МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 ноября 2011 года N 87
Об административном регламенте министерства образования и науки Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Аттестация педагогических работников областных государственных и муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Астраханской области, реализующих основные образовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, начального профессионального и среднего профессионального образования, а также дополнительные образовательные программы с целью подтверждения соответствия занимаемой должности"
(Утратил силу:
постановление министерства образования и науки Астраханской области от 25.09.2013 N 29)
(Изменения и дополнения:
постановление Министерства образования и науки Астраханской области от 28.06.2012 N 24)
В соответствии с подпунктом 16 пункта 1 статьи 29 Закона Российской Федерации от 10.07.92 N 3266-1 "Об образовании", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 24.03.2010 N 209 "О порядке аттестации педагогических работников государственных и муниципальных образовательных учреждений", постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 N 427-П "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг"
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент министерства образования и науки Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Аттестация педагогических работников областных государственных и муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Астраханской области, реализующих основные образовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, начального профессионального и среднего профессионального образования, а также дополнительные образовательные программы с целью подтверждения соответствия занимаемой должности".
3. Отделу организационного обеспечения образования (Батаев Д.Н.):
3.1. В семидневный срок со дня принятия направить в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области копию настоящего постановления.
3.2. В семидневный срок направить настоящее постановление в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования.
3.3. В семидневный срок со дня подписания настоящего постановления направить его копию в прокуратуру Астраханской области.
4. Отделу проектной деятельности (Бесчастнова Н.В.) в семидневный срок разместить настоящее постановление на официальном сайте министерства образования и науки Астраханской области http://www.astrminobr.ru.
5. Отделу контроля качества образования (Башкова Л.А.) разместить настоящее постановление в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru, http://gosuslugi.astrobl.ru.
6. Отделу правового обеспечения образования (Шидакова О.А.) обеспечить включение настоящего постановления в электронную базу данных "Гарант" и "КонсультантПлюс".
7. Настоящее постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.
Министр
В.А. Гутман
УТВЕРЖДЕН
постановлением министерства
образования и науки
Астраханской области
от 28.11.2011 N 87
Административный регламент министерства образования и науки Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Аттестация педагогических работников областных государственных и муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Астраханской области, реализующих основные образовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, начального профессионального и среднего профессионального образования, а также дополнительные образовательные программы с целью подтверждения соответствия занимаемой должности"
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент министерства образования и науки Астраханской области (далее - министерство) по предоставлению государственной услуги "Аттестация педагогических работников областных государственных и муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Астраханской области, реализующих основные образовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, начального профессионального и среднего профессионального образования, а также дополнительные образовательные программы с целью подтверждения соответствия занимаемой должности" (далее - государственная услуга) устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий по предоставлению государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Административный регламент министерства образования и науки Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Аттестация педагогических работников областных государственных и муниципальных образовательных учреждений, расположенных на территории Астраханской области, реализующих основные образовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, начального профессионального и среднего профессионального образования, а также дополнительные образовательные программы с целью подтверждения соответствия занимаемой должности" (далее - административный регламент) размещен в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru, http://gosuslugi.astrobl.ru (далее - федеральный, региональный порталы), на официальном сайте министерства http://www.astrminobr.ru.
Текст административного регламента размещается также в местах предоставления государственной услуги.
1.3. Государственная услуга предоставляется педагогическим работникам государственных и муниципальных образовательных учреждений, в том числе здравоохранения, спорта, культуры и социального обслуживания, расположенных на территории Астраханской области, реализующих основные образовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, начального профессионального и среднего профессионального образования, а также дополнительные образовательные программы с целью подтверждения соответствия их занимаемой должности, представление на которых было направлено работодателем (далее - заявители) в министерство.
Согласно пункту 18 Порядка аттестации педагогических работников государственных и муниципальных образовательных учреждений, утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 24.03.2010 N 209, государственная услуга не предоставляется педагогическим работникам, проработавшим в занимаемой должности менее двух лет, беременным женщинам, женщинам, находящимся в отпуске по беременности и родам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет. Предоставление государственной услуги указанных педагогических работников возможно не ранее чем через два года после их выхода из указанных отпусков.
1.4. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
1.4.1. Информация о месте нахождения и графике работы министерства и областного государственного учреждения "Центр мониторинга в образовании" (далее - Центр).
Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 21.
Почтовый адрес Центра: 414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 40.
График работы министерства:
понедельник - пятница: с 08.30 до 17.30 часов;
перерыв на обед: с 12.00 до 13.00 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье.
График работы Центра:
понедельник - пятница: с 08.30 до 17.30 часов;
перерыв на обед: с 12.00 до 13.00 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье.
1.4.2. Справочные телефоны министерства:
(8512) 52-37-32- отдел контроля качества образования;
(8512) 52-37-26 - приемная министра.
Справочные телефоны Центра:
(8512) 63-35-81 - приемная.
1.4.3. Адрес официального сайта министерства- http://www.astrminobr.ru.
Адрес официального сайта Центра - http://www.astrcmo.ru.
Адрес электронной почты министерства- astminobr@mail.ru.
Адрес электронной почты Центра - rcoi@mail.astrachan.ru.
1.4.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.
Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется должностным лицом министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.
Должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, осуществляет информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы министерства;
- о справочных телефонах министерства, о почтовом адресе министерства;
- об адресе официального сайта министерства в информационно - телекоммуникационной сети Интернет (далее – сети Интернет), адресе электронной почты министерства, о возможности предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием регионального и федерального порталов;
- о порядке получения информации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием государственных информационных систем;
- о порядке, форме и месте размещения указанной в абзацах с четвертого по седьмой настоящего подпункта информации.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.
1.4.5. Информирование заявителей в министерстве осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами министерства, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.4 пункта 1.4 административного регламента;
- взаимодействия должностных лиц министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, с заявителями по почте, электронной почте;
- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства http://www.astrminobr.ru, на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru, федеральном портале http://www.gosuslugi.ru и на информационных стендах, размещенных в помещении министерства.
1.4.6. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц министерства с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование министерства, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор при поступлении звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, должно представиться, назвать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается министром. Письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
1.4.7. На информационных стендах, сайте министерства размещаются следующие материалы:
(Абзац в редакции постановление Министерства образования и науки Астраханской области от 28.06.2012 N 24)
- текст настоящего административного регламента;
- сведения о перечне предоставляемых государственных услуг;
- перечень документов, которые заявитель должен представить в министерство для получения государственной услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) министерства, должностных лиц;
- блок - схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур;
- образец заполнения представления о предоставлении государственной услуги;
- адрес, телефоны и график работы министерства и Центра;
