Адаптация модели оценки
Настоящее приложение дает такие рекомендации по разработке индикаторов оценки и корректировки модели оценки, как:
- расширение процесса на несколько процессов; и
- внедрение нового процесса со связанными индикаторами оценки.
Оно содержит руководство по стилю для выявления и определения качественных и общих практик.
C.1 Идентификация индикаторов оценки
Терминологию для индикаторов оценки определяют с целью их однозначного выявления и соотношения их с архитектурой модели. Терминология для качественных практик содействует выявлению групп процессов, процессов, которые относятся к каждой группе процессов, и качественных практик, которые принадлежат каждому процессу. Для общих практик терминология облегчает выявление уровней возможности, атрибутов процессов, которые принадлежат каждому уровню возможности, и общих практик, которые принадлежат каждому атрибуту процесса. При оценке процессов с использованием модели оценки терминология и идентификаторы, содержащиеся в данной модели, должны быть использованы для выявления практик, на которые ссылают в качестве свидетельства, обосновывающего рейтинг атрибута процесса.
Каждая практика связана с ее родительской сущностью, будь то процесс или атрибут процесса, посредством схемы нумерации, основанной на идентификаторах процессов и атрибутов процессов в модели оценки.
Каждой практике присваивают идентификатор, состоящий из буквенно-цифрового кода.
C.1.1 Качественные практики
Данный раздел предоставляет руководство для определения качественных практик. Качественные практики, используемые в данном экземпляре модели оценки, предоставляют определение задач и мероприятий, необходимых для достижения цели процесса и осуществления выходов процесса.
Качественные практики определяют следующей последовательностью: PG.PR.BPPN.
Где:
- PG (process group identifier) - идентификатор группы процессов (три буквы);
- PR (process number) - номер процесса (в группе процессов);
- BP (Base Practice) - качественная практика;
- PN (practice number) - номер практики (в процессе).
Шаблоны для построения определений новых практик приведены в таблице C.1. Описание качественной практики состоит из следующих компонентов:
- идентификатор практики;
- названия практики;
- описания практики;
- списки затрагиваемых выходов;
- дополнительные примечания о практике (опционально).
Таблица C.1 - Рекомендации для описания качественных практик
Компонент | Рекомендация |
Идентификатор практики | PG.PR.BPPN |
Название практики | 1 Название качественной практики должно в краткой форме определять, что делает практика. |
Описание практики | Одно или несколько предложений, описывающих практику |
Затрагиваемые выходы | Список затрагиваемых выходов, в виде: [выходы: <номер выхода>, ..., <номер выхода>]. Если только один выход, то [выход <номер выхода>] |
Идентификатор практики | PG.PR.BPPN |
Информативные заметки | При необходимости, к качественной практике могут быть добавлены примечания для дальнейшего описания практики, чтобы дать примеры или перекрестные ссылки на другие практики, в виде: |
Пример описания качественной практики с примечанием: