ОБЛАСТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ПРИКАЗ
от 19 октября 2009 года N 522
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ ЧАСТИЧНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ЗАТРАТ ПО УСТАНОВКЕ ТЕЛЕФОНА МАЛОИМУЩИМ ИНВАЛИДАМ И МАЛОИМУЩИМ СЕМЬЯМ С ДЕТЬМИ-ИНВАЛИДАМИ"
____________________________________________________________________
Утратил силу с 1 июля 2016 года на основании приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 04.04.2016 N 296.
____________________________________________________________________
(в редакции приказов Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 27.01.2010 N 31, от 16.03.2010 N 135, от 22.06.2010 N 347, от 24.01.2011 N 32, от 10.05.2011 N 243, от 15.12.2011 N 871, приказов министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2012 N 399, от 09.10.2012 N 769, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.12.2015 N 1890)
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" и во исполнение постановления Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 года N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь Положением о комитете социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным постановлением Администрации Волгоградской области от 24 ноября 2014 года N 33-п "Об утверждении Положения о комитете социальной защиты населения Волгоградской области", приказываю:
(в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2012 N 399, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.12.2015 N 1890)
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение частичной компенсации затрат по установке телефона малоимущим инвалидам и малоимущим семьям с детьми-инвалидами".
(в ред. приказов министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2012 N 399, от 09.10.2012 N 769, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.12.2015 N 1890)
2. Директорам государственных учреждений "Центр социальной защиты населения" обеспечить исполнение требований административного регламента предоставления государственной услуги, утвержденного в п. 1 настоящего приказа.
3. Начальнику отдела адресной социальной помощи населению Глинджеву Д.С. осуществлять контроль за исполнением административного регламента предоставления государственной услуги, утвержденного в п. 1 настоящего приказа.
(в ред. приказа Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 24.01.2011 N 32, приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 09.10.2012 N 769, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.12.2015 N 1890)
4. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя председателя комитета социальной защиты населения Волгоградской области Л.Ю. Заботину.
(в ред. приказа Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 24.01.2011 N 32, приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 09.10.2012 N 769, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.12.2015 N 1890)
Начальник Управления
Е.А.ХАРИЧКИН
Приложение
к приказу
начальника Управления
от 19 октября 2009 года N 522
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ ЧАСТИЧНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ЗАТРАТ ПО УСТАНОВКЕ ТЕЛЕФОНА МАЛОИМУЩИМ ИНВАЛИДАМ И МАЛОИМУЩИМ СЕМЬЯМ С ДЕТЬМИ-ИНВАЛИДАМИ"
(в редакции приказов министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2012 N 399, от 09.10.2012 N 769, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.12.2015 N 1890)
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение частичной компенсации затрат по установке телефона малоимущим инвалидам и малоимущим семьям с детьми-инвалидами" (далее - административный регламент, государственная услуга) является определение сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению указанной государственной услуги.
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.12.2015 N 1890)
1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются малоимущие инвалиды и малоимущие семьи с детьми-инвалидами, признанные таковыми в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи", чей среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, взятой за квартал, предшествующий кварталу подачи заявления, и проживающие на территории Волгоградской области.
(в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 09.10.2012 N 769)
1.3. Информирование граждан о правилах предоставления государственной услуги осуществляется специалистами центра социальной защиты населения при личном обращении гражданина в центр социальной защиты населения, в том числе по телефону.
При ответах на устные обращения и телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании центра социальной защиты населения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Специалист, осуществляющий информирование граждан, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Ответ на телефонный звонок не должен превышать 10 минут.
На информационном стенде центра социальной защиты населения размещены:
режим работы центра социальной защиты населения и комитета социальной защиты населения Волгоградской области;
график приема граждан специалистами центра социальной защиты населения по вопросам предоставления государственной услуги;
номера телефонов, адреса электронной почты центра социальной защиты населения и комитета социальной защиты населения Волгоградской области;
адрес официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
краткое изложение порядка предоставления государственной услуги в виде блок-схемы согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту;
перечень категорий заявителей на предоставление государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) учреждения, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
Тексты материалов, размещаемых на информационных стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.
(п. 1.3 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.12.2015 N 1890)
1.4. Сведения о месте нахождения, телефоны и адреса электронной почты центров социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, указаны в приложении 1 к настоящему административному регламенту и размещены на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области на странице "Комитет социальной защиты населения Волгоградской области" (www.uszn.volganet.ru) в разделе "Об органе исполнительной власти" в подразделе "Перечень подведомственных организаций".
Информация о порядке предоставления государственной услуги, административный регламент предоставления государственной услуги и нормативные правовые акты, определяющие порядок предоставления государственной услуги, размещены в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) (www.gosuslugi.ru) и на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.gosuslugi.volganet.ru).
(п. 1.4 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.12.2015 N 1890)
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги "Назначение частичной компенсации затрат по установке телефона малоимущим инвалидам и малоимущим семьям с детьми-инвалидами".
2.2. Государственную услугу предоставляют центры социальной защиты населения (далее также - Центры).
Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Волгоградской области от 24 октября 2011 года N 626-п.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о назначении государственной услуги малоимущим инвалидам и малоимущим семьям с детьми-инвалидами либо принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
2.4. Срок принятия решения о назначении государственной услуги малоимущим инвалидам и малоимущим семьям с детьми-инвалидами (об отказе в предоставлении государственной услуги) составляет не более 10 дней со дня поступления заявления со всеми необходимыми документами к специалисту Центра, ведущему прием граждан в режиме "одного окна".
2.5. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" ("Российская газета", N 142, от 23.07.1999);
Законом Волгоградской области от 21 февраля 2007 года N 1418-ОД "О государственной социальной помощи населению в Волгоградской области" ("Волгоградская правда", N 36, от 28.02.2007);
Законом Волгоградской области от 10 апреля 2007 года N 1442-ОД "О социальной поддержке семей с детьми в Волгоградской области" ("Волгоградская правда", N 70, от 18.04.2007);
постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 25 апреля 2006 года N 461 "Об утверждении Порядка назначения и выплаты частичной компенсации по установке телефона малоимущим инвалидам и малоимущим семьям с детьми-инвалидами" ("Волгоградская правда", N 79, от 05.05.2006);
постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 21 декабря 2001 года N 1120 "О Порядке предоставления адресного социального пособия жителям Волгоградской области" ("Волгоградская правда", N 27, от 13.02.2002);
постановлением Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 года N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Волгоградская правда", N 142, 03.08.2011);
(абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.12.2015 N 1890)
постановлением Администрации Волгоградской области от 24 ноября 2014 года N 33-п "Об утверждении Положения о комитете социальной защиты населения Волгоградской области" ("Волгоградская правда", N 227, 03.12.2014).
(абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.12.2015 N 1890)
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
2.6.1. Для назначения частичной компенсации затрат по установке телефона малоимущим инвалидам и малоимущим семьям с детьми-инвалидами заявитель представляет:
заявление на предоставление государственной услуги установленной формы в соответствии с Порядком организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 23 марта 2015 года N 479 "Об утверждении Порядка организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области";
копии паспортов совершеннолетних членов семьи;
копии свидетельств о рождении детей;
справку с места жительства о составе семьи или выписку из домовой книги (для граждан, проживающих в частном секторе);
копии трудовых книжек пенсионеров и неработающих членов семьи;
документы, содержащие сведения о фактически полученных доходах каждого члена семьи за последние три месяца, предшествующих месяцу подачи заявления;
договор на установку телефона, подписанный сторонами;
товарные чеки (квитанции) о понесенных затратах по договору на установку телефона. В случае заключения договора на установку телефона с рассрочкой оплаты - квитанция о первоначальном взносе в размере 10 процентов от установленного тарифа на предоставление доступа к телефонной сети и справка, выданная оператором связи, об открытии лицевого счета абонента телефонной сети на имя заявителя;
2.6.2. Заявитель представляет согласие на обработку его персональных данных в случаях и в форме, установленных Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч), ст. 3451, "Парламентская газета", N 126 - 127, 03.08.2006).
К заявлению прилагаются документы, подтверждающие согласие совместно проживающих с заявителем совершеннолетних членов его семьи или их законных представителей на обработку персональных данных (при наличии таких лиц).
2.6.3. Для назначения частичной компенсации затрат по установке телефона малоимущим инвалидам и малоимущим семьям с детьми-инвалидами Центр запрашивает посредством системы межведомственного информационного взаимодействия:
