Недействующий

Об утверждении Административного регламента Министерства финансов Забайкальского края предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан

Утвержден

приказом Министерства финансов

Забайкальского края

от " 10 " августа 2012 г. N 88 - пд

Административный регламент Министерства финансов Забайкальского края предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан

1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента Министерства финансов Забайкальского края предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан
1.2. Круг заявителей
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу
2.3. Результат предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих ...
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении Министерства и которые заявитель вправе представить
2.8. Запрет на требование от заявителя избыточных документов и информации или осуществления избыточных действий
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению информации о порядке предоставления государственной услуги
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Последовательность административных действий при предоставлении государственной услуги
3.2. Прием и регистрация обращения
3.3. Рассмотрение обращений граждан
3.4. Подготовка и направление ответа на обращения граждан
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ..
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.3. Ответственность должностных лиц Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также должностных лиц, государственных служащих