(с изменениями на 31 мая 2023 года)
(в ред. распоряжений Правительства РС(Я) от 20.04.2022 N 362-р, от 27.10.2022 N 1024-р, от 31.05.2023 N 427-р)
В целях использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) для направления гражданами и юридическими лицами в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции в Республике Саха (Якутия), и их должностным лицам сообщений и обращений, а также для направления такими органами и организациями ответов на указанные сообщения и обращения:
1. Внедрить следующие, реализованные на базе Единого портала технические решения, обеспечивающие возможность (далее - технические решения):
1) направления гражданами и юридическими лицами (далее - заявители) сообщений и обращений (далее - обращения) в исполнительные органы государственной власти Республики Саха (Якутия), органы местного самоуправления Республики Саха (Якутия), государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам (далее - органы и организации) с использованием электронной формы Единого портала, размещаемой на Едином портале и официальных сайтах таких органов и учреждений (далее - электронная форма), а также с помощью мобильного приложения Единого портала (далее - мобильное приложение); приема, маршрутизации и обработки, направляемых в органы и организации и их должностным лицам с использованием электронной формы и мобильного приложения, обращений; получения заявителями на Едином портале и в мобильном приложении уведомлений о статусах обработки обращений, направленных с использованием электронной формы и мобильного приложения, а также ответов на такие обращения; оценки удовлетворенности заявителей ответами на обращения, направленные с использованием электронной формы и мобильного приложения; автоматической маршрутизации в вышестоящие органы и организации обращений, ответы на которые получили негативную оценку заявителей, с целью их повторной обработки;
2) реагирования на сообщения, поступающие из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе из социальных сетей и (или) сообщений из открытых источников, затрагивающих вопросы деятельности исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия), Управления при Главе Республики Саха (Якутия) по профилактике коррупционных и иных правонарушений, в том числе размещенных в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в дневниках на площадках блогов и микроблогов, в видеоблогах на видеохостингах, на интернет-форумах и в мессенджерах (далее - сообщения из открытых источников, открытые источники); мониторинг и анализ данных об обращениях, общедоступных сообщениях, обсуждениях, голосованиях и опросах;
3) выявления мнения граждан посредством проведения опросов, обсуждений проектов правовых актов исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия) и органов местного самоуправления Республики Саха (Якутия) согласно приложению N 2 к настоящему распоряжению с использованием электронной формы, размещаемой на Едином портале и официальных сайтах исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления Республики Саха (Якутия); информирования о проведении общественных обсуждений, публичных слушаний и приема предложений для их проведения, с использованием электронной формы, размещаемой на Едином портале и официальных сайтах органов и учреждений; проведения голосований по проектам распределения части регионального или местного бюджета, по выбору приоритета территории благоустройства, рейтингований проектов граждан (далее - мероприятия общественного голосования), с использованием электронной формы, размещаемой на Едином портале и официальных сайтах органов и учреждений;
4) предоставления доступа к информации о деятельности органов и учреждений с использованием социальных сетей и сервисов обмена мгновенными сообщениями.
2. Утвердить план мероприятий (дорожную карту) по формированию методических, организационных и технологических условий и апробации с использованием технических решений согласно приложению N 1 к настоящему распоряжению.
2.1. Утвердить перечень категорий сообщений, для которых устанавливается ускоренный порядок рассмотрения, согласно приложению N 8 к настоящему распоряжению.
(п. 2.1 введен распоряжением Правительства РС(Я) от 27.10.2022 N 1024-р)
3. Определить направления и тематики для проведения мероприятий общественного голосования согласно приложению N 2 к настоящему распоряжению.
4. Определить уполномоченные органы, ответственные за координацию деятельности органов и организаций по формированию методических, организационных и технологических условий и апробации с их использованием технических решений, согласно приложению N 3 к настоящему распоряжению.
5. Определить перечень органов государственной власти Республики Саха (Якутия), осуществляющих апробацию технических решений согласно приложению N 4 к настоящему распоряжению.
6. Определить перечень государственных учреждений Республики Саха (Якутия), осуществляющих апробацию технических решений согласно приложению N 5 к настоящему распоряжению.