Действующий

О рассмотрении обращений в администрации города Иркутска (с изменениями на 5 июля 2024 года)



2. ПОСТУПЛЕНИЕ И РЕГИСТРАЦИЯ ОБРАЩЕНИЙ


(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 06.10.2015 N 031-06-913/5)



2.1. Обращения граждан в адрес мэра города Иркутска, вице-мэра города Иркутска, администрации города Иркутска направляются в письменной форме, в форме электронного документа, в устной форме.


(в ред. Постановлений администрации г. Иркутска от 22.03.2021 N 031-06-181/21, от 18.12.2023 N 031-06-918/23)


2.2. Обращения граждан, направленные в адрес мэра города Иркутска, вице-мэра города Иркутска, администрации города Иркутска, принимаются:


(в ред. Постановлений администрации г. Иркутска от 22.03.2021 N 031-06-181/21, от 18.12.2023 N 031-06-918/23)


1) в письменной форме по адресу: 664025, г. Иркутск, ул. Ленина, 14, в том числе с помощью факсимильной связи, с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00, тел.: 8(3952) 52-02-94;


2) в форме электронного документа - через раздел "Виртуальная приемная" официального портала администрации г. Иркутска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: www.admirk.ru (далее - Виртуальная приемная) либо с использованием Единого портала;


(в ред. Постановлений администрации г. Иркутска от 03.09.2018 N 031-06-784/8, от 17.10.2019 N 031-06-820/9, от 25.05.2022 N 031-06-347/22, от 18.12.2023 N 031-06-918/23)


3) в устной и письменной форме в ходе личного приема мэром города Иркутска, уполномоченными должностными лицами администрации города Иркутска;


(пп. 3 в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 23.05.2018 N 031-06-498/8)


4) в устной форме по телефону горячей линии администрации города Иркутска (далее - телефон горячей линии).


(пп. 4 введен Постановлением администрации г. Иркутска от 23.05.2018 N 031-06-498/8)


2.2(1). Обращение в форме электронного документа заполняется в Виртуальной приемной по установленной в ней форме с реквизитами, необходимыми для подготовки и отправки ответа.


Форма электронного документа содержит следующие реквизиты:


кому или куда направляется обращение (выбирается из списка: мэр города Иркутска, вице-мэр города Иркутска, администрация города Иркутска);