АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТВЕРИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 ноября 2011 года N 2110
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРОВЕДЕНИЕ СПАСАТЕЛЬНЫХ РАБОТ ПО ВСКРЫТИЮ ДВЕРЕЙ, РЕШЕТОК НА ОКНАХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СПЕЦИАЛЬНЫХ СПАСАТЕЛЬНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ И ТЕХНИКИ"
(в редакции Постановлений администрации города Твери от 22.01.2013 N 56, от 14.04.2014 N 443)
В соответствии с федеральным законом, с п. 1 Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории города Твери, утвержденного Постановлением администрации города Твери от 23.06.2011 N 1067, руководствуясь Уставом города Твери, постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию металлических дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" согласно приложению к настоящему Постановлению.
(п. 1 в ред. Постановления администрации города Твери от 22.01.2013 N 56)
2. Опубликовать настоящее Постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте муниципального образования "город Тверь".
3. Постановление вступает в силу со дня опубликования.
Глава администрации города Твери
В.Б.ТОЛОКО
Приложение
к Постановлению администрации
города Твери
от 22 ноября 2011 года N 2110
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники"
(в редакции Постановлений администрации города Твери от 22.01.2013 N 56, от 14.04.2014 N 443)
1. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент органа местного самоуправления, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники", разработан в целях повышения эффективности предоставления услуг физическим и юридическим лицам, обеспечения им комфортных условий доступа к муниципальным услугам при их минимальном участии в процессе предоставления услуг, исключения административных барьеров, оптимизации межведомственного информационного взаимодействия и определяет порядок действия органа местного самоуправления, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, порядок взаимодействия между структурными подразделениями органа местного самоуправления, должностными лицами и получателями муниципальной услуги, иными заинтересованными лицами.
1.2. Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники", являются физические лица и юридические лица или их уполномоченные представители.
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники".
Муниципальная услуга "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" предоставляется администрацией города Твери, непосредственно управлением по делам ГО, ЧС города (далее - Управление), имеющим в своем составе аттестованное аварийно-спасательное формирование (свидетельство на право ведения аварийно-спасательных и других неотложных работ (серия 217 N 000015 от 27.05.2011)), которое содержит в постоянной готовности к применению по предназначению спасательное оборудование, специальное снаряжение и средства индивидуальной защиты спасателей.
Местонахождение: Тверская область, г. Тверь.
Почтовый адрес для направления документов и обращений: 170004, г. Тверь, ул. Инициативная, 4.
Электронный адрес: dosto@dep.tver.ru
График работы: понедельник - четверг с 09.00 до 17.50, пятница с 09.00 до 16.50.
Телефоны: Дежурный "горячей линии" - (4822) 44-12-44;
Начальник Управления - (4822) 44-35-62;
Факс - (4822) 44-46-43.
Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" заявитель обращается в Управление лично, по телефону, в письменном виде или электронной почтой.
Индивидуальное устное консультирование осуществляется служащими Управления при обращении заявителя за информацией лично либо по телефону.
Служащий Управления, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других служащих Управления. Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя служащий Управления осуществляет не более 10 минут.
Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
Ответ направляется исполнителем в письменном виде, почтой или электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
2.1.1. "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники".
2.2. Наименование органа администрации города Твери, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Муниципальная услуга "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" предоставляется управлением по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям администрации города Твери, имеющим в своем составе аттестованное аварийно-спасательное формирование (свидетельство на право ведения аварийно-спасательных и других неотложных работ серия 217 N 000015 от 27.05.2011), которое содержит в постоянной готовности к применению спасательное оборудование, специальное снаряжение и средства индивидуальной защиты спасателей.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" является выдача заявителю заключения о проведенных спасательных работах с использованием специальных спасательных инструментов и техники по вскрытию дверей, решеток на окнах.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" составляет 1 сутки с момента поступления заявления о предоставления муниципальной услуги.
2.4.2. Мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" направляется заявителям в срок, не превышающий 1 сутки с момента поступления заявления. Отказ в предоставлении муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" доводится заявителю при отсутствии документов, подтверждающих право собственности или пользования помещением, либо при предоставлении соответствующих документов, имеющих исправления, подчистки, значительные помарки.
2.4.3. Отказ в предоставлении муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" может быть применен в случае нахождения заявителя в неадекватном состоянии, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
2.5. Перечень правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение муниципальных услуг
2.5.1. Предоставление муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом РФ от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом РФ от 28.12.2010 N 390-ФЗ "О безопасности";
- Федеральным законом РФ от 21.12.1994 N 68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера";
- Федеральным законом РФ от 22.08.1995 N 151-ФЗ "Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей";
- Федеральным законом РФ от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Положением об управлении по делам ГО, ЧС города Твери, утвержденным решением Тверской городской Думы от 11.04.2006 N 93 "Об учреждении управления по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям администрации города Твери";
- настоящим Административным регламентом.
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" подается заявление юридическими и физическими лицами (их уполномоченными представителями) одним из следующих способов:
- лично или почтовым отправлением в адрес Управления (приложение N 1);
- с использованием телефонной связи.
Право собственности или пользования помещением подтверждается предъявлением сертификата на его приватизацию, наличием в паспорте гражданина РФ отметки о регистрации в данной квартире, показаниями жильцов (родственников), представителей управляющих компаний, ТСЖ и т.п.
2.7. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами
2.7.1. Предоставление муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" осуществляется без взимания платы.
2.8. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
2.8.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" составляет 15 минут.
2.8.2. Максимальный срок ожидания при получении результата предоставления муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" составляет 24 часа.
В отдельных случаях для предоставления муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" (несчастный случай, смерть, тяжелая болезнь, отсутствие документов на право собственности или пользования помещением) привлекаются сотрудники полиции, а также руководители (работники) управляющих компаний, ТСЖ, ЖЭУ и т.п.
2.9. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги
2.9.1. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги "Проведение спасательных работ по вскрытию дверей, решеток на окнах с использованием специальных спасательных инструментов и техники" не должен превышать 10 минут с момента поступления заявления в Управление.
2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.10.1. Заявителю обеспечен доступ в здание Управления через дежурного по Управлению.
Перед зданием и во дворе Управления имеются места для парковки автотранспорта посетителей.
2.10.2. Вход в Управление оборудован информационной табличкой, содержащей наименование Управления.
2.10.3. Помещения Управления соответствуют установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.10.4. В помещениях Управления обеспечивается возможность беспрепятственной эвакуации всех заявителей и должностных лиц в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
2.10.5. В Управлении имеются места для ожидания, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов, а также места для приема заявителей.
2.10.6. Места для ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
2.10.7. Места для ожидания снабжены полумягкими креслами.
2.10.8. Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета и должности лица, ведущего прием.
