В настоящих Методических указаниях использованы ссылки на следующие нормативные документы:
Государственные образовательные стандарты.
ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества.
Закон РФ "Об образовании". Учебные планы и программы подготовки работников служб перевозок и бортпроводников в УТО и авиапредприятиях (Методические указания от 28.03.77 N 4.1-49).