Зарегистрировано в Государственно-правовом департаменте ЯНАО 25 октября 2023 г. N 372
В целях приведения некоторых приказов департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по вопросам предоставления государственных услуг в соответствие с законодательством Российской Федерации приказываю:
Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в некоторые приказы департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по вопросам предоставления государственных услуг.
Директор департамента
имущественных отношений
Ямало-Ненецкого автономного округа
И.В.ГИЛЕВА
ИЗМЕНЕНИЯ, КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В НЕКОТОРЫЕ ПРИКАЗЫ ДЕПАРТАМЕНТА ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПО ВОПРОСАМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
1. В Административном регламенте департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Выдача заключения о согласовании размещения объектов, размещение которых может осуществляться на землях или земельных участках, находящихся в собственности Ямало-Ненецкого автономного округа, либо землях или земельных участках, государственная собственность на которые не разграничена и расположенных на территории муниципального образования муниципальный округ Приуральский район Ямало-Ненецкого автономного округа, без предоставления земельных участков и установления сервитутов, публичного сервитута (за исключением нестационарных торговых объектов и рекламных конструкций)", утвержденном приказом департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 24 января 2019 года N 21:
1.1. в пункте 1.3:
1.1.1. в абзаце первом слова "департамента (dio.yanao.ru)" заменить словами "департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (dio.yanao.ru)";
1.1.2. в абзаце четвертом слова "сети "Интернет" заменить словами "информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
1.2. абзац второй пункта 2.2 дополнить словами ", а также выдачу результата предоставления государственной услуги в порядке, определенном соглашением о взаимодействии.";
1.3. пункт 2.3 дополнить словами ", либо уведомление об отказе в размещении объектов";
1.4. в подпункте 2.11.3 пункта 2.11:
1.4.1. в абзаце первом слова "в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо" исключить;
1.4.2. в абзаце третьем слова "в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо" исключить;
1.4.3. в абзаце четвертом слова "в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо" исключить;
1.4.4. в абзаце пятом слова "в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо" исключить;
1.5. дополнить пунктом 2.15-1 следующего содержания:
"2.15-1. В случае отказа в предоставлении заявителю государственной услуги департамент обязан уведомлять заявителя о причинах, послуживших основанием таких отказов, с разъяснениями в понятной и доступной для заявителя форме.";
1.6. в таблице:
1.6.1. в пункте 13 графы 4 слово "нет" заменить словом "да";
1.6.2. дополнить пунктом 18 следующего содержания:
"
18. | Возможность выбора заявителем канала взаимодействия для получения информации о ходе предоставления государственной услуги вне зависимости от канала обращения за предоставлением государственной услуги | да/нет | да |
";
1.7. раздел II дополнить подразделом следующего содержания:
"Иные требования
2.26. Заявителям вне зависимости от канала взаимодействия при обращении за предоставлением государственной услуги обеспечивается возможность предоставления обратной связи о предоставлении государственной услуги посредством:
- обращения по номеру телефона: (контактный телефон департамента - +7(34922) 9-87-35);
- обращения по адресу официальной электронной почты департамента - dio@yanao.ru.
Департамент обязан рассмотреть такие замечания и/или предложения, полученные в рамках обратной связи, и уведомить заявителя о результатах их рассмотрения в срок, не позднее 30 дней с даты обращения заявителя.
2.27. Департаментом не реже одного раза в пять лет проводится оптимизация процесса предоставления государственной услуги путем проведения анализа клиентского пути, актуализации клиентских сегментов и их типовых потребностей и применения предложений заявителей, поступающих по каналам обратной связи. В случаях, если за указанный пятилетний период обращения за предоставлением государственной услуги в департамент не поступали, оптимизация процесса не проводится.";
1.8. в подпункте 3.4.4 пункта 3.4:
1.8.1. в абзаце втором слово "центральному" исключить;
1.8.2. в абзаце третьем слово "центральному" исключить;
1.9. в пункте 5.13:
1.9.1. подпункты 5.13.4, 5.13.9 признать утратившими силу;
1.9.2. в подпункте 5.13.10 слова "отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги либо" исключить;
1.10. в абзаце втором пункта 5.19 слова "в приеме документов у заявителя, либо" исключить.
2. В Административном регламенте департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Заключение соглашения об установлении сервитута в отношении земельного участка, находящегося в собственности Ямало-Ненецкого автономного округа, либо земельного участка, государственная собственность на который не разграничена, расположенного на территории муниципального образования муниципальный округ Приуральский район Ямало-Ненецкого автономного округа", утвержденном приказом департамента имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа от 31 января 2019 года N 39:
2.1. в пункте 1.4:
2.1.1. в абзаце первом:
2.1.1.1. слова "департамента (dio.yanao.ru)" заменить словами "департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (dio.yanao.ru)";
2.1.1.2. слова "(www.mfc.yanao.ru)" заменить словами "в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.mfc.yanao.ru)";
2.1.2. в абзаце четвертом слова "сети "Интернет" заменить словами "информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
2.2. абзац второй пункта 2.2 дополнить словами ", а также выдачу результата предоставления государственной услуги в порядке, определенном соглашением о взаимодействии.";
2.3. дополнить пунктом 2.7-1 следующего содержания:
"2.7-1. Заявителем, при оформлении заявления о предоставлении государственной услуги, вне зависимости от способа подачи такого заявления, может быть выбран канал взаимодействия с департаментом для получения результата государственной услуги:
2.7-1.1. через многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии);
2.7-1.2. лично в департаменте.
Уведомления о ходе предоставления государственной услуги направляются на Единый портал при наличии у заявителя личного кабинета на Едином портале.";
2.4. в подпункте 2.9.3 пункта 2.9:
2.4.1. в абзаце первом слова "в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо" исключить;
2.4.2. в абзаце третьем слова "в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо" исключить;
2.4.3. в абзаце четвертом слова "в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо" исключить;
2.4.4. в абзаце пятом слова "в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо" исключить;
2.5. дополнить пунктом 2.12-1 следующего содержания: