АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД САЛЕХАРД
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 августа 2017 года N 1424
Об утверждении Административного регламента Администрации города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справок о принадлежности гражданина к отдельной категории"
(с изменениями на 26 апреля 2019 года)
(в ред. постановлений Администрации МО город Салехард от 20.06.2018 N 1494, от 07.11.2018 N 3106, от 26.04.2019 N 1007)
____________________________________________________________________
Утратило силу на основании
постановления Администрации города Салехарда Ямало-Ненецкого
автономного округа от 3 ноября 2022 года N 3015
____________________________________________________________________
Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением Администрации города Салехарда от 21 декабря 2018 года N 3742 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией и муниципальными учреждениями муниципального образования город Салехард" Администрация муниципального образования город Салехард постановляет:
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 26.04.2019 N 1007)
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Администрации города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справок о принадлежности гражданина к отдельной категории".
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 20.06.2018 N 1494)
2. Признать утратившими силу следующие постановления Администрации города Салехарда:
2.8. от 22 сентября 2016 года N 438 "О внесении изменений в Административные регламенты департамента по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования город Салехард по предоставлению муниципальных услуг";
3. Муниципальному бюджетному информационному учреждению "Редакция газеты "Полярный круг" опубликовать настоящее постановление в городской общественно-политической газете "Полярный круг".
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 20.06.2018 N 1494)
4. Муниципальному казенному учреждению "Информационно-техническое управление" разместить настоящее постановление в сети Интернет на официальном сайте муниципального образования город Салехард.
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 20.06.2018 N 1494)
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города по социальной политике.
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 20.06.2018 N 1494)
Первый заместитель Главы
Администрации города
Е.В.СЕМИХИН
Утвержден
постановлением Администрации
города Салехарда
от 9 августа 2017 года N 1424
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА САЛЕХАРДА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВОК О ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ГРАЖДАНИНА К ОТДЕЛЬНОЙ КАТЕГОРИИ"
(в ред. постановлений Администрации МО город Салехард от 20.06.2018 N 1494, от 07.11.2018 N 3106, от 26.04.2019 N 1007)
I. Общие положения
1.1. Административный регламент Администрации города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справок о принадлежности гражданина к отдельной категории" (далее - Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
(п. 1.1 в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 20.06.2018 N 1494)
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, проживающие на территории муниципального образования город Салехард.
Заявители вправе обратиться за предоставлением муниципальной услуги через уполномоченного представителя.
1.3. Муниципальная услуга предоставляется с использованием автоматизированной информационной системы обеспечения адресной социальной поддержки населения Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - программный комплекс).
Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
1.4. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах и адресах официальных сайтов департамента по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования город Салехард (далее - департамент), Салехардского отдела организации предоставления услуг Государственного учреждения Ямало-Ненецкого автономного округа "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) содержится на официальном сайте департамента по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования город Салехард www.dtszns.ru, на официальном сайте муниципального образования город Салехард в сети Интернет (www.salekhard.org), и в государственных информационных системах Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа (www.pgu-yamal.ru) (далее - Региональный портал) и/или "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал).
(в ред. постановлений Администрации МО город Салехард от 20.06.2018 N 1494, от 26.04.2019 N 1007)
1.5. Информирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- специалистами департамента, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в устной форме лично или по телефонам, указанным на официальном сайте департамента www.dtszns.ru;
- в письменной форме лично или почтовым отправлением в адрес департамента, указанному на официальном сайте департамента www.dtszns.ru;
- в письменной форме по адресу электронной почты департамента, указанному на официальном сайте департамента www.dtszns.ru;
- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте департамента www.dtszns.ru, на официальном сайте муниципального образования город Салехард в сети Интернет и в государственных информационных системах Региональный портал и/или Единый портал;
- посредством размещения информационных материалов на стендах департамента;
- посредством публикаций в средствах массовой информации;
- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюр, буклетов, памяток и т.д.).
(п. 1.5 в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 26.04.2019 N 1007)
1.6. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
(п. 1.6 в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 26.04.2019 N 1007)
1.7. Информирование заявителей проводится в двух формах: устное и письменное.
1.7.1. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты департамента, предоставляющие муниципальную услугу, участвующие в организации предоставления муниципальной услуги, подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения департамента и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
1.7.2. Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
1.7.3. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
1.7.4. Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
(п. 1.7 в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 26.04.2019 N 1007)
1.8. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.
Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителя в многофункциональный центр.
При осуществлении предварительной записи способами, указанными в настоящем пункте, заявитель сообщает следующие данные: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии); адрес электронной почты заявителя (по желанию); желаемые дату и время представления запроса.
