АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД САЛЕХАРД
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 февраля 2013 года N 48
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АРХИВНОГО ОТДЕЛА (МУНИЦИПАЛЬНОГО АРХИВА) АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД САЛЕХАРД ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ИСПОЛНЕНИЕ ЗАПРОСА СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВОГО ХАРАКТЕРА"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании постановления Администрации МО город Салехард от 07.09.2016 N 409, вступившего в силу со дня официального опубликования (опубликовано на Официальном Интернет-сайте муниципального образования город Салехард http://www.salekhard.org - 07.09.2016).
____________________________________________________________________
(в редакции постановлений Администрации МО город Салехард от 23.05.2013 N 192, от 27.01.2014 N 35, от 16.03.2016 N 122)
Во исполнение Федерального закона от 07 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией и муниципальными учреждениями муниципального образования город Салехард, утвержденным постановлением Администрации города Салехарда от 12 октября 2012 года N 506, Администрация муниципального образования город Салехард постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент архивного отдела (муниципального архива) Администрации муниципального образования город Салехард по предоставлению муниципальной услуги "Исполнение запроса социально-правового характера".
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 27.01.2014 N 35)
2. Признать утратившим силу постановление Администрации города Салехарда от 14 сентября 2009 года N 288 "Об утверждении Административного регламента архивного отдела (муниципального архива) аппарата Администрации муниципального образования город Салехард по предоставлению муниципальной услуги "Исполнение запросов социально-правового характера".
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.
4. Управлению общей политики Администрации города Салехарда (А.И. Беляев) опубликовать настоящее постановление в городской общественно-политической газете "Полярный круг".
5. Муниципальному казенному учреждению "Информационно-техническое управление" (С.Ю. Хохлов) разместить настоящее постановление на официальном сайте муниципального образования город Салехард в сети Интернет и Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа.
6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города, управляющего делами П.И. Макогон.
Глава Администрации города
И.Л.КОНОНЕНКО
Утвержден
постановлением Администрации
города Салехарда
от 15 февраля 2013 года N 48
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ АРХИВНОГО ОТДЕЛА (МУНИЦИПАЛЬНОГО АРХИВА) АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД САЛЕХАРД ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ИСПОЛНЕНИЕ ЗАПРОСА СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВОГО ХАРАКТЕРА"
(в редакции постановлений Администрации МО город Салехард от 23.05.2013 N 192, от 27.01.2014 N 35, от 16.03.2016 N 122)
I. Общие положения
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Исполнение запроса социально-правового характера" (далее - Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
Заявители, имеющие право на получение муниципальной услуги
1.2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители (далее - заявитель).
(п. 1.2 в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 23.05.2013 N 192)
Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
Архивный отдел (муниципальный архив) Администрации муниципального образования город Салехард (далее - муниципальный архив, город Салехард) расположен по адресу: ул. Республики, д. 137, корп. А, г. Салехард, 629001, тел. факс (34922) 3-09-36.
Адрес электронной почты: archive@slh.yanao.ru.
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 16.03.2016 N 122)
График приема заявителей специалистами муниципального архива (за исключением нерабочих праздничных дней и дней, предшествующих им):
понедельник | 9.00 - 17.00; |
четверг | 9.00 - 17.00; |
перерыв на обед | 12.30 - 14.00; |
выходные дни | суббота, воскресенье. |
В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, график работы архива изменяется (продолжительность рабочего дня уменьшается на один час).
1.4. Информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления представляется:
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на официальном Интернет-сайте муниципального образования город Салехард (www.salekhard.org), на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа (http://www.pgu-yamal.ru), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, проспектов), на информационных стендах в помещении муниципального архива;
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 16.03.2016 N 122)
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на официальном Интернет-сайте муниципального образования город Салехард (www.salekhard.org), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, проспектов), на информационных стендах в помещении муниципального архива.
1.5. Для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к начальнику и специалистам муниципального архива, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;
- в письменной форме лично или почтой в адрес муниципального архива;
- в письменной форме по адресу электронной почты муниципального архива (archive@salekhard.org).
1.6. Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты муниципального архива, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о представлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о представлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Специалисты муниципального архива, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения и в течение 5 дней со дня его регистрации в муниципальном архиве, в случае отсутствия запрашиваемых сведений, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов. Письменный ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается начальником архивного отдела или лицом его замещающим и направляется посредством почтовой связи простым письмом по почтовому адресу, указанному в обращении.
Ответ на обращение, поступившее на электронный адрес муниципального архива, в течение 5 дней со дня его регистрации направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя.
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 16.03.2016 N 122)
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги "Исполнение запроса социально-правового характера".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется архивным отделом (муниципальным архивом) Администрации муниципального образования город Салехард.
Результат предоставления муниципальной услуги
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- представление имеющейся информации в форме информационных писем, при необходимости с приложением архивных справок, архивных выписок, архивных копий;
- направление запроса по принадлежности.
Сроки предоставления муниципальной услуги
2.4. Муниципальная услуга предоставляется в течение 30 дней с момента регистрации запроса специалистом, ответственным за прием и регистрацию поступающих документов.
При необходимости проведения объемной работы по поиску и копированию архивных документов по поступившему запросу срок его рассмотрения может быть продлен начальником отдела не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением об этом заявителя.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.5. Правовыми основаниями предоставления муниципальной услуги являются:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 22 октября 2004 года N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
Закон Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне";
Устав муниципального образования город Салехард;
постановление Администрации муниципального образования город Салехард от 17 октября 2012 года N 523 "Об утверждении положений о структурных подразделениях Администрации города Салехарда";
постановление Администрации муниципального образования город Салехард от 14 ноября 2012 года N 585 "О реестре муниципальных услуг, предоставляемых Администрацией муниципального образования город Салехард".
Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги
2.6. Для получения муниципальной услуги заявитель при личном обращении представляет в структурное подразделение на бумажном носителе или в форме электронного документа по электронной почте (archive@salekhard.org) следующие документы:
- письменный запрос на бланке установленной формы (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту) в единственном экземпляре либо заявление в произвольной форме с учетом положений подпункта 2.9 настоящего регламента.
(п. 2.6 в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 23.05.2013 N 192)
2.7. Требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных пунктом 2.6, запрещается.
