(с изменениями на 27 мая 2024 года)
(в ред. приказов Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 05.06.2019 N 304, от 23.03.2020 N 153, от 10.06.2021 N 324, от 06.04.2022 N 253, от 24.06.2022 N 424, от 29.12.2022 N 1002, от 08.08.2023 N 590, от 24.10.2023 N 745, от 07.02.2024 N 45, от 17.04.2024 N 173, от 27.05.2024 N 229)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании местоположения границ земельных участков".
(в ред. приказа Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 23.03.2020 N 153)
2. Настоящий приказ распространяется на правоотношения, возникшие с 01 февраля 2019 года.
3. Утратил силу. - Приказ Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 23.03.2020 N 153.
Директор департамента
О.В.ШВАГЕР
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ О СОГЛАСОВАНИИ МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ ГРАНИЦ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ"
(в ред. приказов Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 05.06.2019 N 304, от 23.03.2020 N 153, от 10.06.2021 N 324, от 06.04.2022 N 253, от 24.06.2022 N 424, от 29.12.2022 N 1002, от 08.08.2023 N 590, от 24.10.2023 N 745, от 07.02.2024 N 45, от 17.04.2024 N 173, от 27.05.2024 N 229)
1.1. Административный регламент департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании местоположения границ земельных участков" (далее - Административный регламент, департамент, автономный округ, государственная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.
(в ред. приказа Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 23.03.2020 N 153)
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические и юридические лица либо их уполномоченные представители (далее - заявители).
1.3. Государственная услуга предоставляется непосредственно управлением земельных отношений департамента имущественных отношений автономного округа (далее - управление, департамент).
(п. 1.3 в ред. приказа Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 08.08.2023 N 590)
1.4. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), на стендах в помещении департамента, а также на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (dio.yanao.ru) (далее - официальный сайт департамента), на официальном сайте государственного учреждения автономного округа "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет (www.mfc.yanao.ru)" (далее - многофункциональный центр), размещается следующая справочная информация:
(в ред. приказов Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 06.04.2022 N 253, от 24.10.2023 N 745, от 17.04.2024 N 173)
- место нахождения и график работы департамента, управления, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра;
- справочные телефоны управления, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адрес официального сайта департамента, а также официальной электронной почты и (или) формы обратной связи департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
(в ред. приказов Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 06.04.2022 N 253, от 24.10.2023 N 745)
(п. 1.4 в ред. приказа Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 10.06.2021 N 324)
1.5. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
(в ред. приказа Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 27.05.2024 N 229)
- в устной форме по телефону к специалистам управления, участвующим в предоставлении государственной услуги;
(в ред. приказа Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 08.08.2023 N 590)
- почтой в адрес департамента;
(в ред. приказа Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 08.08.2023 N 590)
- в многофункциональный центр в соответствии с соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) и департаментом (далее - соглашение о взаимодействии);
(в ред. приказа Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 08.08.2023 N 590)
- в письменной форме по адресу официальной электронной почты департамента с указанием темы сообщения "Прием заявлений и выдача документов о согласовании местоположения границ земельных участков";
(в ред. приказа Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 23.03.2020 N 153)
- абзац утратил силу. - Приказ Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 08.08.2023 N 590.
1.6. Информирование заявителей проводится в устной и письменной формах:
1.6.1. при ответах на телефонные звонки в приемные часы специалисты управления, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании департамента и фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) специалиста управления, принявшего телефонный звонок.
(в ред. приказа Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 08.08.2023 N 590)
При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования;
1.6.2. письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Специалисты департамента, ответственные за рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором департамента либо уполномоченным им лицом и дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.1. Наименование государственной услуги: "Прием заявлений и выдача документов о согласовании местоположения границ земельных участков".
(в ред. приказа Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 23.03.2020 N 153)
2.2. Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, - департамент имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа.
(в ред. приказа Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 24.06.2022 N 424)
Многофункциональный центр осуществляет прием заявлений и всех необходимых документов для последующей их передачи в департамент, а также выдачу результата предоставления государственной услуги в порядке, определенном соглашением о взаимодействии.
(в ред. приказа Департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 24.10.2023 N 745)