ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ (ГУ ГСЗН)
ПРИКАЗ
от 27 марта 2019 года N 31-п
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 29.01.2020 N 9-п, вступившего в силу после официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 30.01.2020).
____________________________________________________________________
(с изменениями на 22 июля 2019 года)
(в ред. Приказов Главного управления государственной службы занятости населения Омской области от 08.05.2019 N 48-п, от 22.07.2019 N 64-п)
В соответствии с подпунктом 1, абзацем десятым подпункта 8 пункта 1 статьи 7.1-1 Закона Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года N 3н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда", постановлением Правительства Омской области от 24 ноября 2010 года N 229-п "О разработке, утверждении (принятии) административных регламентов" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
2. Признать утратившим силу приказ Главного управления государственной службы занятости населения Омской области (далее - Главное управление) от 8 июля 2013 года N 27-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда".
3. Пункт 5 приказа Главного управления от 19 сентября 2013 года N 43-п "О внесении изменений в отдельные приказы Главного управления государственной службы занятости населения Омской области" исключить.
4. Пункт 5 приказа Главного управления от 23 декабря 2013 года N 57-п "О внесении изменений в отдельные приказы Главного управления государственной службы занятости населения Омской области" исключить.
5. Пункт 5 приказа Главного управления от 26 июня 2014 года N 29-п "О внесении изменений в отдельные приказы Главного управления государственной службы занятости населения Омской области" исключить.
6. Пункт 5 приказа Главного управления от 26 февраля 2015 года N 5-п "О внесении изменений в отдельные приказы Главного управления государственной службы занятости населения Омской области" исключить.
7. Пункт 4 приказа Главного управления от 28 июля 2015 года N 32-п "О внесении изменений в отдельные приказы Главного управления государственной службы занятости населения Омской области" исключить.
8. Пункт 5 приказа Главного управления от 29 января 2016 года N 3-п "О внесении изменений в отдельные приказы Главного управления государственной службы занятости населения Омской области" исключить.
9. Пункт 5 приказа Главного управления от 8 июня 2016 года N 29-п "О внесении изменений в отдельные приказы Главного управления государственной службы занятости населения Омской области" исключить.
10. Пункт 5 приказа Главного управления от 3 ноября 2016 года N 56-п "О внесении изменений в отдельные приказы Главного управления государственной службы занятости населения Омской области" исключить.
11. Пункт 5 приказа Главного управления от 15 мая 2017 года N 32-п "О внесении изменений в отдельные приказы Главного управления государственной службы занятости населения Омской области" исключить.
12. Пункт 5 приказа Главного управления от 10 августа 2017 года N 54-п "О внесении изменений в отдельные приказы Главного управления государственной службы занятости населения Омской области" исключить.
13. Пункт 1 приказа Главного управления от 14 мая 2018 года N 20-п "О внесении изменений в отдельные приказы Главного управления государственной службы занятости населения Омской области" исключить.
14. Пункт 6 приказа Главного управления от 7 августа 2018 года N 37-п "О внесении изменений в отдельные приказы Главного управления государственной службы занятости населения Омской области" исключить.
15. Пункт 3 приказа Главного управления от 15 октября 2018 года N 54-п "О внесении изменений в отдельные приказы Главного управления государственной службы занятости населения Омской области" исключить.
16. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.
Начальник Главного управления
В.В.Курченко
Приложение
к приказу Главного управления
государственной службы
занятости населения
Омской области
от 27 марта 2019 г. N 31-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
(в ред. Приказов Главного управления государственной службы занятости населения Омской области от 08.05.2019 N 48-п, от 22.07.2019 N 64-п)
Раздел I. Общие положения
Подраздел 1. Предмет регулирования Административного регламента
1. Настоящий Административный регламент разработан в целях обеспечения единства, полноты, качества предоставления и равной доступности государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - государственная услуга) и устанавливает требования, обязательные при осуществлении казенными учреждениями службы занятости населения Омской области (далее - центры занятости населения) социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
Подраздел 2. Круг заявителей
2. Заявителями являются граждане, признанные в установленном порядке безработными (далее - заявители).
Заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 13 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19 февраля 2019 года N 90н "Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения" (далее - приказ N 90н) от имени лиц, указанных в абзаце первом настоящего пункта, может быть подано их уполномоченными представителями.
Подраздел 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Информация о государственной услуге предоставляется Главным управлением государственной службы занятости населения Омской области (далее - Главное управление), центрами занятости населения:
1) путем размещения:
- в местах предоставления государственных услуг;
- на официальном сайте Главного управления (www.gszn.omskportal.ru) (далее - официальный сайт);
- на отраслевом сайте "Интерактивный портал государственной службы занятости населения Омской области" (www.omskzan.ru) (далее - отраслевой сайт);
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал);
- на региональном портале государственных и муниципальных услуг Омской области (www.pgu.omskportal.ru) (далее - Портал Омской области);
- в государственной информационной системе Омской области "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Омской области";
- в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);
2) путем разработки, издания и распространения печатной продукции (брошюр, буклетов и т.п.);
3) в устной форме, в том числе по телефону;
4) при письменном обращении заявителя в Главное управление, центр занятости населения, включая обращение по электронной почте;
5) в рамках предоставления иных государственных услуг в области содействия занятости населения;
6) в средствах массовой информации.
4. В МФЦ, на официальном сайте, отраслевом сайте размещается справочная информация, к которой относится:
- место нахождения и графики работы центров занятости населения, Главного управления, МФЦ;
- справочные телефоны центров занятости населения, Главного управления, МФЦ;
- адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи центров занятости населения, Главного управления.
5. Информация о порядке и сведения о ходе предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными при предоставлении государственной услуги, заявителю предоставляется: при личном обращении в центр занятости населения, по телефону, посредством электронной почты, посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, Портала Омской области и отраслевого сайта.
6. При ответах на телефонные звонки или устные обращения работник центра занятости населения подробно и в вежливой (корректной) форме консультирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании центра занятости населения, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
При невозможности работника центра занятости населения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого работника центра занятости населения, в чьей компетенции находится решение вопроса, или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
7. При консультировании обратившихся о порядке предоставления государственной услуги:
1) по телефону время разговора не должно превышать 10 минут;
2) по письменным обращениям, в том числе поступившим по электронной почте, ответ должен быть направлен в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
