МИНИСТЕРСТВО ГОСУДАРСТВЕННО-ПРАВОВОГО РАЗВИТИЯ МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 26 февраля 2015 года N 53
Об утверждении административного регламента предоставления министерством государственно-правового развития Магаданской области государственной услуги "Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа департамента административных органов Магаданской области от 31.07.2019 N 133.
____________________________________________________________________
(в редакции Приказов Министерства государственно-правового развития Магаданской области от 09.07.2015 N 153, от 24.08.2015 N 193, от 04.05.2016 N 117, от 29.07.2016 N 169, от 14.08.2017 N 169, от 20.12.2017 N 315, от 13.04.2018 N 66, от 08.06.2018 N 111)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением губернатора Магаданской области от 01 ноября 2013 г. N 145-п "О структуре исполнительных органов государственной власти Магаданской области", постановлением Правительства Магаданской области от 10 июля 2014 г. N 570-пп "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг в Магаданской области" приказываю:
2. Признать утратившими силу:
3. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию.
Заместитель председателя Правительства
Магаданской области - министр
государственно-правового развития
Магаданской области
М.А. Шуфер
ПРИЛОЖЕНИЕ
к приказу министерства
государственно-правового развития
Магаданской области
от 26 февраля 2015 г. N 53
(приложение в ред. Приказа от 14.08.2017 N 169)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления министерством государственно-правового развития Магаданской области государственной услуги "Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства"
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1. Административный регламент предоставления министерством государственно-правового развития Магаданской области (далее - МГПР Магаданской области) государственной услуги "Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства" (далее - настоящий Регламент), разработан в целях повышения эффективности и качества работы по организации исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод (далее - запросы) и определяет стандарт и последовательность действий (административных процедур) МГПР Магаданской области, а также порядок взаимодействия МГПР Магаданской области с подведомственным областным государственным казенным учреждением "Государственный архив Магаданской области (далее также - ОГКУ "ГАМО", ОГКУ "Государственный архив Магаданской области"), органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями (далее - органы и организации), при предоставлении государственной услуги.
(п.1 в ред. Приказа от 20.12.2017 N 315)
2. МГПР Магаданской области является органом, уполномоченным на предоставление государственной услуги "Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства".
(п.2 в ред. Приказа от 20.12.2017 N 315)
Круг заявителей
3. Государственная услуга "Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства" (далее - государственная услуга) предоставляется в отношении проживающих за рубежом российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства (далее – заявители).
Заявителями также могут быть иные физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в установленном порядке полномочиями выступать от их имени при предоставлении государственной услуги.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
4. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется МГПР Магаданской области:
- на информационных стендах;
- в региональной информационной системе "Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области в сети Интернет" (www.49gov.ru);
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru);
- на официальном сайте МГПР Магаданской области - mgpr.49gov.ru;
- посредством публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр и буклетов);
- с использованием средств телефонной связи;
- должностными лицами МГПР Магаданской области.
Информирование о порядке предоставления государственной услуги обеспечивается с учётом условий доступности для инвалидов информации о предоставляемой государственной услуге, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
5. Информация по вопросам предоставления государственной услуги включает следующие сведения:
- почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов,
- адрес официального сайта МГПР Магаданской области;
- режим работы, график приёма МГПР Магаданской области;
- порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;
- категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
- результат предоставления государственной услуги;
- сроки предоставления государственной услуги;
- размеры государственной пошлины за предоставление государственной услуги;
- порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе через Магаданское областное государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ), а также по месту жительства заявителя, являющегося инвалидом;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуг и порядок консультаций;
- порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) МГПР Магаданской области, а также его должностных лиц;
- иная информация о порядке предоставления государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги.
6. Место нахождения МГПР Магаданской области и его почтовый адрес: 685000, Магаданская область, г. Магадан, ул. Горького, д. 6.
7. Адрес электронной почты МГПР Магаданской области: mgpr@49gov.ru;
Адрес официального сайта МГПР Магаданской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": mgpr.49gov.ru.
8. Справочные телефоны:
- организация исполнения запросов: +7 (413-2) 65-12-78;
- консультация по организации исполнения запросов: +7 (413-2) 65-40-93, 65-12-78;
- факс: +7 (413-2) 65-12-78.
9. Прием граждан должностными лицами МГПР Магаданской области осуществляется в соответствии с графиком приема, размещенным на официальном сайте МГПР Магаданской области и информационном стенде.
График работы МГПР Магаданской области:
понедельник - четверг: с 9-00 до 17-45; пятница: с 9-00 до 17-30,
перерыв с 12-30 до 14-00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
Предоставление государственной услуги инвалидам может осуществляться по месту их жительства в границах муниципального образования "город Магадан" на основании предварительного согласования с инвалидом (любым доступным способом, в том числе с допуском сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика) даты и времени посещения инвалида по месту его жительства с целью приёма документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдачи результата предоставления государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги по месту жительства инвалида состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения соответствуют форме личного обращения заявителя за получением государственной услуги и регламентированы пунктами 52-86 настоящего Регламента.
10. Информация о месте нахождения, контактных телефонах, графике работы и адресе подведомственного МГПР Магаданской области ОГКУ "ГАМО", а также архивных отделов администраций муниципальных образований Магаданской области содержится в приложении N 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте МГПР Магаданской области.
11. Обязанности должностных лиц МГПР Магаданской области при ответе на телефонные звонки, устные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия с заявителями:
1) При ответах на телефонные звонки (другие устные обращения) должностные лица МГПР Магаданской области подробно и в вежливой (корректной) форме дают исчерпывающую информацию по вопросам организации рассмотрения запросов в отношении граждан. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности должностного лица МГПР Магаданской области, принявшего телефонный звонок.
2) Если должностное лицо МГПР Магаданской области, принявшее звонок, не может ответить на вопрос, самостоятельно, то оно сообщает заявителю телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
12. При информировании по письменным обращениям ответ направляется в срок, не превышающий 7 дней со дня регистрации обращения, по почте в адрес заявителя, проживающего в государстве - участнике Содружества Независимых Государств (далее - СНГ), или в адрес МИД России - для направления заявителю, проживающему в ином государстве.
13. При информировании по электронной почте ответ направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 7 дней со дня поступления обращения.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
14. Государственная услуга по организации исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
15. Предоставление государственной услуги осуществляет МГПР Магаданской области во взаимодействии с Федеральным архивным агентством и Министерством иностранных дел Российской Федерации (далее - МИД России).
16. Непосредственное исполнение поступивших из-за рубежа запросов в отношении российских, иностранных граждан, а также лиц без гражданства, проживающих за рубежом, осуществляют МГПР Магаданской области, ОГКУ "ГАМО", органы и организации при наличии у них архивных документов, необходимых для исполнения социально-правовых запросов.
