МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 6 августа 2013 года N 108-п


Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран Омской области" и выдача удостоверения ветерана Омской области"

(с изменениями на 11 января 2024 года)

(в ред. Приказов Министерства труда и социального развития Омской области от 12.03.2014 N 40-п, от 21.05.2015 N 80-п, от 03.08.2015 N 114-п, от 20.11.2015 N 157-п, от 08.02.2016 N 21-п, от 29.03.2016 N 50-п, от 07.06.2016 N 90-п, от 14.11.2016 N 138-п, от 17.03.2017 N 31-п, от 31.01.2018 N 29-п, от 10.04.2018 N 62-п, от 23.05.2018 N 89-п, от 02.10.2018 N 148-п, от 28.12.2018 N 205-п, от 28.02.2019 N 42-п, от 01.06.2020 N 80-п, от 12.04.2021 N 62-п, от 01.06.2021 N 81-п, от 04.02.2022 N 11-п, от 08.09.2022 N 143-п, от 29.09.2022 N 154-п, от 12.12.2022 N 199-п, от 03.03.2023 N 36-п, от 11.01.2024 N 5-п)

В целях реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением Правительства Омской области от 24 ноября 2010 года N 229-п "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 01.06.2021 N 81-п)

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран Омской области" и выдача удостоверения ветерана Омской области".

2. Исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 12.03.2014 N 40-п.

3. Признать утратившими силу:

1) приказ Министерства от 22 октября 2007 года N 41 "О реализации постановления Правительства Омской области от 17 октября 2007 года N 129-п "О мерах по реализации Закона Омской области "О звании "Ветеран Омской области";

2) распоряжение Министерства от 17 октября 2008 года N 539-р "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран Омской области" и выдача удостоверения ветерана Омской области";

3) распоряжение Министерства от 6 февраля 2009 года N 55-р "О внесении изменения в распоряжение Министерства труда и социального развития Омской области от 17 октября 2008 года N 539-р".

Министр
М.Ю.Дитятковский

Приложение
к приказу Министерства труда
и социального развития
Омской области
от 6 августа 2013 г. N 108-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
 предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран Омской области" и выдача удостоверения ветерана Омской области"

(в ред. Приказов Министерства труда и социального развития Омской области от 12.03.2014 N 40-п, от 21.05.2015 N 80-п, от 03.08.2015 N 114-п, от 20.11.2015 N 157-п, от 08.02.2016 N 21-п, от 29.03.2016 N 50-п, от 07.06.2016 N 90-п, от 14.11.2016 N 138-п, от 17.03.2017 N 31-п, от 31.01.2018 N 29-п, от 10.04.2018 N 62-п, от 23.05.2018 N 89-п, от 02.10.2018 N 148-п, от 28.12.2018 N 205-п, от 28.02.2019 N 42-п, от 01.06.2020 N 80-п, от 12.04.2021 N 62-п, от 01.06.2021 N 81-п, от 04.02.2022 N 11-п, от 08.09.2022 N 143-п, от 29.09.2022 N 154-п, от 12.12.2022 N 199-п, от 03.03.2023 N 36-п, от 11.01.2024 N 5-п)

Раздел I. Общие положения

Подраздел 1. Предмет регулирования Административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран Омской области" и выдача удостоверения ветерана Омской области" (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги, создания благоприятных условий для получателей государственной услуги.

Настоящий Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) Министерства труда и социального развития Омской области (далее - Министерство), государственных учреждений Омской области - многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет Министерство (далее - учреждения) при осуществлении полномочий по присвоению звания "Ветеран Омской области" и выдаче удостоверения ветерана Омской области (далее - удостоверение).

(в ред. Приказов Министерства труда и социального развития Омской области от 20.11.2015 N 157-п, от 29.03.2016 N 50-п)

Подраздел 2. Круг заявителей при предоставлении государственной услуги

2. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются лица, постоянно проживающие на территории Омской области, достигшие возраста 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин и имеющие трудовой стаж соответственно не менее 40 и 35 лет, не менее половины которого - на территории Омской области.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 03.08.2015 N 114-п)

Заявители могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своих представителей - лиц, уполномоченных заявителем на представление его интересов, в том числе осуществляющих свои полномочия на основании доверенности, выдаваемой в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации (далее - представитель).

Подраздел 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги могут быть получены заявителем непосредственно в Министерстве, учреждениях, по телефону, почте, в том числе электронной почте, посредством размещения на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства: www.mtsr.omskportal.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в сети Интернет: www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), в государственной информационной системе Омской области "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области" в сети Интернет: www.pgu.omskportal.ru (далее - Портал), предоставлены в виде информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

(п. 3 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 28.02.2019 N 42-п)

4. Справочная информация о месте нахождения и графиках работы Министерства, учреждений, справочных телефонах, номере телефона-автоинформатора (при наличии), адресе официального сайта Министерства в сети Интернет (далее - официальный сайт Министерства), электронной почты и (или) формах обратной связи Министерства, учреждений в сети Интернет размещается на официальном сайте Министерства, Едином портале, Портале.

(п. 4 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 28.02.2019 N 42-п)

5. Исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 28.02.2019 N 42-п.

6. При ответах на телефонные звонки или устные обращения граждан специалист Министерства, учреждения, ответственный за предоставление информации о государственной услуге, подробно и в вежливой (корректной) форме консультирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства, учреждения, в которое позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве специалиста Министерства, учреждения, принявшего телефонный звонок, наименовании его должности. Время разговора не должно превышать десяти минут.

При невозможности специалиста Министерства, учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста Министерства, учреждения или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

7. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги направляются Министерством, учреждениями в форме электронного документа (подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью) в соответствии с федеральным законодательством и (или) документа на бумажном носителе (по выбору гражданина) не позднее трех рабочих дней с момента получения сообщения.

(п. 7 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 23.05.2018 N 89-п)

8. Письменное обращение по вопросу предоставления государственной услуги, поступившее в Министерство, учреждение или должностному лицу Министерства, учреждения в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 календарных дней со дня его регистрации.

(п. 8 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 31.01.2018 N 29-п)

9. Исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 28.02.2019 N 42-п.

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел 1. Наименование государственной услуги

10. Наименование государственной услуги - "Присвоение звания "Ветеран Омской области" и выдача удостоверения ветерана Омской области".

Подраздел 2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

11. Министерство организует, обеспечивает и контролирует на территории Омской области деятельность учреждений по предоставлению государственной услуги.

12. Учреждения предоставляют государственную услугу на территории Омской области.

12.1. При предоставлении государственной услуги осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с Министерством внутренних дел Российской Федерации (далее - МВД России), Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Омской области (далее - УМВД России по Омской области), Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Омской области (далее - ОСФР).

(пп. 12.1 введен Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 12.04.2021 N 62-п; в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 03.03.2023 N 36-п)

13. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления и предоставляются организациями и уполномоченными в соответствии с законодательством Российской Федерации экспертами, участвующими в предоставлении государственных услуг Омской области, в отношении услуг, оказываемых в целях предоставления органами исполнительной власти Омской области государственных услуг Омской области, утвержденных Губернатором Омской области.

(в ред. Приказов Министерства труда и социального развития Омской области от 12.12.2022 N 199-п, от 11.01.2024 N 5-п)

Подраздел 3. Результат предоставления государственной услуги

14. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) принятие решения о присвоении звания "Ветеран Омской области" и выдача удостоверения;

2) принятие решения об отказе в присвоении звания "Ветеран Омской области".

Подраздел 4. Срок предоставления государственной услуги

15. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки: