Наименование | Планирование ресурсов для обработки обращений клиентов | Код | С | Уровень квалификации | 4 | |||||
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный | |||||||||
Возможные наименования должностей, профессий | Планировщик ресурсов |
Специалист по анализу и планированию ресурсов | |
Менеджер по планированию ресурсов | |
Специалист по планированию ресурсов | |
Специалист по мониторингу |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих |
или | |
Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих | |
Требования к опыту практической работы | Не менее шести месяцев в области обработки обращений клиентов по дистанционным каналам коммуникации |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
3343 | Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал | |
2.09.00.00 | Информатика и вычислительная техника | |
5.38.00.00 | Экономика и управление |