Приложение N 4
к приказу Министерства труда
и социального развития
Омской области
от 28 декабря 2009 года N 70-п
1. Цель оказания государственной услуги: создание условий жизнедеятельности гражданам пожилого возраста и инвалидам, страдающим психическими хроническими заболеваниями, соответствующих их возрасту и состоянию здоровья, проведение мероприятий социального, медицинского и лечебно-трудового характера, обеспечение ухода, организации отдыха и досуга.
2. Категории потребителей государственной услуги: граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды I и II групп старше 18 лет, страдающие хроническими психическими заболеваниями, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении.
3. Качество и объем предоставления государственной услуги должны отвечать требованиям, установленным государственным стандартом стационарного социального обслуживания, утвержденным постановлением Правительства Омской области от 28 октября 2009 N 206-п "Об установлении государственных стандартов социального обслуживания на территории Омской области" (далее - государственный стандарт).
4. Основные показатели оценки качества, характеризующие предоставления государственной услуги, и их целевые значения:
| | | |
Наименование показателя, единицы измерения | Методика расчета | Источник информации | Целевое значение показателя (%) |
Процент обоснованных жалоб граждан, страдающих психическими заболеваниями, проживающих в психо-неврологиче- ском интернате (далее - проживающие), не признанных в установленном порядке недееспособными, и их родственников и законных представителей, по которым приняты меры | Жм / Ж x 100, где Жм - число обоснованных жалоб, поступивших в отчетном периоде, по которым приняты меры; Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчетном периоде | Анализ жалоб, поступивших в виде писем граждан по почте, электронной почте, записей в книге жалоб и предложений, и сведений о принятых по ним мерах | 100 |
Процент соблюдения норматива жилой площади на одного проживающего | Нфакт / Нпл x 100, где Нфакт - фактическая жилая площадь на одного проживающего; Нпл - норматив жилой площади на одного проживающего | Форма федерального государственного статистического наблюдения N 3-собес (сводная) "Сведения о стационарных учреждениях социального обслуживания для граждан пожилого возраста и инвалидов (взрослых и детей)", утвержденная приказом Федеральной службы государственной статистики от 11 сентября 2009 года N 196 | 100 |
Процент проживающих, перенесших острые кишечные инфекционные заболевания в отчетном периоде, от общего числа проживающих | Гз / Гп x 100, где Гз - число проживающих, перенесших острые кишечные инфекционные заболевания в отчетном периоде; Гп - число проживающих | Форма первичной медицинской документации N 058/У "Экстренное извещение об инфекционном заболевании, пищевом, остром профессиональном отравлении, необычной реакции на прививку", утвержденная приказом Министерства здравоохранения СССР от 4 октября 1980 года N 1030 | 0 |
Процент выполнения установленных норм сбалансированности питания | Нсф / Нсу x 100, где Нсф - фактически сложившаяся сбалансированность питания одного проживающего; Нсу - утвержденная норма сбалансированности питания | Отчеты, предоставляемые психоневрологическими интернатами (далее - учреждения) в департамент обеспечения социального обслуживания населения Министерства труда и социального развития Омской области (далее - Министерство) | 100 |
Процент выполнения установленных норм калорийности суточного рациона питания | Нкф / Нку x 100, где Нкф - фактически сложившаяся калорийность суточного рациона питания одного проживающего; Нку - утвержденная норма калорийности суточного рациона питания | Отчеты, предоставляемые учреждениями в департамент обеспечения социального обслуживания населения Министерства | 100 |
Процент полноты охвата проживающих профилактическими прививками от общего числа проживающих, имеющих показания к профилактическим прививкам | Го / Гп x 100, где Го - число проживающих, фактически охваченных профилактическими прививками; Гп - число проживающих, имеющих показания к профилактическим прививкам | Отчеты, предоставляемые учреждениями в департамент обеспечения социального обслуживания населения Министерства | 100 |
Процент обеспеченности проживающих техническими средствами реабилитации от числа проживающих, нуждающихся в обеспечении техническими средствами реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации | Го / Гп x 100, где Го - число проживающих, обеспеченных техническими средствами реабилитации; Гп - число проживающих, нуждающихся в обеспечении техническими средствами реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации
| Отчеты, предоставляемые учреждениями в департамент обеспечения социального обслуживания населения Министерства
| 100
|
5. Правовые основы предоставления государственной услуги:
- Закон Российской Федерации от 2 июля 1992 года N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";
- Федеральный закон от 2 августа 1995 года N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов";
- Федеральный закон от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации";
- постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 12 февраля 2001 года N 18 "Об утверждении рекомендаций по обеспечению учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов техническими средствами и оборудованием";
- постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 15 февраля 2002 года N 12 "Об утверждении Методических рекомендаций по организации питания в государственных (муниципальных) стационарных учреждениях социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов";
- постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 24 апреля 2002 года N 29 "Об утверждении Рекомендаций по обеспечению мягким инвентарем граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания";
- постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 22 декабря 2003 года N 86 "Об утверждении нормативов численности работников государственных и муниципальных психоневрологических интернатов";
- приказ Министерства социального обеспечения РСФСР от 27 декабря 1978 года N 145 "Об утверждении положений о доме-интернате для престарелых и инвалидов и психоневрологическом интернате Министерства социального обеспечения РСФСР";
- приказ Министерства социального обеспечения РСФСР от 24 сентября 1981 года N 109 "Об утверждении инструкции об организации медицинского обслуживания, противоэпидемических и санитарно-гигиенических мероприятий в психоневрологических интернатах";
- приказ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18 июня 2003 года N 313 "Об утверждении правил пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03)";
- приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года N 533-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52496-2005. "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения");
- приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года N 534-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52497-2005. "Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания");
- Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан;
- постановление Правительства Омской области от 28 октября 2009 года N 206-п "Об установлении государственных стандартов социального обслуживания на территории Омской области";
- постановление Правительства Омской области от 9 декабря 2009 года N 235-п "О порядке и условиях предоставления отдельных форм социального обслуживания в государственной системе социальных служб Омской области";
- приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 18 июля 2006 года N 22 "Об утверждении Порядка ведения учета граждан пожилого возраста или инвалидов в целях предоставления им путевок на стационарное социальное обслуживание";
- приказ Министерства труда и социального развития Омской области N 76, Министерства имущественных отношений N 31-п от 20 октября 2008 года "Об утверждении отраслевых типовых уставов бюджетных учреждений Омской области в сфере социального обслуживания населения";
- приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 25 ноября 2008 года N 91 "О порядке утверждения перечня дополнительных социальных услуг, оказываемых в государственной системе социальных служб Омской области".