2.14.1. Срок регистрации запроса заявителя не должен превышать одного часа.
2.14.2. Письменное обращение регистрируется отделом документационного и материально-технического обеспечения (далее - ОДМТО) Министерства.
2.14.3. Специалист ОДМТО, ответственный за прием документов регистрирует письменное обращение в автоматизированной системе "Дело".
На каждое обращение заводится карточка регистрации обращений граждан по форме согласно Приложению N 2 к Регламенту.
На обращениях проставляется регистрационный штамп, в котором указываются входящий номер и дата регистрации.
2.14.4. Обращения, поступившие в форме электронного документа незамедлительно распечатывается ОДМТО и подлежат регистрации в порядке, установленном пунктом 2.14.3. Регламента.
2.14.5. Обращения, поступившие на личном приеме регистрируются специалистом ОДМТО, ответственный за прием документов в автоматизированной системе "Дело". На обращение заводится карточка регистрации обращений граждан по форме согласно Приложению N 2 к Регламенту.