Электронный фонд
правовых и нормативно-
технических документов
Найти
Войти
Зарегистрироваться
Главная
Точный
1 фрагмент из
Найти
Недействующий
Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан (с изменениями на 19 марта 2018 года)(утратило силу)
УТВЕРЖДЕНА
постановлением Губернатора
Новосибирской области
от 20.10.2011 N 275
(В редакции, введенной
постановлением губернатора
области от 19.03.2018 N 49
, -
см. предыдущую редакцию)
ИНСТРУКЦИЯ
о порядке организации работы
с обращениями граждан
I. Общие положения
II. Прием, учет и первичная обработка письменных обращений граждан
III. Регистрация письменных обращений граждан
IV. Порядок и сроки рассмотрения письменных обращений граждан, организация контроля за их рассмотрением
V. Формирование дел с обращениями граждан
VI. Личный прием граждан
VII. Прием граждан работниками комитета - общественной приемной
VIII. Организация работы с обращениями граждан, поступившими по «горячему телефону» администрации
IX. Составление учетно-контрольной и отчетно-аналитической информации по обращениям граждан
X. Обжалование решений или действий (бездействия) должностных лиц администрации
Перейти к полному тексту документа