ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 18 мая 2012 года N 230
____________________________________________________________________
Утратил силу с 15 декабря 2013 года на основании
приказа ФСБ России от 30 августа 2013 года N 463
____________________________________________________________________
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг"
________________
Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст.4179; 2011, N 15, ст.2038; N 27, ст.3873, 3880; N 29, ст.4291; N 30 (ч.I), ст.4587; N 49 (ч.V), ст.7061.
Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст.3169; N 35, ст.5092.
приказываю:
2. Признать утратившими силу приказы ФСБ России от 22 января 2007 года N 21 и от 4 апреля 2008 года N 149
.
________________
Зарегистрирован Минюстом России 22 марта 2007 года, регистрационный N 9155.
Зарегистрирован Минюстом России 23 апреля 2008 года, регистрационный N 11585.
Директор
А.Бортников
Зарегистрировано
в Министерстве юстиции
Российской Федерации
3 июля 2012 года,
регистрационный N 24781
Приложение
к приказу ФСБ России
от 18 мая 2012 года N 230
Административный регламент Федеральной службы безопасности Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, обращений граждан в форме электронного документа, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент Федеральной службы безопасности Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, обращений граждан в форме электронного документа, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок (далее - Административный регламент) определяет стандарт предоставления в органах федеральной службы безопасности данной государственной услуги, состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур (действий) в электронной форме, формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов федеральной службы безопасности, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц.
2. Положения Административного регламента распространяются на индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан, кроме обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном соответствующими законодательными и иными нормативными правовыми актами.
Круг заявителей
3. Государственная услуга по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, обращений граждан в форме электронного документа, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок (далее - государственная услуга) предоставляется гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства (далее - заявители), за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или законодательством Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
4. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), на официальном сайте ФСБ России в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.fsb.ru (далее - сайт ФСБ России), на информационных стендах, расположенных в Приемной ФСБ России и доступных для заявителей местах вестибюлей зданий (помещений) органов федеральной службы безопасности, предоставляющих государственную услугу.
5. Заявители могут обратиться в органы федеральной службы безопасности лично, в письменной форме, посредством факсимильной связи, по телефону, в форме электронного документа.
6. Личный прием заявителей в ФСБ России осуществляется круглосуточно в Приемной ФСБ России по адресу: г.Москва, ул.Кузнецкий Мост, д.22.
7. Почтовый адрес ФСБ России для письменных обращений: ул.Большая Лубянка, д.1, г.Москва, 107031.
Номер факсимильной связи ФСБ России для обращений: (495) 914-26-32.
Адрес электронной почты ФСБ России для направления обращений в форме электронного документа: fsb@fsb.ru. Обращение может быть также направлено посредством заполнения специальной формы на сайте ФСБ России.
Информация о почтовых адресах, адресах электронной почты, номерах телефонов, по которым можно получить информацию справочного характера, органов федеральной службы безопасности, предоставляющих государственную услугу, размещена на сайте ФСБ России и приведена в приложениях N 1 и N 2 к Административному регламенту.
________________
Указ Президента Российской Федерации от 10 августа 2011 года N 1075 "Об утверждении перечня информации о деятельности Федеральной службы безопасности Российской Федерации, размещаемой в сети Интернет" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 33, ст.4918).
8. Информация о порядке предоставления государственной услуги в ФСБ России сообщается по телефону Приемной ФСБ России: (495) 624-31-58. Продолжительность консультации по телефону не должна превышать 10 минут. В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, рекомендуется заявителям обратиться в письменной форме или в форме электронного документа.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
9. Государственная услуга по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, обращений граждан в форме электронного документа, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.
Наименование федерального органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу
10. Предоставление государственной услуги осуществляет Федеральная служба безопасности Российской Федерации.
11. Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляют подразделения ФСБ России, департаменты и управления подразделений ФСБ России, территориальные органы безопасности, органы безопасности в войсках, пограничные органы, другие органы безопасности, предприятия и учреждения ФСБ России (далее - органы безопасности).
12. Предоставление государственной услуги органами безопасности осуществляется в соответствии с их компетенцией, определенной законодательством Российской Федерации и правовыми актами ФСБ России.
13. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.
Описание результата предоставления государственной услуги
14. Результатом предоставления государственной услуги является устный ответ, письменный ответ или ответ в форме электронного документа заявителю о принятых решениях по всем поставленным в его обращениях вопросам.
Срок предоставления государственной услуги
15. Ответ на устное обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема.
16. Ответ на письменное обращение, обращение в форме электронного документа должен быть дан в течение 30 дней со дня регистрации обращения в органе безопасности.
________________
Далее в настоящем Административном регламенте под письменным обращением понимается и обращение, поступившее по факсимильной связи.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, срок рассмотрения обращения может быть продлен руководителем, начальником органа безопасности или его заместителем не более чем на 30 дней, о чем заявитель уведомляется письменно либо в форме электронного документа.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
17. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
________________
Российская газета, 1993, 12 мая, N 89; Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 51, ст.4970; 2009, N 7, ст.772.
- Федеральным законом от 3 апреля 1995 года N 40-ФЗ "О федеральной службе безопасности";
________________
Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 15, ст.1269; 2000, N 1 (ч.I), ст.9; N 46, ст.4537; 2002, N 19, ст.1794; N 30, ст.3033; 2003, N 2, ст.156; N 27 (ч.I), ст.2700; 2004, N 35, ст.3607; 2005, N 10, ст.763; 2006, N 17 (ч.I), ст.3452; 2007, N 28, ст.3348; N 31, ст.4008; N 50, ст.6041; 2008, N 52 (ч.I), ст.6235; 2010, N 31, ст.4207; N 42, ст.5297; 2011, N 1, ст.32; N 29, ст.4282; N 30 (ч.I), ст.4589; N 50, ст.7366.
________________
Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст.2060; 2010, N 27, ст.3410; N 31, ст.4196.
________________
Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31 (ч.I), ст.3448; 2010, N 31, ст.4196; 2011, N 15, ст.2038.
- Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных";
________________
Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31 (ч.I), ст.3451; 2009, N 48, ст.5716; N 52 (ч.I), ст.6439; 2010, N 27, ст.3407; N 31, ст.4173, 4196; N 49, ст.6409; 2011, N 23, ст.3263; N 31, ст.4701.
________________
Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст.4179; 2011, N 15, ст.2038; N 27, ст.3873, 3880; N 29, ст.4291; N 30 (ч.I), ст.4587; N 49 (ч.V), ст.7061.
________________
Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 33, ст.3254; 2004, N 28, ст.2883; 2005, N 36, ст.3665; N 49, ст.5200; 2006, N 25, ст.2699; N 31 (ч.I), ст.3463; 2007, N 1 (ч.I), ст.205; N 49, ст.6133; N 53, ст.6554; 2008, N 36, ст.4087; N 43, ст.4921; N 47, ст.5431; 2010, N 17, ст.2054; N 20, ст.2435; 2011, N 2, ст.267; N 9, ст.1222.
