МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 6 мая 2015 года N 275н
Об утверждении профессионального стандарта "Оператор связи"
____________________________________________________________________
Утратил силу со 2 января 2021 года на основании
приказа Минтруда России от 16 ноября 2020 года N 784н
____________________________________________________________________
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 года N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст.293; 2014, N 39, ст.5266),
приказываю:
Утвердить прилагаемый* профессиональный стандарт "Оператор связи".
________________
* Приложение в формате PDF см. по ссылке. - Примечание изготовителя базы данных.
Министр
М.А.Топилин
Зарегистрировано
в Министерстве юстиции
Российской Федерации
28 мая 2015 года,
регистрационный N 37408
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 6 мая 2015 года N 275н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
ОПЕРАТОР СВЯЗИ
462 | |
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
Деятельность в области электро- и радиосвязи | 06.023 | |
(наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Осуществление работ по обслуживанию всех видов телефонной связи, по приему и передаче телеграмм по аппаратам различных типов, по приему и передаче информации по каналам радиосвязи |
Группа занятий:
4112 | Операторы, использующие специальное оборудование для подготовки и передачи информации | 7521 | Телефонисты, телеграфисты и родственные профессии рабочих связи |
(код ОКЗ <1>) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
61.10.1 | Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи |
61.10.4 | Деятельность в области документальной электросвязи |
61.10.9 | Деятельность в области связи на базе проводных технологий прочая |
(код ОКВЭД <2>) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
A | Обслуживание телефонной связи | 3 | Обслуживание телефонной связи в организациях | A/01.3 | 3 |
Обслуживание местной, внутризоновой, междугородней и международной телефонной связи | A/02.3 | 3 | |||
B | Обслуживание телеграфной связи | 3 | Деятельность по приему, оформлению, обработке, передаче телеграмм по аппаратам различных типов | B/01.3 | 3 |
Последующая обработка телеграмм | B/02.3 | 3 | |||
Оказание услуг, технологически связанных с услугой "телеграмма" (по желанию потребителей) | B/03.3 | 3 | |||
C | Обслуживание радиосвязи | 4 | Прием и передача оперативной информации | C/01.4 | 4 |
Эксплуатационно-техническое обслуживание оборудования приемопередающих радиостанций | C/02.4 | 4 | |||
Эксплуатация и техническое обслуживание электросилового оборудования | C/03.4 | 4 | |||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Обслуживание телефонной связи | Код | A | Уровень квалификации | 3 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Оператор связи профессий Телефонист |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих) Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
Требования к опыту практической работы | - |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
4112 | Операторы, использующие специальное оборудование для подготовки и передачи информации | |
7521 | Телефонисты, телеграфисты и родственные профессии рабочих связи | |
ЕТКС <3> | - | Телефонист |
ОКПДТР <4> | 19093 | Телефонист |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование | Обслуживание телефонной связи в организациях | Код | A/01.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Прием звонков и распределение их по внутренней телефонной сети организации |
Прием и передача телефонограмм и иной информации | |
Контроль работы каналов связи и информирование об их повреждении специалистов соответствующих служб | |
Ведение учета принятой информации, оформление необходимой документации в рамках выполнения работ | |
Необходимые умения | Определять приоритетность и очередность выполнения работ исходя из поставленных задач |
Осуществлять соединение абонентов для телефонных переговоров | |
Воспринимать и записывать телефонограммы и иную передаваемую информацию | |
Оформлять необходимую учетную документацию | |
Необходимые знания | Базовые сведения по телефонии |
Правила эксплуатации корпоративной телефонной связи | |
Правила набора по видам телефонной связи | |
Технологический процесс соединения абонентов | |
Функциональная структура организации, фамилии и должности руководителей организации | |
Этикет телефонного общения | |
Правила использования резервных каналов связи на случай повреждения основных каналов связи | |
Номера телефонов экстренных служб | |
Другие характеристики | - |
