ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 25 сентября 2024 года N 939-р


О внесении изменений в распоряжение Правительства Республики Саха (Якутия) от 11 июня 2021 г. N 541-р "О внедрении технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", для создания единого окна цифровой обратной связи"

В целях совершенствования внедрения федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" для направления гражданами и юридическими лицами в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции в Республике Саха (Якутия), и их должностным лицам сообщений и обращений, а также для направления такими органами и организациями ответов на указанные сообщения и обращения (далее - платформа обратной связи):

1. Внести в распоряжение Правительства Республики Саха (Якутия) от 11 июня 2021 г. N 541-р "О внедрении технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", для создания единого окна цифровой обратной связи" следующие изменения:

1) в пункте 1:

а) подпункт 1 изложить в следующей редакции:

"1) направления гражданами и юридическими лицами (далее - заявители) сообщений и обращений в исполнительные органы государственной власти Республики Саха (Якутия), органы местного самоуправления Республики Саха (Якутия), государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам (далее - органы и организации) с использованием электронных форм Единого портала, размещенных на официальных сайтах и официальных страницах таких органов и организаций (далее - электронная форма), личных кабинетов физического или юридического лица на едином портале, а также с помощью мобильного приложения Единого портала (далее - мобильное приложение); приема, маршрутизации и обработки, направляемых в органы и организации и их должностным лицам с использованием электронной формы и мобильного приложения, обращений и сообщений; получения заявителями на Едином портале и в мобильном приложении уведомлений о статусах обработки обращений и сообщений, направленных с использованием электронной формы и мобильного приложения, а также ответов на такие обращения и сообщения; оценки удовлетворенности заявителей ответами на обращения и сообщения, направленные с использованием электронной формы и мобильного приложения; автоматической маршрутизации в вышестоящие органы и организации обращений и сообщений, ответы на которые получили негативную оценку заявителей, с целью их повторной обработки;";

б) подпункт 2 изложить в следующей редакции:

"2) мониторинга и анализа данных об обращениях и сообщениях, общедоступных сообщениях, обсуждениях, голосованиях и опросах, а также информации об удовлетворенности физического или юридического лица полученным ответом;";

в) подпункт 3 после слов "посредством проведения" дополнить словом "голосований,";

2) подпункт 2 пункта 8 после слова "обращений" дополнить словами "и сообщений";

3) подпункт 2 пункта 9 после слова "обращений" дополнить словами "и сообщений";

4) в пункте 10 слова "Местникова С.В." заменить словами "Семенова А.А.";

5) в таблице приложения N 1 "План мероприятий (дорожная карта) по формированию методических, организационных и технологических условий и апробации с использованием технических решений":

а) в строке 1:

графу "Наименование мероприятия" изложить в следующей редакции: "Определение направлений и тематик, по которым поступившие обращения и сообщения должны автоматически направляться на обработку в органы или организации нижестоящего уровня согласно справочнику органов и организаций, используемых при апробации технических решений, а также настройка соответствующих правил автоматического направления обращений и сообщений";

графу "Срок" изложить в следующей редакции: "По мере необходимости";

графу "Результат" изложить в следующей редакции: "Настроены правила автоматического направления обращений и сообщений в органы и организации по мере эксплуатации технических решений";

б) в строке 2:

графу "Наименование мероприятия" изложить в следующей редакции: "Размещены виджеты подачи обращений, сообщений и мероприятий общественного голосования на официальных сайтах органов и организаций, участвующих в апробации технических решений";

графу "Срок" изложить в следующей редакции: "По мере необходимости";

в) в графе "Срок":

строку 3 изложить в следующей редакции "По мере необходимости";

строку 4 изложить в следующей редакции "По мере необходимости";

строку 6 изложить в следующей редакции "По мере необходимости";

строку 7 изложить в следующей редакции "По мере необходимости";

г) строку 5 признать утратившей силу;

6) в графе "Функции" приложения N 3 "Распределение функций уполномоченных органов, ответственных за координацию деятельности органов и организаций по формированию методических, организационных и технологических условий и апробации с их использованием технических решений":

а) подпункты 1 и 5 строки 1 после слова "обращений" дополнить словами "и сообщений";

б) подпункт 2 пункта 1 после слова "обращения" дополнить словами "и сообщения";

в) подпункт 3 пункта 1 после слова "обращениям" дополнить словами "и сообщениям";

г) подпункты 1 и 2 пункта 5 после слова "обращений" дополнить словами "и сообщений";

7) в приложении N 4 "Перечень органов государственной власти Республики Саха (Якутия), осуществляющих апробацию технических решений":

а) в графе "Наименование органов государственной власти Республики Саха (Якутия), осуществляющих апробацию технических решений" строки 14 слова "Министерство сельского хозяйства Республики Саха (Якутия)" заменить словами "Министерство сельского хозяйства и продовольственной политики Республики Саха (Якутия)";

б) в графе "Наименование органов государственной власти Республики Саха (Якутия), осуществляющих апробацию технических решений" строки 21 слова "Государственный комитет по обеспечению безопасности жизнедеятельности населения Республики Саха (Якутия)" заменить словами "Министерство по делам гражданской обороны и обеспечению безопасности жизнедеятельности населения Республики Саха (Якутия)";

в) строку 25 изложить в следующей редакции:

г) строку 30 изложить в следующей редакции:

8) в приложении N 5 "Перечень государственных учреждений Республики Саха (Якутия), осуществляющих апробацию технических решений":

а) строки 5, 21, 30, 37, 49 и 54 таблицы, содержащей перечень государственных учреждений образования Республики Саха (Якутия), осуществляющих апробацию технических решений, признать утратившими силу;

б) строки 60, 63 и 64 таблицы, содержащей перечень государственных учреждений здравоохранения Республики Саха (Якутия), осуществляющих апробацию технических решений, признать утратившими силу;

в) строку 5 таблицы, содержащей перечень государственных учреждений дополнительного образования для детей Республики Саха (Якутия), осуществляющих апробацию технических решений, признать утратившей силу;

9) строки 445, 446, 447, 448, 449, 450, 451, 452, 453, 454, 455, 456, 457, 458, 459, 460, 461, 462 и 463 приложения N 6 "Перечень муниципальных образований Республики Саха (Якутия), осуществляющих апробацию технических решений" признать утратившими силу;

10) в приложении N 7 "Перечень муниципальных учреждений, осуществляющих апробацию технических решений":

а) в таблице, содержащей перечень муниципальных учреждений дошкольные образовательные учреждения:

строку 1.41 раздела 1 "Городской округ "город Якутск" признать утратившей силу;

строку 4.12 раздела 4 "Муниципальное образование "Алданский район" Республики Саха (Якутия)" признать утратившей силу;

строки 10.1, 10.2, 10.3, 10.4 и 10.5 раздела 10 "Муниципальное образование "Верхнеколымский улус (район)" Республики Саха (Якутия)" признать утратившими силу;

строку 12.10 раздела 12 "Муниципальное образование "Вилюйский улус (район)" Республики Саха (Якутия)" признать утратившей силу;

строки 15.5 и 15.8 раздела 15 "Муниципальное образование "Кобяйский улус (район)" Республики Саха (Якутия)" признать утратившими силу;

строки 16.3, 16.4, и 16.11 раздела 16 "Муниципальное образование "Ленский улус (район)" Республики Саха (Якутия)" признать утратившими силу;

строку 20.12 раздела 20 "Муниципальное образование "Намский улус (район)" Республики Саха (Якутия)" признать утратившей силу;

строку 23.1 раздела 23 "Муниципальное образование "Нюрбинский район" Республики Саха (Якутия)" признать утратившей силу;