ЕСЭД;
(пп. 9 в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 08.06.2021 N 325)
10) заявка на обслуживание - уведомление о возникновении некоторой проблемы или потребности, направляемое пользователем ЕСЭД в ТП с целью разрешения такой проблемы или потребности;
(пп. 10 введен Постановлением Правительства Калининградской области от 08.11.2019 N 737; в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 08.06.2021 N 325)
11) статус заявки на обслуживание - атрибут заявки на обслуживание, определяющий круг применимых к ней действий; возможные статусы заявки на обслуживание: "Открыта", "Ожидает напоминания", "Ожидает автозакрытия", "Закрыто с обходным решением", "Закрыто успешно", "Закрыто неуспешно";
(пп. 11 введен Постановлением Правительства Калининградской области от 08.11.2019 N 737; в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 08.06.2021 N 325)
12) вид заявки на обслуживание - атрибут заявки на обслуживание, определяющий вид обращения пользователя; возможные виды заявок на обслуживание: консультация, инцидент, запрос на обслуживание;
(пп. 12 введен Постановлением Правительства Калининградской области от 08.11.2019 N 737)
13) приоритет заявки на обслуживание - атрибут заявки на обслуживание, определяющий важность заявки, в зависимости от которого будет варьироваться время исполнения заявки на обслуживание;
(пп. 13 введен Постановлением Правительства Калининградской области от 08.11.2019 N 737)
14) исполнитель - сотрудник ТП, ответственный за поиск путей решения и устранения проблемы или ответ на запрос пользователя в срок, определяемый приоритетом заявки.
(пп. 14 введен Постановлением Правительства Калининградской области от 08.11.2019 N 737; в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 08.06.2021 N 325)
3. Органом исполнительной власти Калининградской области, координирующим техническое взаимодействие участников при межведомственном электронном документообороте, является Министерство.
