СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ ЗА ТЕХНИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ САМОХОДНЫХ МАШИН И ДРУГИХ ВИДОВ ТЕХНИКИ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА (СЛУЖБА ТЕХНАДЗОРА ЯНАО)
ПРИКАЗ
от 18 января 2019 года N 5-о
Об утверждении Административного регламента службы по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Технический осмотр самоходных машин и других видов техники"
(с изменениями на 2 октября 2023 года)
(в ред. приказов Службы технадзора ЯНАО от 15.11.2019 N 108-о, от 06.05.2020 N 50-о, от 30.06.2020 N 84-о, от 05.11.2020 N 143-о, от 10.02.2021 N 17-о, от 06.05.2021 N 69-о, от 18.04.2022 N 35-О, от 09.06.2022 N 45-О, от 09.12.2022 N 123-о, от 29.03.2023 N 36-о, от 02.10.2023 N 115-о)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:
(в ред. приказов Службы технадзора ЯНАО от 15.11.2019 N 108-о, от 05.11.2020 N 143-о)
2. Настоящий приказ вступает в силу с 01 февраля 2019 года.
3. Утратил силу. - Приказ Службы технадзора ЯНАО от 06.05.2020 N 50-о.
Руководитель службы
А.А.АРАПОВ
Утвержден
приказом службы по надзору за
техническим состоянием
самоходных машин и других видов техники
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 18 января 2019 года N 5-о
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ ЗА ТЕХНИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ САМОХОДНЫХ МАШИН И ДРУГИХ ВИДОВ ТЕХНИКИ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ОСМОТР САМОХОДНЫХ МАШИН И ДРУГИХ ВИДОВ ТЕХНИКИ"
(в ред. приказов Службы технадзора ЯНАО от 15.11.2019 N 108-о, от 06.05.2020 N 50-о, от 30.06.2020 N 84-о, от 05.11.2020 N 143-о, от 10.02.2021 N 17-о, от 06.05.2021 N 69-о, от 18.04.2022 N 35-О, от 09.06.2022 N 45-О, от 09.12.2022 N 123-о, от 29.03.2023 N 36-о, от 02.10.2023 N 115-о)
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент службы по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Технический осмотр самоходных машин и других видов техники" (далее - Административный регламент, Служба, автономный округ, государственная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), в целях повышения качества предоставления государственной услуги, устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, а также определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Службы при осуществлении полномочий по оказанию государственной услуги.
(в ред. приказов Службы технадзора ЯНАО от 15.11.2019 N 108-о, от 05.11.2020 N 143-о, от 29.03.2023 N 36-о)
2. Понятие самоходных машин и других видов техники закреплено в Федеральном законе от 02 июля 2021 года N 297-ФЗ "О самоходных машинах и других видах техники".
(п. 2 в ред. приказа Службы технадзора ЯНАО от 18.04.2022 N 35-О)
Круг заявителей
3. Заявителями на получение государственной услуги являются владельцы машин, а также их представители (далее - заявитель).
(в ред. приказов Службы технадзора ЯНАО от 15.11.2019 N 108-о, от 05.11.2020 N 143-о)
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
4. Заявитель имеет право обратиться в Службу (инспекцию города (района) Службы), многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) в целях получения информации о ходе предоставления государственной услуги или о готовности документов, являющихся результатом предоставления государственной. Указанная информация предоставляется Службой (инспекцией города (района) Службы), многофункциональным центром:
4.1. в ходе личного приема заявителя;
4.2. по телефону;
4.3. письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;
4.4. посредством размещения в открытой и доступной форме информации:
4.4.1. в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Службы (https://gtn.yanao.ru) (далее - Официальный сайт), в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (https://pgu-yamal.ru) (далее - Региональный портал), федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (https://www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) и на едином официальном интернет-портале сети многофункциональных центров (http://www.mfc.yanao.ru) (далее - официальный портал многофункционального центра);
4.4.2. посредством размещения информации на информационных стендах в Службе (инспекции города (района) Службы), многофункциональном центре.
(п. 4 в ред. приказа Службы технадзора ЯНАО от 29.03.2023 N 36-о)
5. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:
5.1. способов подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
5.2. адресов Службы (инспекций города (района) Службы), обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;
5.3. справочной информации о работе Службы (инспекции города (района) Службы);
5.4. документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;
5.5. порядка и сроков предоставления государственной услуги;
5.6. порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги;
5.7. предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;
5.8. порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, и принимаемых ими решении при предоставлении государственной услуги.
Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.
(п. 5 в ред. приказа Службы технадзора ЯНАО от 18.04.2022 N 35-О)
5-1. Информирование осуществляется в устной и письменной формах.
(п. 5-1 введен приказом Службы технадзора ЯНАО от 18.04.2022 N 35-О)
5-2. При устном обращении заявителя (лично или по телефону) специалист Службы (инспекции города (района) Службы), работник многофункционального центра, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим вопросам.
(в ред. приказа Службы технадзора ЯНАО от 29.03.2023 N 36-о)
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если специалист Службы (инспекции города (района) Службы), работник многофункционального центра не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.
(в ред. приказа Службы технадзора ЯНАО от 29.03.2023 N 36-о)
Если подготовка ответа требует продолжительного времени, заявителю предлагают один из следующих вариантов дальнейших действий:
- изложить обращение в письменной форме;
- назначить другое время для консультаций.
Специалист Службы (инспекции города (района) Службы), работник многофункционального центра не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления государственной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.
(в ред. приказа Службы технадзора ЯНАО от 29.03.2023 N 36-о)
Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 15 минут.
Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.
(п. 5-2 введен приказом Службы технадзора ЯНАО от 18.04.2022 N 35-О)
5-3. По письменному обращению специалист Службы (инспекции города (района) Службы), ответственный за предоставление государственной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину сведения по вопросам, указанным в пункте 5 Административного регламента в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
(п. 5-3 введен приказом Службы технадзора ЯНАО от 18.04.2022 N 35-О; в ред. приказа Службы технадзора ЯНАО от 02.10.2023 N 115-о)
