1. Цель оказания государственной услуги: создание условий жизнедеятельности гражданам пожилого возраста и инвалидам, страдаюпщм психическими хроническими заболеваниями, соответствующих их возрасту и состоянию здоровья.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: граждане пожилого возраста и инвалиды, страдающие психическими расстройствами, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении (далее - граждане, страдающие психическими расстройствами).
3. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:
| | |
Наименование
показателя, единицы
измерения | Методика расчета | Источник информации |
Процент соблюдения
норматива жилой
площади на одного
проживающего (%) | Нфакт/Нпл * 100, где
Нфакт - фактическая жилая
площадь на
1 проживающего;
Нпл - норматив жилой
площади на 1 проживающего | Форма федерального
государственного
статистического
наблюдения N 3-собес
(сводная) "Сведения о
стационарных учреждениях
социального обслуживания
для граждан пожилого
возраста и инвалидов
(взрослых и детей)"
(утверждена
постановлением
Федеральной службы
государственной
статистики от 11 октября 2006 года N 59) |
Процент проживающих
граждан, страдающих
психическими
расстройствами,
перенесших острые
кишечные
инфекционные
заболевания в
отчетном периоде,
от общего числа
проживающих граждан
(%) | Гз/Гп * 100, где
Гз - число граждан,
страдающих психическими
расстройствами,
перенесших острые
кишечные инфекционные
заболевания в отчетном
периоде;
Гп - число проживающих
граждан, страдающих
психическими
расстройствами | Персонифицированная
отчетно-учетная форма
N 58-у "Экстренное
извещение об инфекционном
заболевании; пищевом,
остром, профессиональном
отравлении; необычной
реакции на прививку" |
Процент
обоснованных жалоб
граждан, страдающих
психическими
расстройствами,
проживающих в
учреждении, не
признанных в
установленном
порядке
недееспособными, и
их родственников и
законных
представителей, по
которым приняты
меры (%) | Жм/Ж * 100, где
Жм - число обоснованных
жалоб, поступивших в
отчетном периоде, по
которым в отчетном
периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных
жалоб, поступивших в
отчетном периоде
| Определяется на основании
анализа жалоб,
поступивших в виде писем
граждан по почте,
электронной почте,
записей в книге жалоб и
предложений, и сведений о
принятых по ним мерах
|
4. Правовые основы предоставления государственной услуги:
- Федеральный закон от 2 августа 1995 года N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов";
- Федеральный закон от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации";
- Закон Российской Федерации от 2 июля 1992 года N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";
- приказ Министерства социального обеспечения РСФСР от 27 декабря 1978 года N 145 "Об утверждении положений о доме-интернате для престарелых и инвалидов и психоневрологическом интернате Министерства социального обеспечения РСФСР";
- приказ Министерства социального обеспечения РСФСР от 24 сентября 1981 года N 109 "Об утверждении инструкции об организации медицинского обслуживания, противоэпидемических и санитарно-гигиенических мероприятий в психоневрологических интернатах";
- постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 12 февраля 2001 года N 18 "Об утверждении рекомендаций по обеспечению учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов техническими средствами и оборудованием";
- постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 15 февраля 2002 года N 12 "Об утверждении Методических рекомендаций по организации питания в государственных (муниципальных) стационарных учреждениях социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов";
- постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 24 апреля 2002 года N 29 "Об утверждении Рекомендаций по обеспечению мягким инвентарем граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания";
- постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 22 декабря 2003 года N 86 "Об утверждении нормативов численности работников государственных и муниципальных психоневрологических интернатов";
- приказ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18 июня 2003 года N 313 "Об утверждении правил пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03)";
- постановление Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 24 ноября 2003 года N 326-ст "О принятии и введении в действие национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52142-2003. "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения");
- постановление Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 24 ноября 2003 года N 327-ст "О принятии и введении в действие национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52143-2003. "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг");
- приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года N 532-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52495-2005. "Социальное обслуживание населения. Термины и определения");
- приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года N 533-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52496-2005. "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения");
- приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года N 534-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52497-2005. "Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания");
- приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года N 535-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52498-2005. "Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания");
- Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан;
- постановление Правительства Омской области от 28 декабря 2004 года N 91-п "О перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам в государственной системе социальных служб Омской области";
- постановление Правительства Омской области от 31 декабря 2004 года N 106-п "Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания на территории Омской области";
- постановление Правительства Омской области от 5 апреля 2006 года N 37-п "Об утверждении Положения о порядке и условиях стационарного социального обслуживания в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания Омской области";
- приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 18 июля 2006 года N 21 "Об утверждении форм документов, предусмотренных постановлением Правительства Омской области от 5 апреля 2006 года N 37-п "Об утверждении Положения о порядке и условиях стационарного социального обслуживания в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания Омской области";