ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
ПРИКАЗ
от 7 июня 2012 года N 16-нп
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг
(с изменениями на 9 ноября 2023 года)
(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры от 08.05.2013 N 18-нп, от 15.12.2014 N 29-нп, от 22.06.2015 N 17-нп, от 06.04.2016 N 7-нп, от 16.08.2017 N 12-нп, от 11.06.2019 N 16-нп, от 02.09.2020 N 17-нп, от 02.12.2020 N 25-нп, от 10.12.2021 N 33-нп, от 09.11.2023 N 31-нп)
Руководствуясь постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года N 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг", в соответствии с Положением о Департаменте социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 27 ноября 2014 года N 458-п, приказываю:
(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры от 22.06.2015 N 17-нп, от 11.06.2019 N 16-нп, от 10.12.2021 N 33-нп)
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 09.11.2023 N 31-нп)
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора - начальника управления социальной поддержки и помощи.
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 10.12.2021 N 33-нп)
Директор
М.Г.КРАСКО
Приложение
к приказу Департамента социального развития
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
от 7 июня 2012 года N 16-нп
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры от 11.06.2019 N 16-нп, от 02.09.2020 N 17-нп, от 02.12.2020 N 25-нп, от 10.12.2021 N 33-нп, от 09.11.2023 N 31-нп)
I. Общие положения
Предмет правового регулирования административного регламента
1. Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Агентство социального благополучия населения" (далее также - Учреждение, автономный округ), предоставляющего государственную услугу по предоставлению субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг по запросу заявителя либо его уполномоченного представителя в пределах, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации полномочий в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), а также порядок взаимодействия Учреждения с заявителем, иными органами государственной власти и организациями при предоставлении государственной услуги.
(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры от 10.12.2021 N 33-нп, от 09.11.2023 N 31-нп)
Круг заявителей
2. Заявителем является гражданин, которому предоставлено право получения субсидий в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года N 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".
Право на субсидии имеют:
пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;
наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;
собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).
Документы, необходимые на предоставление государственной услуги, могут быть представлены также:
уполномоченными лицами на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;
законными представителями несовершеннолетних детей или недееспособных граждан (ограниченно дееспособных граждан) (родители, усыновители, опекуны, попечители).
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 02.09.2020 N 17-нп)
В случае если наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члены жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственники жилого помещения проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
(абзац введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 02.09.2020 N 17-нп)
Требования к порядку информирования о правилах предоставления государственной услуги
3. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о сроках и порядке ее предоставления, осуществляется специалистами автономного учреждения автономного округа "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (функций)" и его структурных подразделений (далее - МФЦ), Учреждения, предоставляющего государственную услугу в следующих формах (по выбору заявителя):
(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры от 02.09.2020 N 17-нп, от 10.12.2021 N 33-нп)
устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);
абзац утратил силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 09.11.2023 N 31-нп;
на информационном стенде Учреждения в форме информационных (текстовых) материалов;
посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Интернет), в том числе на официальном сайте Учреждения, Департамента социального развития автономного округа (далее также - Департамент); в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru/ (далее - Федеральный портал).
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 02.12.2020 N 25-нп)
Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Учреждения в следующих формах (по выбору заявителя):
устной (при личном обращении заявителя и по телефону);
письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте);
в электронной форме (с использованием Федерального портала).
(абзац введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 02.09.2020 N 17-нп; в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 02.12.2020 N 25-нп)
В случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя (его представителя) специалисты Учреждения осуществляют устное информирование (соответственно лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется не более 15 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае если для ответа требуется более продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Учреждение обращение о предоставлении письменной консультации по порядку предоставления государственной услуги и о ходе предоставления государственной услуги, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется заявителю на почтовый адрес, указанный в обращении, или адрес электронной почты в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
При консультировании заявителей о ходе предоставления государственной услуги в письменной форме информация направляется в срок, не превышающий 3 рабочих дней.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявитель представляет специалисту Учреждения информацию о его фамилии, имени и (при наличии) отчестве).
Абзац утратил силу. - Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 09.11.2023 N 31-нп.
4. Информация о порядке и сроках предоставления услуги, основанная на сведениях об услугах, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", размещенная на Федеральном портале, на официальном сайте Департамента, предоставляется заявителю бесплатно.
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 02.12.2020 N 25-нп)
Доступ к информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе, сроках и порядке ее предоставления, осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
5. Способы получения информации заявителями о местах нахождения и графиках работы МФЦ, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, участвующих в предоставлении государственной услуги, или в ведении которых находятся документы и (или) информация, получаемые по межведомственному запросу:
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 09.11.2023 N 31-нп)
1) Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре:
адрес официального сайта: http://86.мвд.рф;
