Направленность и темпы преобразований в Российской Федерации, политическая стабильность в обществе в решающей степени зависят от достижения стратегической цели государства - повышения уровня и качества жизни населения. Важнейшим направлением социально-экономических преобразований является реформирование и развитие жилищной сферы, создающей необходимые условия для жизнедеятельности человека. Ведущей отраслью в составе жилищной сферы выступает ЖКХ, которое обеспечивает содержание жилищного фонда, производство и доведение жилищно-коммунальных услуг (далее - ЖКУ) до непосредственных потребителей. В 2017 году на территории Свердловской области в сфере ЖКХ осуществляли деятельность 1453 организации всех форм собственности.
(в ред. Постановления Правительства Свердловской области от 24.08.2023 N 609-ПП)
Потребность людей в улучшении жилищных условий, повышении комфортности жилья является основополагающей, так же как и потребность в пище, сне, одежде, предметах первой необходимости. Проблема улучшения жилищных условий, расширения спектра и повышения качества ЖКУ является стабильно актуальной в контексте решения задач повышения уровня и качества жизни, благосостояния граждан.
Жилищные условия населения, доступность и качество ЖКУ, наряду с условиями труда, состоянием окружающей среды, степенью развитости объектов социальной инфраструктуры являются основными составляющими понятия "условия жизни", оказывающими непосредственное влияние на такую характеристику как "качество жизни".
Непосредственное влияние на сферу ЖКХ оказывает энергетика, предоставляя ресурсную базу для дальнейшего распределения энергоносителей по конечным потребителям. В связи с этим регулярное и бесперебойное оказание населению качественных ЖКУ невозможно без обеспечения энергетической безопасности Свердловской области.
Важными компонентами улучшения качества жизни граждан являются повышение качества жилищно-коммунальных услуг и обеспечение жилищного фонда необходимой инфраструктурой.
(часть введена Постановлением Правительства Свердловской области от 24.08.2023 N 609-ПП)
Достижение данной целевой установки является приоритетом развития сферы ЖКХ.
(часть введена Постановлением Правительства Свердловской области от 24.08.2023 N 609-ПП)
В целях выявления оценки жителями Свердловской области качества предоставляемых ЖКУ в соответствии с Указом Губернатора Свердловской области от 21.04.2014 N 202-УГ "Об оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в собственности Свердловской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области" на портале "Открытое Правительство Свердловской области" проводится анализ удовлетворенности граждан ЖКУ: уровнем организации теплоснабжения (снабжения населения топливом), водоснабжения (водоотведения), электроснабжения, газоснабжения.
По итогам 2017 года в целом по Свердловской области 81,93% голосовавших респондентов удовлетворены уровнем организации теплоснабжения, водоснабжения (водоотведения), электроснабжения и газоснабжения, что на 10,47% выше показателя удовлетворенности по итогам 2014 года. С целью повышения удовлетворенности граждан Министерством энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области (далее - Министерство) ведется работа с органами местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, на территориях которых удовлетворенность населения ниже порогового уровня (30%) или находится в зоне риска (от 30 до 40%).
С целью освещения вопросов в сфере ЖКХ и взаимодействия со средствами массовой информации Министерством разрабатываются комплексы мер по информированию граждан об их правах и обязанностях в сфере ЖКХ и реализации приоритетного направления (проекта) "ЖКХ и городская среда" на территории Свердловской области, которые способствуют повышению открытости и прозрачности сферы ЖКХ и обеспечению максимальной защиты прав потребителей ЖКУ.
При реализации указанных мероприятий обеспечено взаимодействие со средствами массовой информации Свердловской области, что способствует формированию положительного образа отрасли ЖКХ. Только за 2017 год и первое полугодие 2018 года в средствах массовой информации всех уровней было опубликовано порядка 1000 материалов, освещающих сферу ЖКХ.
В 2022 году наша страна столкнулась с новыми вызовами, требующими мобилизации ресурсов и выработки новых подходов к решению актуальных задач в экономике и социальной сфере в условиях внешнего давления и ограничений.