АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НИЖНЕГО НОВГОРОДА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 28 августа 2019 года N 2967


Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача ордера на проведение земляных, ремонтных и иных видов работ на территории городского округа город Нижний Новгород" и внесении изменений в постановления администрации города Нижнего Новгорода

(с изменениями на 19 июня 2024 года)

(в ред. постановлений администрации г. Н.Новгорода от 26.10.2023 N 7828, от 19.06.2024 N 4508)

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства РФ от 30.04.2014 N 403 "Об исчерпывающем перечне процедур в сфере жилищного строительства", статьей 43 Устава города Нижнего Новгорода, постановлением администрации города Нижнего Новгорода от 24.03.2011 N 1104 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" администрация города Нижнего Новгорода постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача ордера на проведение земляных, ремонтных и иных видов работ на территории городского округа город Нижний Новгород".

2. Внести изменения в раздел 1 "Муниципальные услуги, предоставляемые администрацией города Нижнего Новгорода" Реестра муниципальных услуг города Нижнего Новгорода, утвержденного постановлением администрации города Нижнего Новгорода от 19.12.2016 N 4287, дополнив пунктом 51 следующего содержания:

"

".

3. Внести изменение в перечень муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода, утвержденный постановлением администрации города Нижнего Новгорода от 02.09.2013 N 3334 (приложение N 1 к постановлению), дополнив его пунктом 57 следующего содержания:

"57. Выдача ордера на проведение земляных, ремонтных и иных видов работ на территории городского округа город Нижний Новгород".

4. Управлению по связям со СМИ администрации города Нижнего Новгорода (Квашнина Н.М.) обеспечить опубликование постановления в официальном печатном средстве массовой информации - газете "День города. Нижний Новгород".

5. Департаменту правового обеспечения администрации города Нижнего Новгорода (Киселева С.Б.) обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайте администрации города Нижнего Новгорода в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Глава города
В.А.ПАНОВ

Приложение
к постановлению администрации
города
от 28.08.2019 N 2967

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ОРДЕРА НА ПРОВЕДЕНИЕ ЗЕМЛЯНЫХ, РЕМОНТНЫХ И ИНЫХ ВИДОВ РАБОТ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД НИЖНИЙ НОВГОРОД"

(в ред. постановлений администрации г. Н.Новгорода от 26.10.2023 N 7828, от 19.06.2024 N 4508)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий административный регламент (далее - Регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по выдаче ордера на проведение земляных, ремонтных и иных видов работ на территории городского округа город Нижний Новгород (далее - муниципальная услуга) и стандарт ее предоставления.

1.2. Муниципальная услуга предоставляется физическим, юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям либо их уполномоченным представителям, обратившимся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители) по доверенности, оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

(в ред. постановления администрации г. Н.Новгорода от 26.10.2023 N 7828)

1.3. Место нахождения органов местного самоуправления и организаций, принимающих участие в предоставлении услуги.

1.3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет муниципальное казенное учреждение "Административно-техническая инспекция города Нижнего Новгорода" (далее по тексту - МКУ "АТИ г. Нижнего Новгорода").

Место нахождения МКУ "АТИ г. Нижнего Новгорода": 603005, город Нижний Новгород, ул. Пискунова, д. 47/1, литера А, телефон: (831) 419-89-52, электронная почта: ati_nn@inbox.ru, режим работы: понедельник - четверг: 8:00 - 17:00, пятница: 8:00 - 16:00, перерыв на обед: 12.00 - 12.48, суббота и воскресенье - выходные.

1.3.2. В предоставлении муниципальной услуги принимает участие Государственное бюджетное учреждение Нижегородской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области" (далее - ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ") в части информирования, приема заявлений, выдачи готового результата предоставления муниципальной услуги, а также совершения иных действий в рамках, не превышающих полномочий ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ".

Организация предоставления муниципальной услуги в ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" осуществляется в соответствии с настоящим административным регламентом на основании Соглашения о взаимодействии, заключенного между ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" и Администрацией города Нижнего Новгорода.

ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" в целях повышения территориальной доступности муниципальных услуг, предоставляемых по принципу "одного окна", вправе привлекать иные организации.

Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресе электронной почты ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" размещена на Портале многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Нижегородской области в сети Интернет: http://www.umfc-no.ru (далее - Портал УМФЦ НО).

(п. 1.3 в ред. постановления администрации г. Н.Новгорода от 26.10.2023 N 7828)

1.4. Исключен. - Постановление администрации г. Н.Новгорода от 26.10.2023 N 7828.

1.4. Порядок информирования по вопросам предоставления муниципальной услуги:

1.4.1. Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.

1.4.2. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается сотрудниками МКУ "АТИ г. Нижнего Новгорода" непосредственно на личном приеме, по телефону, в письменном виде через федеральную почтовую связь, а также в электронном виде на адрес электронной почты, а также путем размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги на стендах в помещении отдела выдачи ордера МКУ "АТИ г. Нижнего Новгорода", на официальном сайте администрации города Нижнего Новгорода (http://нижнийновгород.рф), на Официальном интернет-портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru) и на сайте государственной информационной системы Нижегородской области "Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области" (http://gu.nnov.ru).

(в ред. постановления администрации г. Н.Новгорода от 26.10.2023 N 7828)

1.4.3. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками МКУ "АТИ г. Нижнего Новгорода" в устной и письменной форме по следующим вопросам:

(в ред. постановления администрации г. Н.Новгорода от 26.10.2023 N 7828)

а) перечень документов, необходимых и рекомендуемых для получения муниципальной услуги;

б) источник получения документов, рекомендуемых для подтверждения требуемых сведений (орган, организация и их местонахождение);

в) месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты организаций, в которых получатели муниципальной услуги могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

г) сроки предоставления услуги в целом и максимальные сроки выполнения отдельных административных процедур, в том числе время нахождения в очереди (ожидания), время приема документов;

д) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

е) порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц и сотрудников, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

(в ред. постановления администрации г. Н.Новгорода от 26.10.2023 N 7828)

Заявитель вправе получать информацию о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.

1.4.4. Устное консультирование осуществляется сотрудниками МКУ "АТИ г. Нижнего Новгорода" при обращении заинтересованного лица за консультацией лично либо по телефону.

(в ред. постановления администрации г. Н.Новгорода от 26.10.2023 N 7828)

При устном обращении сотрудники МКУ "АТИ г. Нижнего Новгорода", осуществляющие прием и консультирование, в пределах своей компетенции дают ответ самостоятельно.

(в ред. постановления администрации г. Н.Новгорода от 26.10.2023 N 7828)

При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы специалистом (сотрудником), принявшим телефонный звонок, данный звонок переадресовывается на должностное лицо или другого сотрудника или же обратившемуся заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий:

(в ред. постановления администрации г. Н.Новгорода от 26.10.2023 N 7828)

а) изложить суть обращения в письменной форме;

б) назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

в) дать консультацию в трехдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем.

1.4.5. При общении с заявителями (по телефону или лично) сотрудники МКУ "АТИ г. Нижнего Новгорода" корректно и внимательно относятся к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

(в ред. постановления администрации г. Н.Новгорода от 26.10.2023 N 7828)