Электронный фонд
правовых и нормативно-
технических документов
Найти
Войти
Зарегистрироваться
Главная
Точный
1 фрагмент из
Найти
Статус документа
Статус документа
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010 Информационная технология (ИТ). Менеджмент услуг. Часть 1. Спецификация
6 Процессы предоставления услуг
6.1 Менеджмент уровня услуг
6.2 Отчетность об услугах
6.3 Менеджмент доступности и непрерывности услуг
6.4 Формирование бюджета и учет затрат на услуги ИТ
6.5 Менеджмент возможностей
6.6 Менеджмент защиты информации
Перейти к полному тексту документа
