УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ
ЦЕН И ТАРИФОВ АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 29 июня 2012 года N 103-пр
Об утверждении административного регламента управления государственного регулирования цен и тарифов Амурской области
по предоставлению государственной услуги по утверждению нормативов технологических потерь
при передаче тепловой энергии, нормативов удельного расхода топлива на отпущенную
тепловую энергию и нормативов создания запасов топлива на котельных
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании приказа управления государственного регулирования цен и тарифов Амурской области от 23.05.2017 N 53-пр.
____________________________________________________________________
В соответствии с постановлением Правительства Амурской области от 29.04.2011 года N 275 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг", в целях упорядочения и совершенствования государственной услуги по утверждению нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, нормативов удельного расхода топлива на отпущенную тепловую энергию и нормативов создания запасов топлива на котельных
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент управления государственного регулирования цен и тарифов Амурской области по предоставлению государственной услуги по утверждению нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, нормативов удельного расхода топлива на отпущенную тепловую энергию и нормативов создания запасов топлива на котельных согласно приложению к настоящему приказу.
2. Приказ управления государственного регулирования цен и тарифов Амурской области от 28.02.2011 N 22-пр признать утратившим силу.
Исполняющий обязанности начальника управления
О.М. Личман
Приложение к
приказу управления государственного регулирования
цен и тарифов Амурской области
от 29.06.2012 N 103-пр
Административный регламент управления государственного регулирования цен и тарифов Амурской области
по предоставлению государственной услуги по утверждению нормативов технологических потерь
при передаче тепловой энергии, нормативов удельного расхода топлива на отпущенную
тепловую энергию и нормативов создания запасов топлива на котельных
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента управления государственного регулирования цен и тарифов Амурской области по предоставлению государственной услуги по утверждению нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, нормативов удельного расхода топлива на отпущенную тепловую энергию и нормативов создания запасов топлива на котельных
1. Настоящий Административный регламент управления государственного регулирования цен и тарифов Амурской области (далее - управление) определяет процедуры предоставления государственной услуги по утверждению нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, нормативов удельного расхода топлива на отпущенную тепловую энергию, нормативов создания запасов топлива на котельных (далее - государственная услуга, нормативы), сроки и последовательность действий (административных процедур) по утверждению нормативов (далее - Административный регламент).
Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с управлением при предоставлении государственной услуги
2. Заявителем является организация (независимо от организационно-правовой формы и формы собственности) или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по производству, передаче и распределению тепловой энергии, в отношении которой осуществляется государственное регулирование тарифов (цен) (далее - Заявитель).
3. От имени Заявителя организации выступает ее руководитель или уполномоченное лицо.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
4. Для получения информации о процедурах предоставления государственной услуги Заявители обращаются в управление: лично;
по телефону;
в письменном виде почтой; по электронной почте.
5. Государственная услуга предоставляется заявителям в месте нахождения управления по адресу: 675000, Амурская область, город Благовещенск, улица Зейская, дом 206, 4-ый этаж.
6. Управление осуществляет свою деятельность по следующему графику работы:
График работы управления:
понедельник- пятница 09.00-18.00; (перерыв с 13.00 до 14.00); суббота, воскресенье - выходные дни.
7. Оказание услуги непосредственно обеспечивается отделом балансов, технической экспертизы и регулирования платы за подключение управления.
8. Информация об оказании государственной услуги может быть получена Заявителями посредством:
направления соответствующих письменных обращений по почте, электронной почте, факсимильной связи, а также в интернет-приемную на официальном сайте управления;
получения устных консультаций по телефонам;
ознакомления с материалами, размещенными на официальном сайте управления; в информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области по адресу: >>.
9. Консультации по вопросам оказания государственной услуги даются должностными лицами отдела балансов, технической экспертизы и регулирования платы за подключение управления по телефонам:
(4162) 20-18-21 (4162) 20-18-24 (4162) 20-18-19
10. Официальный сайт управления в сети Интернет:
11. Адрес электронной почты управления:
12. Основными требованиями к информированию Заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации; полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации; удобство и доступность получения информации; оперативность предоставления информации.
13 . Индивидуальное устное информирование осуществляется управлением при обращении Заявителей за информацией: лично; по телефону.
14. Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников. Время ожидания Заявителя при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.
15. Индивидуальное устное информирование каждого Заявителя сотрудник управления осуществляет не более 10 минут.
16. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить Заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде.
17. Индивидуальное письменное информирование при обращении Заявителей в управление осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством электронной почты.
18 . Начальник отдела балансов, технической экспертизы и регулирования платы за подключение или уполномоченное им должностное лицо в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа.
19. Ответ на обращение Заявителей предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
20. Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через официальные сайты в зависимости от способа обращения Заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении Заявителя.
21 . При индивидуальном письменном информировании ответ направляется Заявителю в течение 30 рабочих дней со дня поступления обращения Заявителя.
22. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов на официальном сайте управления.
23. Сотрудники управления не вправе осуществлять консультирование Заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях предоставления государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения Заявителей.
25. Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается:
на официальном сайте управления в форме информационных сообщений, справок о порядке и условиях предоставления государственной услуги, в том числе о перечне и формах документов, необходимых для оказания государственной услуги, а также соответствующих нормативных правовых актов;
на стенде в управлении в форме административных регламентов оказания услуг.
Порядок размещения указанной информации определяется начальником управления.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
26. Предоставляемая государственная услуга именуется следующим образом: утверждение нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, нормативов удельного расхода топлива на отпущенную тепловую энергию и нормативов создания запаса топлива на котельных.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
27. Услуга предоставляется управлением государственного регулирования цен и тарифов Амурской области.
28. Запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Амурской области.
Результат предоставления государственной услуги
29. Результатами предоставления государственной услуги являются:
приказ управления об утверждении соответствующих нормативов;
решение об отказе Заявителю в утверждении соответствующих нормативов.
Срок предоставления государственной услуги
30. Срок предоставления государственной услуги - два месяца со дня предоставления Заявителем полного пакета документов.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
31. Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:
Федеральный закон от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении";
Инструкция по организации в Минэнерго России работы по расчету и обоснованию нормативов запаса топлива на тепловых электростанциях и котельных, утвержденная приказом Минэнерго России от 04.09.2008 N 66;
Инструкция по организации в Минэнерго России работы по расчету и обоснованию нормативов удельного расхода топлива на отпущенную электрическую и тепловую энергию от тепловых электрических станций и котельных, утвержденная приказом Минэнерго России от 30.12.2008 N 323;
Инструкция по организации в Минэнерго России работы по расчету и обоснованию нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергию, утвержденная приказом Минэнерго России от 30.12.2008 N 325;
Положение об управлении государственного регулирования цен и тарифов Амурской области, утвержденное постановлением губернатора области от 22.12.2008 N 491.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
32. Заявители для оказания государственной услуги представляют в управление следующие документы:
1) заявление об утверждении соответствующих нормативов, подписанное руководителем (уполномоченным лицом) Заявителя и заверенное печатью;
2) учредительные документы;
3) свидетельства о государственной регистрации и постановке на налоговый учет;
4) документы, подтверждающие эксплуатацию объектов теплосетевого хозяйства на правах собственности или иных законных основаниях (свидетельства о государственной регистрации, договоры, акты приема-передачи и т.п.);
5) документы, обосновывающие представленные к утверждению значения соответствующих нормативов:
а) документы, обосновывающие представленные к утверждению значения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии:
- пояснительная записка;
