ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

УКАЗАНИЕ

от 11 декабря 2015 года N 3893-У

О порядке направления запросов и получения информации из Центрального каталога кредитных историй посредством обращения в кредитную организацию

(с изменениями на 11 января 2021 года)

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 1, ст.44; N 30, ст.3121; 2007, N 31, ст.4011; 2011, N 15, ст.2038; N 27, ст.3880; N 29, ст.4291; N 49, ст.7067; 2013, N 30, ст.4084; N 51, ст.6683; 2014, N 26, ст.3395; 2015, N 27, ст.3945) настоящее Указание устанавливает порядок направления субъектом кредитной истории, пользователем кредитной истории и арбитражным управляющим, назначенным для проведения процедуры, применяемой в деле о несостоятельности (банкротстве), запросов в Центральный каталог кредитных историй (далее - ЦККИ) о представлении информации о бюро кредитных историй (далее - БКИ), в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории, и получения информации из ЦККИ посредством обращения в кредитную организацию.

(Преамбула в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

1. Субъект кредитной истории (пользователь кредитной истории, финансовый управляющий) вправе получить информацию о БКИ, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории, либо об отсутствии такой информации, обратившись с соответствующим запросом в письменной форме (далее - запрос) в любую кредитную организацию (головной офис, филиал или дополнительный офис кредитной организации). В составе запроса необходимо указать сведения в соответствии с перечнем ключевых реквизитов, содержащимся в приложении 1 к настоящему Указанию (запрос финансового управляющего составляется в порядке, аналогичном приведенному в пункте 1 приложения 1 к настоящему Указанию для субъектов кредитных историй - физических лиц).

1. Субъект кредитной истории (пользователь кредитной истории, арбитражный управляющий, назначенный для проведения процедуры, применяемой в деле о несостоятельности (банкротстве) (далее - арбитражный управляющий) вправе получить информацию о БКИ, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории, либо об отсутствии такой информации, обратившись с запросом в письменной форме (далее - запрос) в любую кредитную организацию (головной офис, филиал или дополнительный офис кредитной организации). Запрос должен содержать сведения согласно одному из перечней ключевых реквизитов, в соответствии с которыми указываются сведения, приводимые в запросе субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории) при его обращении в кредитную организацию, предусмотренных приложением 1 к настоящему Указанию (далее - перечень ключевых реквизитов) (сведения в запросе арбитражного управляющего в отношении субъекта кредитной истории - физического лица указываются в соответствии с перечнем ключевых реквизитов, приведенным в пункте 1 приложения 1 к настоящему Указанию, в отношении субъекта кредитной истории - юридического лица - в соответствии с перечнем ключевых реквизитов, приведенным в пункте 2 приложения 1 к настоящему Указанию)

(Пункт в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

2. Кредитная организация в целях подтверждения правомерности представления информации осуществляет идентификацию субъекта кредитной истории следующим образом.

Идентификация личности субъекта кредитной истории - физического лица (индивидуального предпринимателя) осуществляется на основании паспорта гражданина Российской Федерации или при его отсутствии - иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае если с запросом обратился представитель субъекта кредитной истории, помимо проверки указанного документа проверяется наличие у представителя оформленного в соответствии с законодательством Российской Федерации документа, подтверждающего наличие соответствующих полномочий, и сверяются данные, указанные в этих документах.

Идентификация юридического лица осуществляется путем проверки представленного им Свидетельства о государственной регистрации юридического лица (Свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц о юридическом лице, зарегистрированном до 1 июля 2002 года) и проверки у представителя юридического лица оформленного в соответствии с законодательством Российской Федерации документа, подтверждающего наличие соответствующих полномочий (доверенности, протокола общего собрания учредителей (участников) юридического лица и иных документов, подтверждающих наличие соответствующих полномочий), а также паспорта гражданина Российской Федерации или при его отсутствии - иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Кредитная организация в целях подтверждения правомерности представления информации осуществляет идентификацию пользователя кредитной истории следующим образом.

Идентификация личности пользователя кредитной истории - индивидуального предпринимателя осуществляется на основании паспорта гражданина Российской Федерации или при его отсутствии - иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, и проверки представленного Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (Свидетельства о внесении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей записи об индивидуальном предпринимателе, зарегистрированном до 1 января 2004 года). В случае если с запросом обратился представитель пользователя кредитной истории, помимо сверки и проверки указанных документов индивидуального предпринимателя проверяется наличие у представителя оформленного в соответствии с законодательством Российской Федерации документа, подтверждающего наличие соответствующих полномочий, и сверяются данные, указанные во всех этих документах.

Идентификация юридического лица осуществляется в порядке, изложенном в пункте 2 настоящего Указания.

4. Кредитная организация в целях подтверждения правомерности представления информации осуществляет идентификацию арбитражного управляющего следующим образом.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

Идентификация личности арбитражного управляющего осуществляется на основании паспорта гражданина Российской Федерации или при его отсутствии - иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, и судебного акта об утверждении арбитражного управляющего в деле о несостоятельности (банкротстве) запрашиваемого субъекта кредитной истории. В случае если с запросом обратился представитель арбитражного управляющего, помимо проверки указанных документов проверяется наличие у представителя оформленного в соответствии с законодательством Российской Федерации документа, подтверждающего наличие соответствующих полномочий, и сверяются данные, указанные в этих документах.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

5. Помимо осуществления идентификации пользователя кредитной истории в кредитную организацию представляется письменное или иным способом документально зафиксированное согласие субъекта кредитной истории на получение кредитного отчета в целях, указанных в согласии субъекта кредитной истории (далее - согласие субъекта кредитной истории). Экземпляр (копия, удостоверенная служащим кредитной организации) согласия субъекта кредитной истории остается на хранение в кредитной организации в течение пяти лет со дня обращения пользователя кредитной истории в кредитную организацию.

В случае если согласие субъекта кредитной истории представлялось ранее в кредитную организацию пользователем кредитной истории, то при направлении запроса в ЦККИ пользователь кредитной истории с разрешения кредитной организации не представляет такое согласие, если в день направления запроса срок действия согласия субъекта кредитной истории не истек.

6. В случае невозможности идентификации субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, арбитражного управляющего), отказа субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, арбитражного управляющего) от идентификации или отсутствия у пользователя кредитной истории согласия субъекта кредитной истории, указанного в пункте 5 настоящего Указания, кредитная организация отказывает субъекту кредитной истории (пользователю кредитной истории, арбитражному управляющему) в направлении запроса в ЦККИ.

(Пункт в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

7. В день обращения субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, арбитражного управляющего) с запросом кредитная организация, осуществив идентификацию субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, арбитражного управляющего) и проверку наличия у пользователя кредитной истории согласия субъекта кредитной истории, указанного в пункте 5 настоящего Указания, направляет запрос в ЦККИ с использованием средств телекоммуникаций через территориальное учреждение Банка России по месту нахождения кредитной организации (головного офиса, филиала, дополнительного офиса кредитной организации), которое передает запрос в ЦККИ. Кредитная организация направляет запрос в виде электронного сообщения с применением средств криптографической защиты информации, принятых к использованию в Банке России. Порядок использования средств криптографической защиты информации при обмене электронными сообщениями между Банком России и кредитными организациями в целях направления запросов и получения информации из Центрального каталога кредитных историй, а также Порядок обеспечения информационной безопасности при использовании средств криптографической защиты информации для целей передачи-приема электронных сообщений при направлении запросов и получении информации из Центрального каталога кредитных историй устанавливаются приложениями 4 и 5 к настоящему Указанию.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

Запрос в ЦККИ может направляться как в виде электронного сообщения, содержащего один запрос субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, арбитражного управляющего), так и в виде электронного сообщения, содержащего более одного запроса субъекта (субъектов) кредитной истории и (или) пользователя (пользователей) кредитной истории и (или) арбитражного управляющего (далее - пакетное электронное сообщение). При этом запросы субъектов кредитных историй, пользователей кредитных историй и арбитражных управляющих могут формироваться в одно пакетное электронное сообщение.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

8. Ответ на запрос субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, арбитражного управляющего), направленный в ЦККИ посредством обращения в кредитную организацию, направляется ЦККИ кредитной организации в виде электронного сообщения с использованием средств телекоммуникаций через территориальное учреждение Банка России по месту нахождения кредитной организации. В случае поступления в ЦККИ пакетного электронного сообщения ЦККИ направляет на него ответ также в виде пакетного электронного сообщения. Территориальное учреждение Банка России передает ответ кредитной организации с применением средств криптографической защиты информации, принятых к использованию в Банке России.

(Пункт в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

9. После получения ответа ЦККИ из территориального учреждения Банка России по месту нахождения кредитной организации кредитная организация, в которую обращался субъект кредитной истории (пользователь кредитной истории, арбитражный управляющий), информирует субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, арбитражного управляющего) о БКИ, в котором (которых) хранится кредитная история субъекта кредитной истории в порядке, согласованном кредитной организацией и субъектом кредитной истории (пользователем кредитной истории, арбитражным управляющим) (далее - порядок информирования), или в порядке, предусмотренном абзацем шестым настоящего пункта, в следующие сроки:

(Абзац в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

для кредитных организаций и филиалов кредитных организаций, имеющих прямой доступ (подключение) к автоматизированной системе "Центральный каталог кредитных историй", - не позднее рабочего дня, следующего за днем обращения субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, арбитражного управляющего) с запросом в кредитную организацию или филиал кредитной организации;

(Абзац в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

для филиалов и дополнительных офисов кредитных организаций (кроме крупных кредитных организаций с широкой сетью подразделений), не имеющих прямого доступа (не подключенных) к автоматизированной системе "Центральный каталог кредитных историй" и отправляющих запросы в ЦККИ через свои структурные подразделения (головной офис или филиал), имеющие прямой доступ (подключение) к автоматизированной системе "Центральный каталог кредитных историй", - не позднее трех рабочих дней со дня обращения субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, арбитражного управляющего) с запросом в филиал или дополнительный офис;

(Абзац в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

для филиалов и дополнительных офисов крупных кредитных организаций с широкой сетью подразделений, не имеющих прямого доступа (не подключенных) к автоматизированной системе "Центральный каталог кредитных историй" и отправляющих запросы в ЦККИ через свои структурные подразделения (головной офис или филиал), имеющие прямой доступ (подключение) к автоматизированной системе "Центральный каталог кредитных историй", - не позднее пяти рабочих дней со дня обращения субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, арбитражного управляющего) с запросом в филиал или дополнительный офис.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

В целях настоящего Указания понятие "крупная кредитная организация с широкой сетью подразделений" используется в значении, установленном Указанием Банка России от 8 октября 2018 года N 4927-У "О перечне, формах и порядке составления и представления форм отчетности кредитных организаций в Центральный банк Российской Федерации", зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 13 декабря 2018 года N 52992, 13 декабря 2019 года N 56796, 18 июня 2020 года N 58705, 30 сентября 2020 года N 60147.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

В случае если порядок информирования отсутствует или предусматривает явку субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, арбитражного управляющего) в кредитную организацию за ответом ЦККИ, и субъект кредитной истории (пользователь кредитной истории, арбитражный управляющий) не явился в кредитную организацию за ответом ЦККИ в сроки, перечисленные в абзацах втором - четвертом настоящего пункта, кредитная организация направляет субъекту кредитной истории (пользователю кредитной истории, арбитражному управляющему) ответ ЦККИ о БКИ, в котором (которых) хранится кредитная история субъекта кредитной истории, по почте заказным письмом с уведомлением о вручении в течение рабочего дня, следующего за днем окончания сроков, указанных в абзацах втором - четвертом настоящего пункта.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

10. Порядок направления ответов ЦККИ о БКИ, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории, и формы ответов ЦККИ на запрос субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории) приведены в приложениях 2 и 3 к настоящему Указанию. Ответ ЦККИ на запрос арбитражного управляющего направляется арбитражному управляющему в порядке, аналогичном установленному настоящим Указанием для субъектов кредитных историй - физических лиц.

(Пункт в редакции, введенной в действие с 1 января 2022 года указанием Банка России от 11 января 2021 года N 5696-У. - См. предыдущую редакцию)

11. Порядок обращения субъекта кредитной истории в кредитную организацию с целью замены, аннулирования, а также формирования нового кода (дополнительного кода) субъекта кредитной истории определен Указанием Банка России от 31 августа 2005 года N 1610-У "О порядке направления запросов и получения информации из Центрального каталога кредитных историй субъектом кредитной истории и пользователем кредитной истории посредством обращения на официальный сайт Банка России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 26 сентября 2005 года N 7034, 31 декабря 2009 года N 15937, 27 декабря 2010 года N 19388, 25 февраля 2015 года N 36206 ("Вестник Банка России" от 30 сентября 2005 года N 52, от 20 января 2010 года N 2, от 19 января 2011 года N 2, от 4 марта 2015 года N 17).

12. Настоящее Указание вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования в "Вестнике Банка России".

Со дня вступления в силу настоящего Указания признать утратившими силу:

Указание Банка России от 31 августа 2005 года N 1612-У "О порядке направления запросов и получения информации из Центрального каталога кредитных историй субъектом кредитной истории и пользователем кредитной истории посредством обращения в кредитную организацию", зарегистрированное Министерством юстиции Российской Федерации 26 сентября 2005 года N 7036 ("Вестник Банка России" от 30 сентября 2005 года N 52);

Указание Банка России от 1 декабря 2009 года N 2353-У "О внесении изменений в Указание Банка России от 31 августа 2005 года N 1612-У "О порядке направления запросов и получения информации из Центрального каталога кредитных историй субъектом кредитной истории и пользователем кредитной истории посредством обращения в кредитную организацию", зарегистрированное Министерством юстиции Российской Федерации 25 декабря 2009 года N 15857 ("Вестник Банка России" от 20 января 2010 года N 2);

Указание Банка России от 3 мая 2011 года N 2625-У "О внесении изменений в Указание Банка России от 31 августа 2005 года N 1612-У "О порядке направления запросов и получения информации из Центрального каталога кредитных историй субъектом кредитной истории и пользователем кредитной истории посредством обращения в кредитную организацию", зарегистрированное Министерством юстиции Российской Федерации 1 июня 2011 года N 20908 ("Вестник Банка России" от 16 июня 2011 года N 32);

Указание Банка России от 25 января 2015 года N 3543-У "О внесении изменений в Указание Банка России от 31 августа 2005 года N 1612-У "О порядке направления запросов и получения информации из Центрального каталога кредитных историй субъектом кредитной истории и пользователем кредитной истории посредством обращения в кредитную организацию", зарегистрированное Министерством юстиции Российской Федерации 17 февраля 2015 года N 36062 ("Вестник Банка России" от 4 марта 2015 года N 17).

Председатель
Центрального банка
Российской Федерации
Э.С.Набиуллина

Зарегистрировано

в Министерстве юстиции

Российской Федерации

9 февраля 2016 года,

регистрационный N 41021

Приложение 1
к Указанию Банка России
от 11 декабря 2015 года N 3893-У
"О порядке направления запросов
и получения информации из
Центрального каталога кредитных
историй посредством обращения
в кредитную организацию"

     

Перечни ключевых реквизитов, в соответствии с которыми указываются сведения, приводимые в запросе субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории) при его обращении в кредитную организацию

1. Для получения информации о БКИ, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории - физического лица (индивидуального предпринимателя):

фамилия;

имя;