Правительство Ленинградской области
КОМИТЕТ ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ

ПРИКАЗ

от 15 февраля 2012 года N 2


Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по выдаче государственным учреждениям здравоохранения Ленинградской области специального разрешения на оказание платных медицинских услуг

(с изменениями на 29 ноября 2012 года)
____________________________________________________________________
Утратил силу с 1 января 2013 года на основании
приказа Комитета по здравоохранению Ленинградской
области от 28 декабря 2012 года N 36
____________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Ленинградской области от 5 марта 2011 года N 42 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области, внесении изменений в постановление Правительства Ленинградской области от 12 ноября 2004 года N 260 и признании утратившими силу постановлений Правительства Ленинградской области от 25 августа 2008 года N 249, от 4 декабря 2008 года N 381 и пункта 5 постановления Правительства Ленинградской области от 11 декабря 2009 года N 367", постановлением Правительства Ленинградской области от 11 ноября 2004 года N 254 "Об утверждении Положения о комитете по здравоохранению Ленинградской области"

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выдаче государственным учреждениям здравоохранения Ленинградской области специального разрешения на оказание платных медицинских услуг (далее - Административный регламент).

2. Признать утратившим силу приказ комитета по здравоохранению Ленинградской области от 24 августа 2001 года N 452 "О порядке выдачи лечебно-профилактическим учреждениям Ленинградской области разрешения на право предоставления платных медицинских услуг".

3. Заместителю председателя комитета по здравоохранению Ленинградской области Рязанову П.Н. организовать работу по выдаче государственным учреждениям здравоохранения Ленинградской области специального разрешения на оказание платных медицинских услуг в порядке, установленном Административным регламентом.

4. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Председатель комитета
А.Ю.Окунев

УТВЕРЖДЕН
приказом комитета
по здравоохранению
Ленинградской области
от 15 февраля 2012 года N 2

     

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению государственной услуги по выдаче государственным учреждениям здравоохранения Ленинградской области специального разрешения на оказание платных медицинских услуг

(с изменениями на 29 ноября 2012 года)

I. Общие положения

Наименование государственной услуги

1.1. Государственная услуга по выдаче государственным учреждениям здравоохранения Ленинградской области специального разрешения на оказание платных медицинских услуг (далее - государственная услуга).

Наименование органа исполнительной власти Ленинградской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу, и его структурных подразделений, ответственных за предоставление государственной услуги

1.2. Государственная услуга предоставляется комитетом по здравоохранению Ленинградской области (далее - Комитет).

1.3. Структурным подразделением Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является отдел организации медицинской помощи взрослому населению (далее - Отдел). В предоставлении государственной услуги участвуют следующие структурные подразделения и сотрудники Комитета:

- планово-экономический отдел;

- сектор лицензирования медицинской деятельности;

- отдел организации работы с персоналом медицинских учреждений и делопроизводства;

- главный специалист-юрисконсульт.

1.4. Предоставление государственной услуги осуществляется комиссией комитета по выдаче специального разрешения на оказание платных медицинских услуг (далее - Комиссия).

Информация о местах нахождения и графике работы органов исполнительной власти Ленинградской области (организаций), предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделениях, информация либо способы получения информации о местах нахождения и графиках работы органов исполнительной власти Ленинградской области, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги

1.5. Адрес Комитета (включая все структурные подразделения Комитета): пр.Невский, д.113, г.Санкт-Петербург, 191024.

1.6. График работы Комитета (включая все структурные подразделения Комитета): время работы: пн.-чт. с 09.00 до 13.00, с 13.48 до 18.00; пт. - с 09.00 до 13.00, с 13.48 до 17.00.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы Комитета сокращается на 1 час.

Справочные телефоны и адреса электронной почты структурных подразделений органов исполнительной власти Ленинградской области, предоставляющих государственную услугу, в том числе номер телефона-автоинформатора

1.7. Телефон для справок отдела организации медицинской помощи взрослому населению (секретаря Комиссии) (812) 717-65-13.

Номер факса Комитета: (812) 717-93-48, 717-65-01.

Телефон горячей линии Комитета: (812) 717-93-48, 717-65-40.

Электронная почта Комитета для приема обращений по вопросам выдачи государственным учреждениям здравоохранения Ленинградской области специального разрешения на оказание платных медицинских услуг (далее - Разрешение): sec.lokz@lenreg.ru, lechl.lokz@lenreg.ru.

Адрес портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области, адреса официальных сайтов органов исполнительной власти Ленинградской области в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги

1.8. Адрес портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области http://www.gu.lenobl.ru.

1.9. Официальная страница Комитета на Портале Администрации Ленинградской области в сети Интернет сайт Комитета http://www.lenobl.ru/gov/committee/healt.

Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги

1.10. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется в устной и письменной форме.

1.10.1. Устное информирование осуществляется сотрудниками Отдела при обращении заявителя за информацией лично или по телефону в пределах времени, необходимого для информирования заявителя.

Сотрудник, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.

Время ожидания в очереди для заявителей при устном информировании не может превышать 30 минут.

При устном информировании по телефону сотрудник должен назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность.

По итогам разговора сотрудник, осуществляющий прием и информирование, должен перечислить меры, которые необходимо принять заявителю и (или) для достижения целей, указанных в запросе заявителя.

1.10.2. При устном обращении заявителя (по телефону или лично) сотрудники, осуществляющие прием и информирование, дают ответ самостоятельно. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема или по телефону. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Организация приема заявителей осуществляется ежедневно в соответствии с графиком работы Комитета.

1.10.3. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсу).

Ответ на обращение заявителя представляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается председателем Комитета и направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение заявителя, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по адресу, указанному в обращении.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 28 декабря 2012 года приказом Комитета по здравоохранению Ленинградской области от 29 ноября 2012 года N 34. - См. предыдущую редакцию)

Максимальный срок направления ответа составляет 30 календарных дней с момента регистрации письменного обращения заявителя.

Рассмотрение обращений граждан, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и постановлением Правительства Ленинградской области от 4 октября 2007 года N 245 "Об утверждении Административного регламента исполнения государственной функции по организации учета и обеспечению рассмотрения обращений граждан по вопросам, отнесенным к компетенции органов исполнительной власти Ленинградской области, входящих в состав Администрации Ленинградской области".

(Абзац дополнительно включен с 28 декабря 2012 года приказом Комитета по здравоохранению Ленинградской области от 29 ноября 2012 года N 34)

1.11. Информирование осуществляется:

1.11.1. непосредственно в помещениях Комитета сотрудниками Отдела и секретарем Комиссии при обращении заявителя;

1.11.2. с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и электронной техники Комитета;

1.11.3. посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на официальном сайте Комитета в сети Интернет;

1.11.4. информирование заинтересованных лиц организуется путем размещения информации о предоставляемой услуге на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области по адресу: http://www.gu.lenobl.ru. и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

1.11.5. посредством публикации нормативных документов Комитета в информационных правовых системах, в печатных изданиях.

1.12. Комитет осуществляет консультирование по следующим вопросам:

1.12.1. нормативные правовые акты по вопросу предоставления платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения;

1.12.2. требования к организации предоставления платных медицинских услуг: режим работы государственного учреждения здравоохранения при предоставлении платных медицинских услуг, а также услуг медицинского сервиса;

1.12.3. перечень документов, необходимых для получения специального разрешения на предоставление платных медицинских услуг (далее - Документы);

1.12.4. требования к оформлению Документов;

1.12.5. сроки действия разрешения на предоставление платных медицинских услуг;

1.12.6. подготовка Положения об организации предоставления платных медицинских услуг в государственном учреждении здравоохранения;

1.12.7. требования к форме договора на предоставление платных медицинских услуг.

1.13. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги возлагается на сотрудников Отдела и планово-экономического отдела Комитета. Сотрудник, осуществляющий информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.

Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц по предоставлению государственной услуги являются: достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информации, доступность получения информации, оперативность предоставления информации.

Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления государственных услуг, а также на портале государственных и муниципальных услуг Ленинградской области и официальных сайтах органов исполнительной власти Ленинградской области в сети Интернет

1.14. Информация о государственной услуге размещается в электронном виде на Интернет-сайте Комитета http://www.gu.lenobl.ru; на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области по адресу: http://www.gu.lenobl.ru; в бумажном виде - в учреждениях здравоохранения, оказывающих медицинскую помощь.

1.15. Перечень размещаемой информации о предоставлении государственной услуги:

1.15.1. извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

1.15.2. текст Регламента с приложениями;

1.15.3. адрес, время работы, телефон для справок, номер факса, телефон горячей линии, адрес официального сайта Комитета;

1.15.4. перечень необходимых Документов для получения государственной услуги, порядок их представления, требования к оформлению.

Описание физических и юридических лиц (заявителей) и (или) их представителей, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Ленинградской области взаимодействовать с соответствующими органами исполнительной власти (органами местного самоуправления, организациями) при предоставлении государственной услуги

1.16. Получателями государственной услуги являются государственные учреждения здравоохранения Ленинградской области, подведомственные Комитету (далее - заявители).

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Государственная услуга по выдаче государственным учреждениям здравоохранения Ленинградской области специального разрешения на оказание платных медицинских услуг.